Communicateur incendie G17F – manuel d'installation et de programmation

1. Présentation

Le G17F est un communicateur incendie qui permet de transmettre par le réseau mobile les événements de n'importe quel équipement ou centrale de détection incendie. Lorsqu'une entrée (zone) est violée, c'est-à-dire lorsqu'une alarme incendie arrive, l'événement est transmis aux destinataires configurés, par exemple aux pompiers et au centre de télésurveillance. En outre, le propriétaire est lui aussi informé de l'événement dans l'application mobile et web Protegus 2.

Le G17F transmet les messages de la centrale incendie par le réseau mobile. Principe de fonctionnement : lorsqu'une entrée (zone) du communicateur est violée, le G17F envoie un message d'événement par l'Internet mobile au récepteur du centre de télésurveillance ou à l'application Protegus 2 ; il peut en outre envoyer un SMS et passer un appel téléphonique. Le communicateur est disponible avec un modem 2G ou 4G. Vous effectuez les réglages avec le logiciel TrikdisConfig, par câble USB ou à distance.

1.1 À quoi il sert, comment il fonctionne

Liaison avec la centrale incendie

• Raccordé aux sorties de la centrale : les sorties d'état de la centrale (alarme, défaut, etc.) sont raccordées aux entrées du G17F (point 3.2).
• Par le bus RS485 : avec les centrales incendie à protocole ESPA 4.4.4, NSC Solution, INIM Smartline et C-TEC Cast ZFP (points 3.3–3.6).

Messages au centre de télésurveillance

• Il envoie les événements aux récepteurs logiciels et matériels de Trikdis, qui fonctionnent avec n'importe quel logiciel de télésurveillance.
• Il peut aussi envoyer les événements à des récepteurs SIA DC-09.
• Si la liaison est interrompue sur le canal principal, les messages partent automatiquement vers le récepteur de secours.
• Il peut aussi signaler les événements au centre de télésurveillance par SMS – c'est extrêmement utile, car cela fonctionne même lorsque la liaison IP tombe sur le réseau de l'opérateur mobile.
• Il détecte le brouillage du réseau mobile (jamming).
• Il peut transmettre simultanément au centre de télésurveillance et à l'application Protegus 2 ; la transmission au centre de télésurveillance peut être prioritaire.
• Il envoie les messages d'événement avec des codes Contact ID.

Messages aux utilisateurs

• Il appelle les numéros de téléphone choisis (8 utilisateurs au maximum).
• Il envoie des SMS sur les événements.
• Il envoie des notifications push et des notifications d'événement avec une sonnerie spéciale dans l'application Protegus 2.

Commande à distance des sorties

• depuis l'application Protegus 2 ;
• en appelant le numéro de téléphone de l'appareil ;
• par SMS.

Configuration et installation

• Configuration par câble USB ou à distance, avec le logiciel TrikdisConfig.
• Mise à jour du firmware à distance.
• Deux niveaux d'accès (types de compte) aux réglages : installateur et administrateur.

Entrées et sorties

• 3 entrées, type au choix : NO, NC, EOL (4,7 kΩ, 10 kΩ).
• 3 bornes à double usage, configurables en entrée (IN) ou en sortie (OUT) ; en entrée, type au choix : NO, NC, EOL (4,7 kΩ, 10 kΩ).
• Bus RS485 pour les modules d'extension de la série iO.
• Avec les modules d'extension de la série iO, le nombre d'entrées (IN) ou de sorties (OUT) peut être porté à 12.

1.2 Versions

Le G17F est disponible en deux versions cellulaires : avec un modem 2G ou 4G. Ce manuel s'applique aux deux ; la différence réside dans le modem et les bandes du réseau mobile.

Trikdis G17F 4G GSM / IP communicateur incendie Trikdis G17F 2G GSM / IP communicateur incendie

1.3 Caractéristiques techniques

Les distances « jusqu'à … m » sont des maximums théoriques atteignables dans des conditions idéales. En pratique, la qualité et le cheminement du câble, les sources de perturbations et, pour les liaisons radio, les murs et le terrain donnent une portée nettement plus courte. Prévoyez une marge et, sur les longues distances, vérifiez la liaison lors de la mise en service.

1.4 Éléments de l'appareil

Les numéros de la figure désignent les éléments de l'appareil : à gauche la face avant, à droite le circuit imprimé, face avant retirée.

• 1 connecteur SMA de l'antenne du réseau mobile
• 2 voyants (LED)
• 3 ouverture servant à retirer la face avant
• 4 bornier pour le raccordement des fils
• 5 connecteur USB Mini-B pour la programmation
• 6 support de la carte nano-SIM

1.5 Les bornes

Les noms des bornes figurent sur la face avant, au-dessus du bornier (de gauche à droite).

1.6 Voyants

La signalisation correcte après la mise sous tension et l'évaluation du niveau du signal sont décrites au point 3.13.

1.7 Matériel nécessaire à l'installation

Avant de commencer l'installation, vérifiez que vous avez tout sous la main :

1. câble USB Mini-B pour la configuration ;
2. câble d'au moins 4 conducteurs pour relier le G17F à la centrale incendie ;
3. tournevis plat de 2,5 mm ;
4. antenne externe pour réseau mobile, si le signal est faible sur le site ;
5. carte nano-SIM activée (la demande de code PIN peut être désactivée) ;
6. le manuel de la centrale incendie à laquelle vous raccordez le G17F.

Les accessoires énumérés doivent être achetés séparément – commandez-les auprès de votre revendeur. Si le signal est faible sur le site, utilisez une antenne filaire déportée :

Antenne magnétique Trikdis ME301m avec fil 2,5 m Antenne Stick-on GSM Trikdis ANT04 avec fil 2,5 m

2. Configuration rapide avec le logiciel TrikdisConfig

Ce chapitre décrit les réglages qui permettent au G17F d'envoyer les événements à l'application Protegus 2 (point 2.1) ou au centre de télésurveillance (point 2.2). Les autres réglages du G17F se trouvent au chapitre 5.

1. Retirez la face avant du G17F avec un tournevis plat, comme le montre la figure.

2. Reliez le G17F à l'ordinateur avec un câble USB Mini-B.
3. Lancez TrikdisConfig. Le logiciel reconnaît automatiquement l'appareil raccordé et ouvre la fenêtre de programmation du G17F.
4. Cliquez sur le bouton Read [F4] : le logiciel lit et affiche les réglages actuels du G17F. Si le logiciel demande le code administrateur ou le code installateur, saisissez le code à 6 chiffres.

2.1 Configuration pour l'application Protegus 2

Dans le groupe Cloud application de la page Users & Reporting :

• 1 Enable cloud service – activation du cloud Protegus
• 2 Cloud Access Code – le code d'accès au cloud (par défaut 123456)

1. Cochez la case Enable cloud service.
2. Si vous souhaitez que les utilisateurs doivent saisir le code lorsqu'ils ajoutent le système dans Protegus 2, modifiez la valeur du Cloud Access Code (par défaut 123456).

Dans le groupe SIM de la page System Options :

• 3 SIM card PIN – le code PIN de la carte SIM
• 4 APN – le point d'accès à l'Internet mobile

3. Saisissez le code PIN de la carte SIM (SIM card PIN).
4. Si nécessaire, modifiez le champ APN. Vous trouverez l'APN sur le site de l'opérateur mobile ; « internet » est générique et fonctionne sur le réseau de la plupart des opérateurs. Les données des opérateurs de votre pays et des autres opérateurs européens : Réglage de l'APN – liste des opérateurs mobiles européens.
5. Sur la page Zones, cochez la case Prot. pour les zones dont les changements d'état doivent être notifiés aux utilisateurs dans Protegus 2 (point 5.6).
6. Sur la page PGM, cochez la case Prot. pour les sorties PGM dont les changements d'état doivent être notifiés aux utilisateurs dans Protegus 2 (point 5.7).
7. Sur la page System events, cochez la case Prot. pour les événements internes du communicateur dont les changements d'état doivent être notifiés aux utilisateurs dans Protegus 2 (point 5.8).

À la fin des réglages, cliquez sur le bouton Write [F5] et débranchez le câble USB. Ajout du système à l'application Protegus 2 : point 4.1.

2.2 Configuration pour le centre de télésurveillance

Les réglages de télésurveillance se trouvent sur deux pages. Sur la page System Options :

• 1 Object ID – identifiant de l'objet
• 2 SIM card PIN – le code PIN de la carte SIM
• 3 APN – le point d'accès à l'Internet mobile

1. Saisissez l'identifiant de l'objet (Object ID) fourni par le centre de télésurveillance : 4 caractères, 0–9 et A–F. N'utilisez pas les identifiants FFFE et FFFF.
2. Saisissez le code PIN de la carte SIM.
3. Si nécessaire, modifiez le champ APN. Vous trouverez l'APN sur le site de l'opérateur mobile ; « internet » est générique et fonctionne sur le réseau de la plupart des opérateurs.

Sur la page Reporting to CMS :

• 4 Communication type – le type de liaison
• 5 Domain or IP – l'adresse du récepteur
• 6 Port – le port du récepteur
• 7 Protocol – protocole de transmission
• 8 Encryption Key – clé de chiffrement
• 9 Backup channel – le canal de secours
• 10 Backup channel 2 – le numéro de téléphone du récepteur SMS

4. Communication type – choisissez le type de liaison (nous ne recommandons pas le SMS sur le canal principal).
5. Domain or IP – saisissez le nom de domaine ou l'adresse IP du récepteur.
6. Port – saisissez le port réseau du récepteur.
7. Protocol – choisissez le protocole avec lequel l'appareil envoie les messages : TRK (pour les récepteurs Trikdis), DC-09_2007 ou DC-09_2012 (pour les récepteurs universels).
8. Encryption Key – saisissez la clé de chiffrement du récepteur.

9. (Recommandé) Configurez le canal de secours (Backup channel).
10. (Recommandé) Saisissez le numéro de téléphone du Backup channel 2.

À la fin des réglages, cliquez sur le bouton Write [F5] et débranchez le câble USB. Les autres réglages du G17F sont décrits au chapitre 5.

3. Installation et raccordement

Ce chapitre décrit la fixation du G17F, le raccordement de la centrale incendie (aux sorties de la centrale ou, par le bus RS485, aux centrales à protocole ESPA 4.4.4, NSC Solution, INIM Smartline et C-TEC Cast ZFP), le raccordement des entrées et des modules d'extension (iO, iO-8, LORA, W485, E485) et enfin la mise sous tension du communicateur. Sur les schémas, les noms des bornes du G17F correspondent aux inscriptions de l'appareil (point 1.5).

3.1 Fixation et insertion de la carte SIM

1. Avant l'installation, assurez-vous que le niveau du signal du réseau mobile est suffisant à l'emplacement de montage du G17F.
2. Retirez la face avant et débranchez le bornier.
3. Retirez le circuit imprimé.
4. Fixez le fond du boîtier à l'emplacement voulu avec des vis.
5. Remettez en place le circuit imprimé et le bornier.
6. Vissez l'antenne du réseau mobile.
7. Insérez la carte nano-SIM. La carte SIM doit être enregistrée sur un réseau mobile, et ses services doivent être activés et fonctionner : elle doit pouvoir appeler, envoyer et recevoir des SMS, et disposer de données mobiles. Renseignez-vous auprès de l'opérateur mobile de la carte SIM pour activer les services souhaités.

8. Pour configurer le G17F à distance, insérez une carte SIM dont la demande de code PIN est désactivée et mettez le communicateur sous tension. Si le G17F n'a pas encore été configuré avec TrikdisConfig et que le service Protegus n'est pas activé, envoyez-lui ce SMS :

CONNECT 123456 PROTEGUS=ON,APN=INTERNET

9. Le réglage des paramètres à distance est décrit au chapitre 6.
10. Remettez la face avant en place.

Le bornier est débrochable : l'appareil peut ainsi être mis hors tension ou redémarré d'un seul geste, il est plus facile à manipuler lors du raccordement, et pour la programmation par USB, l'appareil peut être apporté jusqu'à l'ordinateur.

3.2 Raccordement aux sorties de la centrale incendie

Si vous souhaitez surveiller l'état de la centrale incendie, raccordez les sorties correspondantes de la centrale aux entrées du G17F. Les sorties de la centrale (PGM1, PGM2, PGM3) doivent être configurées dans la centrale comme sorties d'état (alarme, défaut, etc.).

3.3 Centrale incendie à protocole ESPA 4.4.4

Raccordez la centrale incendie à protocole ESPA 4.4.4 au G17F par le bus RS485, selon le schéma ci-dessous.

Configuration du G17F dans TrikdisConfig lorsqu'il est raccordé à une centrale incendie à protocole ESPA 4.4.4 :

1. Sur la page Modules, choisissez le protocole ESPA 4.4.4.
2. Choisissez la vitesse de transmission de l'interface (Baudrate).
3. Les paramètres de transmission du G17F et de la centrale incendie doivent être identiques.

• 1 sélection de ESPA 4.4.4 protocol
• 2 Baudrate – vitesse de transmission (9600 sur l'image)
• 3 bits de données, parité, bits d'arrêt et délai (8, None, 1, 40 ms sur l'image)

4. Sur la page Users & Reporting, saisissez les numéros de téléphone des utilisateurs qui reçoivent des messages du G17F (point 5.4).
5. Si vous souhaitez que l'utilisateur reçoive un message (ou un appel) sur les événements, cochez la case SMS (ou Call) dans l'onglet SMS & Call reporting de la page System events.

• 5 les cases SMS et Call de l'événement ESPA 4.4.4 text

6. Si les messages doivent aussi parvenir au récepteur du centre de télésurveillance, configurez le canal de communication sur la page Reporting to CMS (points 2.2 et 5.3). Les messages d'événement sont envoyés avec le protocole SIA DC-09.

Testez le système : déclenchez une alarme incendie et vérifiez que les messages du G17F arrivent au centre de télésurveillance et dans Protegus 2.

3.4 Centrale incendie NSC Solution

Raccordez la centrale incendie NSC Solution au G17F par le bus RS485, selon le schéma ci-dessous.

Configuration du G17F dans TrikdisConfig lorsqu'il est raccordé à une centrale incendie NSC Solution :

1. Sur la page Modules, choisissez le module NSC Solution.
2. L'adresse NSC slave address (adresse esclave du communicateur) ne doit pas être identique à l'adresse des modules raccordés à la centrale incendie.

• 1 sélection de NSC Solution
• 2 NSC slave address – 10 sur l'image

3. Sur la page Users & Reporting, saisissez les numéros de téléphone des utilisateurs qui reçoivent des messages du G17F (point 5.4).
4. Les utilisateurs reçoivent un SMS et un appel pour les événements cochés (page Users & Reporting, onglet SMS for Panel events). Dans la colonne CID, vous pouvez ajouter d'autres codes d'événement Contact ID ; pour les nouveaux codes, vous devez aussi saisir le texte du SMS. Si vous souhaitez que l'utilisateur reçoive un message (ou un appel) sur les événements, cochez la case SMS (ou Call).

• 4 les colonnes SMS et Call de l'utilisateur 1

5. Si les messages doivent aussi parvenir au récepteur du centre de télésurveillance, configurez le canal de communication sur la page Reporting to CMS (points 2.2 et 5.3).

Après avoir configuré le G17F, mettez la centrale incendie sous tension et attendez que son logiciel soit chargé. Ensuite, il faut rechercher (scanner) sur la centrale les modules raccordés au bus RS485. Sur la centrale, appuyez sur : PROG. > INSTALLER > (saisissez le code installateur) 00000 OK > (choisissez) SETTINGS > ENTER > (choisissez) SCAN RS485 > ENTER. Attendez la fin de la recherche, puis revenez à l'écran principal en appuyant deux fois sur le bouton CANCEL.

Testez le système : déclenchez une alarme incendie et vérifiez que les messages du G17F arrivent au centre de télésurveillance et dans Protegus 2.

3.5 Centrale incendie INIM Smartline

Raccordez la centrale incendie INIM Smartline au G17F par le bus RS485, selon le schéma ci-dessous.

Si vous raccordez la centrale INIM Smartline au G17F par le bus RS485, la centrale doit être mise en mode slave (esclave) – vous pouvez le faire dans le logiciel SmartLeague de la centrale.

Configuration du G17F dans TrikdisConfig lorsqu'il est raccordé à une centrale incendie INIM Smartline :

1. Sur la page Modules, choisissez le module Inim Smartline.

• 1 sélection de Inim Smartline

2. Sur la page Users & Reporting, saisissez les numéros de téléphone des utilisateurs qui reçoivent des messages du G17F (point 5.4).
3. Les utilisateurs reçoivent un SMS et un appel pour les événements cochés (page Users & Reporting, onglet SMS for Panel events – l'image de l'onglet se trouve aux points 3.4 et 5.4). Dans la colonne CID, vous pouvez ajouter d'autres codes d'événement Contact ID ; pour les nouveaux codes, vous devez aussi saisir le texte du SMS. Si vous souhaitez que l'utilisateur reçoive un message (ou un appel) sur les événements, cochez la case SMS (ou Call).
4. Si les messages doivent aussi parvenir au récepteur du centre de télésurveillance, configurez le canal de communication sur la page Reporting to CMS (points 2.2 et 5.3).

Testez le système : déclenchez une alarme incendie et vérifiez que les messages du G17F arrivent au centre de télésurveillance et dans Protegus 2.

3.6 Centrale incendie C-TEC Cast ZFP

Raccordez la centrale incendie C-TEC Cast ZFP au G17F par le bus ABUS RS485, selon le schéma ci-dessous.

Configuration du G17F dans TrikdisConfig lorsqu'il est raccordé à une centrale incendie C-TEC Cast ZFP :

1. Sur la page Modules, choisissez la centrale incendie C-TEC Cast ZFP.

• 1 sélection de C-TEC Cast ZFP

2. Sur la page Users & Reporting, saisissez les numéros de téléphone des utilisateurs qui reçoivent des messages du G17F (point 5.4).
3. Les utilisateurs reçoivent un SMS et un appel pour les événements cochés (page Users & Reporting, onglet SMS for Panel events – l'image de l'onglet se trouve aux points 3.4 et 5.4). Dans la colonne CID, vous pouvez ajouter d'autres codes d'événement Contact ID ; pour les nouveaux codes, vous devez aussi saisir le texte du SMS. Si vous souhaitez que l'utilisateur reçoive un message (ou un appel) sur les événements, cochez la case SMS (ou Call).
4. Si les messages doivent aussi parvenir au récepteur du centre de télésurveillance, configurez le canal de communication sur la page Reporting to CMS (points 2.2 et 5.3).

3.6.1 Configuration de la centrale C-TEC (ZFPtools)

Installez le logiciel ZFPtools sur l'ordinateur et lancez-le. Mettez la centrale incendie sous tension et attendez que son logiciel soit chargé. Reliez la centrale à l'ordinateur avec un câble USB 2.0 A-B.

1. Ouvrez l'onglet Node View.

• 1 l'onglet Node View

2. Téléchargez les réglages de la centrale incendie sur l'ordinateur (Retrieve All Data).

• 2 Retrieve All Data – téléchargement des réglages de la centrale

3. Saisissez le code (par défaut 4444).
4. Cliquez sur le bouton OK (la coche verte).

• 3 les quatre champs du code
• 4 le bouton OK (coche verte)

5. Choisissez l'équipement BMS Interface (Device Palette).
6. Cliquez sur un emplacement d'icône libre.

• 5 BMS Interface dans la liste Device Palette
• 6 emplacement d'icône libre (le 16e sur l'image)

7. Cliquez sur le bouton Edit Devices.

• 7 Edit Devices

8. Dans l'onglet Device, saisissez le nom du système.

• 8 Name – le nom du système

9. Dans l'onglet Properties, saisissez le nom du système.
10. Indiquez le bus ABUS RS485 auquel le G17F est raccordé.
11. Configurez les messages.
12. Écrivez les réglages dans la centrale incendie (Send All Data).

• 9 Name – le nom du système (FIRECOM)
• 10 Connection – ABUS RS485
• 11 les messages : Zone Disablements – Reports Zone ; Input Group Disablements, Output Group Disablements et Group Actions – Reports Group
• 12 Send All Data – écriture des réglages dans la centrale

13. Saisissez le code (par défaut 4444) – dans la même fenêtre Panel Log In qu'à l'étape 3.
14. Cliquez sur le bouton OK.

La centrale incendie est programmée. Débranchez le câble USB 2.0 A-B de la centrale.

Testez le système : déclenchez une alarme incendie et vérifiez que les messages du G17F arrivent au centre de télésurveillance et dans Protegus 2.

3.7 Raccordement des entrées

Le communicateur dispose de six bornes d'entrée (1 IN – 6 IN ; dont trois à double usage, IN/OUT), auxquelles vous pouvez raccorder des circuits de type NO, NC et EOL (4,7 kΩ, 10 kΩ). Par défaut, les entrées surveillent un circuit de type EOL ; vous pouvez choisir un autre type sur la page Zones de TrikdisConfig (point 5.6).

Schémas des quatre modes de raccordement ; le contact est placé entre la borne COM et la borne INx, 10k est la résistance de fin de ligne de 10 kΩ.

3.8 Modules d'extension de la série iO

Si le communicateur a besoin de plus d'entrées (IN) ou de sorties (OUT), raccordez-lui un module d'extension d'entrées et de sorties filaire ou sans fil de la série iO de Trikdis.

• fil rouge (« Red wire »)
• fil bleu (« Blue wire »)
• fil noir (« Black wire »)
• fil blanc (« White wire »)
• W liaison sans fil (« Wireless connection »), jusqu'à 300 m (« up to 300 m »)

Les distances « jusqu'à … m » sont des maximums théoriques atteignables dans des conditions idéales. En pratique, la qualité et le cheminement du câble, les sources de perturbations et, pour les liaisons radio, les murs et le terrain donnent une portée nettement plus courte. Prévoyez une marge et, sur les longues distances, vérifiez la liaison lors de la mise en service.

3.9 Module d'extension iO-8

Si le communicateur a besoin de plus d'entrées (IN) ou de sorties (OUT), raccordez-lui un module d'extension filaire iO-8. Description détaillée du module d'extension : Extension d'entrées et de sorties iO8 – manuel d'installation.

Module Trikdis IO8 Wired Expander

3.10 Modules d'extension de la série LORA

Les modules LORA sont reliés au G17F par radio : l'émetteur-récepteur RF-LORA est placé sur le bus RS485 et maintient la liaison, jusqu'à 5000 m, avec les modules d'extension iO-LORA, iO8-LORA et REL-LORA et avec le bouton panique PB-LORA. Vous ajoutez les modules sur la page Modules de TrikdisConfig (point 5.5).

• W liaison sans fil (« Wireless connection »), jusqu'à 5000 m (« up to 5000 m »)

Les distances « jusqu'à … m » sont des maximums théoriques atteignables dans des conditions idéales. En pratique, la qualité et le cheminement du câble, les sources de perturbations et, pour les liaisons radio, les murs et le terrain donnent une portée nettement plus courte. Prévoyez une marge et, sur les longues distances, vérifiez la liaison lors de la mise en service.

Module d'expanneur sans fil Trikdis RF-Lora Module d'expanneur sans fil Trikdis Io-Lora Module d'expanneur sans fil Trikdis Io8-Lora Bouton de panique sans fil Trikdis PB-Lora

3.11 Module WiFi W485

Le module W485 envoie les messages du G17F par WiFi, via le routeur Internet, au centre de télésurveillance et à l'application Protegus 2. Tant que la liaison WiFi existe, le G17F envoie les messages d'événement par le W485 ; si la liaison WiFi est interrompue, il les envoie par le réseau mobile (GPRS), et lorsque la liaison WiFi est rétablie, il revient au W485. Cette fonction est disponible à partir du firmware 1.08 du G17F. Avec le W485, le G17F peut aussi être utilisé sans carte SIM. Configuration du W485 pour le G17F : point 5.5.

Module WiFi Trikdis W485 (RS485)

• 1 alimentation (« Power supply »), 12 V DC, 0,5 A

Les distances « jusqu'à … m » sont des maximums théoriques atteignables dans des conditions idéales. En pratique, la qualité et le cheminement du câble, les sources de perturbations et, pour les liaisons radio, les murs et le terrain donnent une portée nettement plus courte. Prévoyez une marge et, sur les longues distances, vérifiez la liaison lors de la mise en service.

3.12 Module Ethernet E485

Le module E485 envoie les messages du G17F par une connexion Internet filaire au centre de télésurveillance et à l'application Protegus 2. Avec l'E485, les messages passent par l'Internet filaire, le G17F n'utilise pas l'Internet mobile. Si la connexion Internet filaire est interrompue, le G17F envoie les messages par l'Internet mobile, puis de nouveau par l'E485 lorsque la connexion filaire est rétablie. Cette fonction est disponible à partir du firmware 1.08 du G17F. Avec l'E485, le G17F peut aussi être utilisé sans carte SIM. Configuration de l'E485 pour le G17F : point 5.5.

Module Ethernet Trikdis E485 (RS485)

• 1 alimentation (« Power supply »), 12 V DC, 0,5 A

Les distances « jusqu'à … m » sont des maximums théoriques atteignables dans des conditions idéales. En pratique, la qualité et le cheminement du câble, les sources de perturbations et, pour les liaisons radio, les murs et le terrain donnent une portée nettement plus courte. Prévoyez une marge et, sur les longues distances, vérifiez la liaison lors de la mise en service.

3.13 Mise sous tension du communicateur

Pour mettre le communicateur sous tension, vous devez d'abord assurer l'alimentation de la centrale incendie (sur les schémas, le G17F est alimenté par la sortie 24 V de la centrale). Si le communicateur fonctionne correctement, les voyants suivants s'allument :

• la LED POWER clignote en vert (la tension d'alimentation est correcte) ;
• la LED NETWORK est allumée en vert et clignote en jaune lorsque le communicateur s'est connecté au réseau.

4. Commande à distance

Le G17F se commande depuis l'application Protegus 2, par commande SMS et par appel téléphonique (pendant l'appel, avec le clavier du téléphone). Dans l'application, les utilisateurs voient aussi l'état du système et reçoivent des notifications sur les événements du système ; par SMS, l'administrateur peut également modifier une partie des réglages.

4.1 Ajout du G17F à Protegus 2

Dans Protegus 2, les utilisateurs voient l'état du système et reçoivent des notifications sur les événements du système. L'application est disponible sur téléphone et dans le navigateur (les liens de téléchargement figurent ci-dessous, à la création du système).

Création du système dans l'application Protegus 2

1. Téléchargez l'application Protegus 2 sur votre téléphone ou ouvrez-la dans un navigateur




2. Créez un compte si vous n'en avez pas déjà un.
3. Connectez-vous à votre compte.
4. Sur la page principale, cliquez sur le bouton "+" pour créer un système

5. Entrez l'identifiant unique de l'appareil TRIKDIS (vous pouvez également scanner le code-barres ou le code QR avec l'appareil photo de votre téléphone), que vous pouvez trouver
   • Sur l'étiquette de l'appareil
   • Sur la boîte en carton de l'appareil
   • Dans le coin inférieur gauche de TrikdisConfig (format sélectionnable et copiable)

6. Entrez le nom du système et sélectionnez un fuseau horaire

7. Votre système est créé, vous pouvez toujours nommer les partitions et les zones à l'étape suivante, mais vous pouvez le faire plus tard à tout moment.

8. Dans la dernière étape, l'écran d'accueil de votre système apparaîtra. Attendez que la bande jaune disparaisse et que votre système soit prêt.

Pour le G17F, faites attention aux points suivants lors de l'ajout :

1. Après avoir saisi l'identifiant unique (Unique ID), cliquez sur le bouton Next. Vous trouverez l'identifiant sur l'étiquette de l'appareil et de la boîte ; avec une connexion USB, vous le voyez aussi dans la barre d'état de TrikdisConfig (IMEI/Unique ID, point 5.1).
2. Si l'installateur a modifié la valeur par défaut 123456 du Cloud Access Code, l'application demande le code lors de l'ajout (point 2.1).

4.2 Configuration et commande par SMS

1. Modifiez le mot de passe administrateur. Pour des raisons de sécurité, remplacez le mot de passe SMS administrateur par défaut. Envoyez un SMS sous cette forme :

PSW 123456 xxxxxx

2. Autorisez la commande pour d'autres utilisateurs. Par SMS et par appel téléphonique, le système ne peut être commandé que depuis les numéros de téléphone figurant dans la liste des utilisateurs. Depuis le téléphone de l'administrateur, envoyez un SMS avec le numéro de téléphone et le nom des autres personnes, afin qu'elles puissent elles aussi commander le système :

SETN xxxxxx PHONEx=+PHONENR#NAME

Liste des commandes SMS

4.3 Commande des sorties PGM par appel téléphonique

Si vous voulez commander une sortie PGM à distance :

• L'utilisateur doit avoir le droit de commander les sorties (OUT) (point 5.4), et le type Remote control doit être affecté à la sortie (OUT) dans TrikdisConfig (page PGM, Output definition, point 5.7).
• Appelez le numéro de la carte SIM du G17F. Le G17F prend l'appel, et vous pouvez saisir des commandes avec le clavier du téléphone selon le tableau.

5. Les pages de TrikdisConfig

Ce chapitre décrit les pages de la fenêtre de programmation de TrikdisConfig, dans l'ordre où elles se suivent dans le menu de gauche. Raccordement du G17F par câble USB : chapitre 2 ; à distance : chapitre 6.

5.1 La barre d'état

Après la connexion et la lecture de l'appareil (Read [F4]), les principales données de l'appareil s'affichent en bas de la fenêtre :

Une fois les réglages effectués, vous les écrivez dans l'appareil avec le bouton Write [F5] ; les boutons Open [F8] et Save [F9] permettent d'enregistrer l'ensemble des réglages dans un fichier et de le charger dans un autre appareil. Save [F9] enregistre les réglages dans un fichier de configuration, Open [F8] ouvre le fichier enregistré ; vous pourrez ensuite charger les réglages enregistrés dans d'autres appareils et configurer ainsi rapidement plusieurs appareils avec des réglages identiques.

En cliquant sur le bouton Read [F4], le logiciel lit et affiche les réglages actuels enregistrés dans le G17F. Réglez les paramètres nécessaires à l'aide des descriptions de pages qui suivent.

5.2 Page « System Options »

Les réglages généraux de l'appareil, sur deux onglets : System general et Access.

Onglet System general

Groupe General

• Object ID – si les événements sont envoyés au centre de télésurveillance, saisissez l'identifiant de l'objet fourni par le centre de télésurveillance (nombre hexadécimal à 4 caractères, 0–9, A–F). N'utilisez pas les identifiants FFFE et FFFF.
• Object name – le nom de l'objet ; ce nom figure dans les SMS envoyés aux utilisateurs.
• Test period – si la case est cochée, le G17F envoie un message « Test » à l'intervalle réglé.
• Time set – la source de synchronisation de l'heure. IP server : l'heure se cale sur celle du récepteur IP ; Cellular modem (GSM modem sur l'image) : sur celle du serveur de l'opérateur mobile.
• Clear Events after reset – si la case est cochée, tous les messages d'événement non envoyés sont effacés lors du redémarrage (reset).
• Text language – la langue des SMS : l'appareil utilise dans les SMS les caractères spécifiques de la langue choisie.
• Suspend event reporting when … same events per … s – suspension de l'envoi des événements lorsque le nombre indiqué d'événements identiques se répète dans le nombre de secondes indiqué.
• Restore event reporting after … min – délai au bout duquel la suspension de l'envoi des événements prend fin (0–999 minutes).
• Low power voltage – indiquez la tension d'alimentation (12 V ou 24 V) de l'appareil ; les messages de tension d'alimentation basse s'y adaptent.

Groupe SIM

• SIM card PIN – le code PIN de la carte SIM.
• APN – le nom du point d'accès à l'Internet mobile de l'opérateur mobile. Vous devez le saisir si les messages d'événement sont envoyés par la liaison de données mobile à l'application Protegus 2 ou au centre de télésurveillance. Les données des opérateurs de votre pays et des autres opérateurs européens : Réglage de l'APN – liste des opérateurs mobiles européens.
• Login, Password – le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'APN, si l'opérateur mobile les demande.

Groupe Time zone

• Time zone – le fuseau horaire du pays (France : +1).
• Daylight saving time – si la case est cochée, l'horloge interne de l'appareil passe automatiquement à l'heure d'été et à l'heure d'hiver.

Onglet Access

Dans l'onglet Access, vous réglez les codes d'accès et les droits de l'installateur.

Groupe Access codes

• Administrator Code – accès complet aux réglages (par défaut 123456).
• SMS password – mot de passe pour la commande et la programmation à distance par SMS (par défaut 123456).
• Installer Code – accès limité à la modification des réglages (par défaut 654321).

Groupe Installer permissions – l'administrateur règle ici quels paramètres l'installateur peut modifier.

5.3 Page « Reporting to CMS »

Le G17F envoie les messages au centre de télésurveillance par l'Internet mobile (IP) ou par SMS. Un canal de secours peut être associé au canal principal : l'appareil l'utilise lorsque la liaison est interrompue sur le canal principal.

Les messages envoyés au centre de télésurveillance sont codés et protégés par mot de passe. Pour recevoir les messages et les transmettre au logiciel de télésurveillance, un récepteur Trikdis est nécessaire :

• pour les messages IP : le logiciel récepteur IPcom (Windows ou Linux), le récepteur matériel IP/SMS RL14 ou le récepteur multicanal RM14 ;
• pour les SMS : le récepteur matériel IP/SMS RL14, le récepteur multicanal RM14 ou le récepteur SMS GM14.

Récepteur logiciel Trikdis IPcom v5 Windows Récepteur logiciel Trikdis IPcom v5 Linux

La liaison SMS est extrêmement utile comme canal de secours, car elle fonctionne même lorsque la connexion Internet tombe sur le réseau de l'opérateur mobile. Nous ne recommandons pas le SMS comme canal principal.

Groupe Primary channel (canal principal)

• Communication type – le mode de liaison avec le récepteur du centre de télésurveillance.
• Domain or IP – le nom de domaine ou l'adresse IP du récepteur.
• Port – le port réseau du récepteur.
• Protocol – les récepteurs IP Trikdis reçoivent les messages envoyés avec le protocole TRK ; pour les récepteurs IP capables de recevoir des messages SIA DC-09, choisissez le protocole DC-09_2007 ou DC-09_2012.
• Phone number – (uniquement pour les SMS) le numéro de téléphone du récepteur SMS Trikdis, commençant par l'indicatif du pays (par exemple 33xxxxxxxxx).
• Encryption Key – clé de chiffrement à 6 chiffres ; elle doit être identique à la clé de chiffrement du récepteur.

Groupe Backup channel (canal de secours) – activez-le pour que le G17F envoie les messages par le canal de secours lorsque la liaison est interrompue. Ses réglages sont les mêmes que ceux du canal principal.

Groupe Settings

• Return to Primary after – délai au bout duquel le G17F tente de revenir au canal principal.
• IP Ping period – l'intervalle d'envoi des signaux PING internes qui contrôlent la liaison. Les signaux PING ne passent que par le canal IP ; le récepteur ne les transmet pas au logiciel de télésurveillance, ils ne le surchargent donc pas. Le logiciel n'est averti que si le récepteur ne reçoit pas de PING de l'appareil pendant la durée réglée.
• SMS Ping period – l'intervalle, en minutes, du signal PING envoyé par le canal SMS. Pour utiliser ce canal, cochez la case et indiquez l'intervalle.
• Backup reporting after – le nombre de tentatives d'envoi infructueuses après lequel le G17F envoie par le canal de secours (Backup channel).
• DNS1, DNS2 – les serveurs DNS qui traduisent le nom de domaine en adresse IP. Ils sont nécessaires si vous avez saisi un nom de domaine (et non une adresse IP) dans le champ Domain or IP du canal. Par défaut, ce sont les serveurs DNS de Google.

Les champs ci-dessous ne sont visibles que si vous avez choisi le protocole DC-09_2007 ou DC-09_2012 dans le champ Protocol du canal :

• Object ID in SIA DC-09 – le numéro de l'objet ; avec le protocole DC-09, c'est ce numéro qui figure dans les messages. Saisissez le nombre hexadécimal de 3 à 16 caractères fourni par le centre de télésurveillance.
• SIA DC-09 receiver No. – le numéro du récepteur.
• SIA DC-09 line No. – le numéro de la ligne dans le récepteur.

Groupe Backup channel 2

• Phone number – (uniquement pour les SMS) le numéro de téléphone du récepteur SMS Trikdis, commençant par l'indicatif du pays (par exemple 33xxxxxxxxx).

5.4 Page « Users & Reporting »

Les réglages des utilisateurs, du cloud Protegus et des réponses SMS, sur trois onglets : Users, SMS answer texts et SMS for Panel events.

Onglet Users

Dans l'onglet Users, vous indiquez les utilisateurs qui reçoivent des SMS et des appels, et vous y activez le cloud Protegus.

Groupe Users & Reporting to User

• ID – le numéro d'ordre de l'utilisateur dans la liste.
• Name – le nom de l'utilisateur ; ce nom figure dans les SMS d'événement.
• Tel number – le numéro de téléphone de l'utilisateur auquel les SMS sont envoyés ; saisissez-le au format international (+33…).
• PGM – si la case est cochée, l'utilisateur peut commander les sorties à distance (cette colonne n'est pas visible sur l'image ci-dessus).
• ACK – si la case est cochée, le G17F envoie un SMS de réponse à l'utilisateur après chaque commande SMS reçue (texte des réponses : onglet SMS answer texts).
• FWD – si la case est cochée, le G17F transfère à l'utilisateur les SMS provenant de numéros extérieurs au système (par exemple la notification de solde de la carte SIM ou des messages publicitaires).

Groupe Cloud application

• Enable cloud service – activation du service Protegus : le G17F échange ainsi des données avec l'application Protegus 2 et peut aussi être configuré à distance avec TrikdisConfig (chapitre 6).
• Parallel reporting – envoi parallèle : les messages partent simultanément par le canal principal et vers Protegus 2.
• Cloud Access Code – code à 6 chiffres pour l'accès à Protegus 2 (par défaut 123456).

Onglet SMS answer texts

Dans la colonne SMS text, vous pouvez modifier le texte des réponses envoyées aux commandes SMS.

Onglet SMS for Panel events

Cet onglet n'apparaît que si vous avez saisi au moins un numéro de téléphone d'utilisateur dans l'onglet Users. Vous y réglez si les utilisateurs reçoivent un SMS et/ou un appel pour les événements de la centrale incendie.

• Zn – le numéro d'ordre de l'événement dans la liste.
• CID – le code Contact ID de l'événement.
• SMS text – le texte SMS de l'événement.
• User SMS/Call – pour chaque événement, vous pouvez choisir si l'utilisateur reçoit un SMS et/ou un appel.

5.5 Page « Modules »

La liste des modules et des centrales incendie raccordés au bus RS485, ainsi que les réglages des modules W485 et E485.

Onglet RS485 modules

Dans la liste, vous indiquez un module ou une centrale incendie par ligne (8 au maximum).

• ID – le numéro d'ordre du module dans la liste.
• Module – le module ou la centrale utilisé : iO, iO-WL, iO-8, INIM Smartline, E485, W485, iO-LORA, iO8-LORA, PB-LORA, REL-LORA, NSC Solution, C-TEC Cast ZFP, ESPA 4.4.4.
• Serial No. – nombre obligatoire à 6 chiffres ; vous le trouverez sur le boîtier et l'emballage du module.
• Name – le nom du module (libre).
• Firmware version – la version de firmware du module ; elle apparaît lorsque le G17F trouve le module raccordé.

Onglet W485 settings

Les réglages du module WiFi W485 (W17u) (raccordement : point 3.11).

Groupe Communicator network settings

• DHCP mode – le mode d'enregistrement réseau du module WiFi (manuel ou automatique). Si la case est cochée (mode automatique), le module reconnaît automatiquement les paramètres réseau (masque de sous-réseau, passerelle) et obtient une adresse IP.
• Static IP – adresse IP statique en mode manuel.
• Subnet mask – masque de sous-réseau en mode manuel.
• Default gateway – passerelle par défaut en mode manuel.
• Wifi SSID name – le nom du réseau WiFi auquel le W485 (W17u) se connecte.
• Wifi SSID password – le mot de passe du réseau WiFi.

Groupe SIM parameters

• Disable indication of the absence of a SIM card – si la case est cochée, le G17F ne signale pas l'absence de carte SIM.
• Use dial and SMS when working over internet module – si la case est cochée, le G17F peut aussi être commandé par appel et par SMS. Si la case n'est pas cochée et que le réseau WiFi est disponible, l'appel et le SMS ne sont pas utilisés ; si la case n'est pas cochée et que le réseau WiFi n'est pas disponible, le G17F gère les appels et les SMS et envoie un SMS à l'utilisateur.
• Disable the use of SIM card mobile data – si la case est cochée, le G17F n'utilise pas la liaison de données mobile de la carte SIM : les données passent uniquement par le module W485. Si le réseau WiFi est interrompu, le G17F conserve les données dans sa mémoire et les envoie par le module W485 lorsque le WiFi revient.

Onglet E485 settings

Les réglages du module Ethernet E485 (raccordement : point 3.12).

Groupe Communicator network settings

• DHCP mode – le mode d'enregistrement réseau du module Ethernet (manuel ou automatique).
• Static IP – adresse IP statique en mode manuel.
• Subnet mask – masque de sous-réseau en mode manuel.
• Default gateway – passerelle par défaut en mode manuel.

Groupe SIM parameters

• Disable indication of the absence of a SIM card – si la case est cochée, le G17F ne signale pas l'absence de carte SIM.
• Use dial and SMS when working over internet module – si la case est cochée, le G17F peut aussi être commandé par appel et par SMS. Si la case n'est pas cochée et qu'Internet est disponible, le SMS et l'appel ne sont pas utilisés ; si la case n'est pas cochée et qu'Internet n'est pas disponible, le G17F gère les appels et les SMS et envoie un SMS à l'utilisateur.
• Disable the use of SIM card mobile data – si la case est cochée, le G17F n'utilise pas la liaison de données mobile de la carte SIM : les données passent uniquement par le module E485. Si Internet est interrompu, le G17F conserve les données dans sa mémoire et les envoie par le module E485 lorsqu'Internet revient.

5.6 Page « Zones »

Les réglages des zones (entrées), sur deux onglets : Zones settings et SMS & Call reporting.

Onglet Zones settings

Dans le tableau, vous réglez une zone par ligne.

• Zone No – le numéro d'ordre de la zone dans la liste.
• Name – le nom de la zone ; ce nom figure dans les SMS.
• Input – l'entrée (IN) du G17F ou du module d'extension qui appartient à la zone.
• Definition – toutes les zones ont la définition 24 hours (24 heures) : lorsque la zone est violée, le message d'événement part immédiatement.
• Type – le type de circuit raccordé à l'entrée : NC – contact normalement fermé ; NO – contact normalement ouvert ; EOL – circuit terminé par une résistance de fin de ligne (4,7 kΩ ou 10 kΩ) (point 3.7).
• CMS – si la case est cochée, les événements de la zone sont envoyés au centre de télésurveillance.
• Prot. – si la case est cochée, une notification est envoyée à l'application Protegus 2 pour les événements de la zone.
• Delay – le temps de réaction de l'entrée (IN) en millisecondes.
• CID Code – le code Contact ID de l'événement.
• SIA E – le code d'événement SIA.
• SIA R – le code de rétablissement SIA.
• LOOP – le numéro de la boucle ; il figure dans le SMS.

Onglet SMS & Call reporting

Cet onglet n'apparaît que si vous avez saisi au moins un numéro de téléphone d'utilisateur sur la page Users & Reporting.

• Zn – le numéro de la zone avec le mot indiquant l'événement : Event (événement) ou Restore (rétablissement).
• SMS text – la description de l'événement de zone ; elle figure dans le SMS d'événement envoyé aux utilisateurs.
• User SMS/Call – pour chaque événement de zone, vous pouvez choisir si l'utilisateur reçoit un SMS et/ou un appel.

5.7 Page « PGM »

Les réglages des sorties PGM, sur deux onglets : Outputs et SMS & Call reporting.

Onglet Outputs

Dans le tableau, vous réglez une sortie PGM par ligne.

• PGM No – le numéro d'ordre de la sortie PGM dans la liste.
• PGM output – la sortie (OUT) affectée à la PGM : celle du G17F ou celle d'un équipement externe.
• Output definition – le mode de fonctionnement de la sortie (OUT).
• Pulse time, s – la durée d'activation de la sortie (OUT), 0–9999 secondes.
• CMS – si la case est cochée, les événements choisis sont envoyés au centre de télésurveillance.
• Prot. – si la case est cochée, une notification est envoyée à l'application Protegus 2 pour les événements de la sortie.
• SIA E – le code d'événement SIA.
• SIA R – le code de rétablissement SIA.

Onglet SMS & Call reporting

Cet onglet n'apparaît que si vous avez saisi au moins un numéro de téléphone d'utilisateur sur la page Users & Reporting.

• PGM – le numéro de la sortie (OUT) et le type d'événement : Event – activation de la sortie ; Restore – désactivation de la sortie.
• SMS text – le nom de l'événement d'activation ou de désactivation de la sortie ; il figure dans le SMS d'événement.
• User SMS/Call – vous pouvez choisir quels utilisateurs reçoivent un SMS et/ou un appel lors de l'activation et de la désactivation de la sortie (OUT).

5.8 Page « System events »

Les réglages des événements propres (système) du communicateur, sur deux onglets : Events et SMS & Call reporting.

Onglet Events

Dans le tableau, vous réglez un événement système par ligne.

• ID – le numéro d'ordre de l'événement dans la liste.
• Event name – le nom de l'événement.
• Enable – activation de la surveillance de l'événement.
• CMS – les événements choisis sont envoyés au centre de télésurveillance.
• Prot. – une notification est envoyée à l'application Protegus 2 pour les événements choisis.
• CID Code – le code Contact ID de l'événement.
• SIA E – le code d'événement SIA.
• SIA R – le code de rétablissement SIA.
• LOOP – le numéro de la boucle ; il figure dans le SMS.
• SMS event text – le texte SMS de l'événement.
• SMS restore text – le texte SMS du rétablissement.

Onglet SMS & Call reporting

Cet onglet n'apparaît que si vous avez saisi au moins un numéro de téléphone d'utilisateur sur la page Users & Reporting.

• ID – le numéro d'ordre de l'événement et son mot indicateur (Event, Restore).
• Event SMS text – le texte de l'événement qui figure dans le SMS.
• User SMS/Call – pour chaque événement, vous pouvez choisir si l'utilisateur reçoit un SMS et/ou un appel.

5.9 Page « Events Log »

Vous pouvez y lire et effacer le journal des événements de l'appareil.

• Read Log – le bouton lit le journal des événements dans la mémoire de l'appareil.
• Clear Log – le bouton efface les entrées du journal de la mémoire de l'appareil.
• Le tableau affiche le numéro d'ordre (Event No.), l'heure (Time), le code CID et la description (Event definition) de l'événement. Le journal affiche jusqu'à 1000 événements enregistrés dans la mémoire du G17F.

5.10 Rétablissement des réglages d'usine

Pour rétablir les réglages d'usine du G17F, cliquez sur le bouton Restore de TrikdisConfig (en bas à gauche de la fenêtre de programmation, sur la ligne Default settings).

6. Programmation à distance

Vous pouvez aussi lire et modifier les réglages du G17F à distance avec TrikdisConfig, via le cloud Protegus – sans avoir à vous rendre sur le site.

1. Lancez TrikdisConfig sur l'ordinateur.
2. Dans la partie Remote access, saisissez dans le champ Unique ID l'identifiant unique du G17F (Unique ID). Vous trouverez ce numéro au dos de l'appareil et sur son emballage.

3. (Facultatif) Dans le champ System Name, saisissez un nom pour l'appareil (par exemple le nom de l'objet).
4. Cliquez sur le bouton Configure.
5. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Read [F4]. Si le logiciel le demande, saisissez le code administrateur ou le code installateur.
6. À la fin des réglages, cliquez sur le bouton Write [F5]. Lorsque vous avez terminé avec TrikdisConfig, cliquez sur le bouton Disconnect.

7. Vérification du fonctionnement

À la fin de la configuration et de l'installation, testez tout le système :

1. Pour vérifier une entrée, activez (violez) l'entrée. Vérifiez que l'événement est arrivé au centre de télésurveillance et/ou dans l'application Protegus 2.
2. Pour vérifier les sorties, activez-les à distance et contrôlez leur fonctionnement. Assurez-vous que les événements sont arrivés au centre de télésurveillance et/ou dans l'application Protegus 2.
3. Effectuez un essai d'alarme incendie et vérifiez que le centre de télésurveillance reçoit correctement les événements.

Vous pouvez aussi interroger par SMS les données du communicateur ainsi que l'état des entrées et des sorties : INFO 123456, ASKI 123456, ASKO 123456 (remplacez 123456 par votre propre mot de passe SMS ; point 4.2).

8. Mise à jour du firmware

Vous pouvez mettre à jour le firmware vous-même – vers une version plus récente et, si nécessaire, vers une version plus ancienne. Après la mise à jour, tous les réglages de l'appareil restent inchangés.

1. Lancez le logiciel TrikdisConfig et connectez l'appareil avec un câble USB, ou accédez à sa programmation à distance.
2. Si un firmware plus récent est disponible, le logiciel propose de le télécharger – acceptez.
3. Sélectionnez l'onglet Firmware et cliquez sur le bouton Open firmware. Choisissez le fichier de firmware.
4. Appuyez sur le bouton Update [F12], attendez la fin de la mise à jour, puis cliquez sur OK dans la fenêtre qui s'affiche. Pendant ce temps, ne débranchez pas le câble et n'interrompez pas la connexion.

L'utilisation des modules W485 et E485 nécessite au moins le firmware 1.08 du G17F (points 3.11 et 3.12) ; vous voyez la version actuelle dans le champ FW de la barre d'état (point 5.1).

9. Dépannage et questions fréquentes

Si le communicateur ne fait pas ce que vous attendez, regardez d'abord les voyants (point 1.6), puis les points ci-dessous.

La LED TROUBLE clignote – que signifie le nombre de clignotements ?

Le nombre de clignotements indique la cause du défaut : 1 – pas de carte SIM ; 2 – le code PIN de la carte SIM est erroné (System Options → SIM card PIN, point 5.2) ; 3 – impossible de se connecter au réseau mobile ; 4 – impossible de se connecter au récepteur IP sur le canal principal (Reporting to CMS, point 5.3) ; 5 – impossible de se connecter au récepteur IP sur le canal de secours ; 6 – l'horloge interne n'est pas réglée (Time set, point 5.2 ; par SMS : TIME, point 4.2) ; 7 – la tension d'alimentation n'est pas correcte (9–32 V DC ; Low power voltage, point 5.2) ; 9 – défaut de liaison avec le module RS485 (raccordement : points 3.3–3.12 ; Modules, point 5.5).

Combien de clignotements jaunes faut-il sur la LED NETWORK ?

Le nombre de clignotements jaunes indique le niveau du signal : sur un réseau 2G (GPRS), 5 clignotements suffisent, sur un réseau 4G, 3 clignotements suffisent. Si vous comptez moins de 3 clignotements jaunes, le niveau du signal est insuffisant : choisissez un autre emplacement pour le communicateur ou utilisez une antenne déportée plus sensible (point 1.7). Si les voyants ne s'allument pas du tout, vérifiez l'alimentation et le raccordement (point 3.13).

Protegus 2 ne trouve pas le communicateur

• Vérifiez les conditions d'ajout : carte SIM activée, code PIN saisi ou désactivé, service Protegus activé (Users & Reporting → Enable cloud service, point 5.4), LED POWER clignotant en vert, LED NETWORK allumée en vert et clignotant en jaune (point 4.1).
• Si la LED NETWORK ou DATA reste allumée en jaune fixe, l'appareil ne peut pas se connecter au réseau mobile et/ou à Protegus 2 (chapitre 6). Vérifiez le réglage de l'APN (point 5.2).
• Si le Cloud Access Code n'est pas la valeur par défaut 123456, saisissez le bon code lors de l'ajout (point 2.1).

Je ne peux pas commander les sorties par appel ou par SMS

• Par SMS et par appel, la commande n'est possible que depuis les numéros de téléphone figurant dans la liste des utilisateurs (point 4.2). Si aucun utilisateur n'a encore été ajouté, la première personne qui appelle devient l'administrateur (point 4.3).
• L'utilisateur doit avoir le droit de commander les sorties (case PGM, point 5.4), et la définition Remote Control doit être affectée à la sortie (Output definition, point 5.7).
• Avec un module W485 ou E485, vérifiez la case Use dial and SMS when working over internet module (point 5.5) : si elle n'est pas cochée et qu'une connexion Internet est disponible, l'appel et le SMS ne sont pas utilisés.

Je ne reçois pas de réponse à mes commandes SMS

Pour recevoir le SMS de réponse, la case ACK doit être cochée pour l'utilisateur (Users & Reporting, point 5.4). Vous pouvez modifier le texte des réponses dans l'onglet SMS answer texts.

Où vont les SMS de l'opérateur (solde, publicité) ?

Si la case FWD est cochée pour l'utilisateur, le G17F lui transfère les SMS provenant de numéros extérieurs au système (par exemple la notification de solde de la carte SIM) (point 5.4).

INIM Smartline : à quoi faut-il faire attention ?

La centrale doit être mise en mode slave (esclave) dans le logiciel SmartLeague. Si des répéteurs sont raccordés à la centrale, le G17F ne peut pas être raccordé par le bus RS485 ; et si le G17F est raccordé au bus RS485 de la centrale, les modules d'extension iO du communicateur ne sont pas pris en charge (point 3.5).

NSC Solution : la centrale ne voit pas le communicateur

Après la configuration du G17F, il faut rechercher (scanner) sur la centrale les modules raccordés au bus RS485 (SCAN RS485, point 3.4). L'adresse NSC slave address ne doit pas être identique à l'adresse des autres modules raccordés à la centrale.

Quel intervalle de PING faut-il régler ?

Nous recommandons un intervalle de PING de 5 minutes au maximum. Par défaut, le récepteur signale l'interruption de la liaison au logiciel de télésurveillance au bout de trois fois l'intervalle de PING ; la liaison active est aussi nécessaire pour la configuration et la commande à distance (point 5.3).

Le G17F peut-il être utilisé sans carte SIM ?

Oui, avec le module WiFi W485 ou le module Ethernet E485 (avec au moins le firmware 1.08 du G17F) : dans ce cas, les messages passent par le module (points 3.11 et 3.12). Si le WiFi ou l'Internet filaire tombe, le G17F enverrait par le réseau mobile – ce secours nécessite une carte SIM. Les réglages du module, par exemple la signalisation de l'absence de carte SIM et l'interdiction de la liaison de données mobile : point 5.5.

10. Consignes de sécurité

• Seule une personne qualifiée peut installer et entretenir le communicateur.
• Avant l'installation, lisez attentivement ce manuel afin d'éviter les erreurs pouvant entraîner un dysfonctionnement, voire un endommagement de l'équipement.
• Avant tout raccordement électrique, coupez l'alimentation.
• Les changements, modifications ou réparations non approuvés par le fabricant entraînent la perte de la garantie.
• Respectez la réglementation locale sur les déchets : ne jetez pas l'appareil ni ses composants avec les ordures ménagères – remettez l'appareil usagé comme déchet électronique.

Voir aussi

• Extension d'entrées et de sorties iO8 – manuel d'installation – le module d'extension iO-8 pour le G17F.
• Réglage de l'APN – liste des opérateurs mobiles européens – si la liaison de données mobile ne s'établit pas.
• Application Protegus Android / iPhone et web – à propos de l'application.
• Compte professionnel Protegus 2 (Business Account) – gestion de plusieurs systèmes en tant qu'installateur.
• Documentation en anglais : docs.trikdis.com – LTE communicator for fire alarm control panels G17F.

Les manuels de docs.trikdis.com sont en anglais.