Communicateur G16 – manuel d'installation et d'utilisation

1. Présentation

Le G16 est le communicateur cellulaire à raccordement direct de Trikdis : il ne se branche pas sur la sortie ligne téléphonique de la centrale d'alarme, mais sur son bus clavier ou son port série. Il lit les événements directement dans la centrale – avec les numéros de zone, de partition et d'utilisateur – et les transmet par liaison de données mobile au récepteur du centre de télésurveillance ainsi qu'au cloud Protegus, vers l'application de l'utilisateur. Il fonctionne avec les centrales DSC, Paradox, UTC Interlogix (Caddx), Texecom, Pyronix, InnerRange, Honeywell et Crow prises en charge ; sur les modèles pilotables directement, l'utilisateur arme et désarme depuis l'application Protegus 2 avec son propre code clavier, sans zone à clé séparée. L'application Protegus 2 s'utilise avec toutes les centrales d'alarme prises en charge par le G16, quelle que soit leur marque. Pour une centrale d'une autre marque qui ne dispose que d'une sortie ligne téléphonique, c'est le communicateur G16T (TIP/RING) qui convient.

1.1 À quoi il sert, comment il fonctionne

• Il lit directement la centrale. Sur le bus de la centrale, chaque événement arrive immédiatement au communicateur, avec la numérotation propre de la centrale ; il n'est pas nécessaire de configurer le transmetteur téléphonique de la centrale, et il n'y a pas de numérotation Contact ID.
• Il transmet au centre de télésurveillance. Il envoie les événements par liaison IP au récepteur logiciel ou matériel de Trikdis (protocole TRK) – ceux-ci fonctionnent avec n'importe quel logiciel de télésurveillance – ou à n'importe quel récepteur universel (SIA DC-09 2007/2012, SUR-GARD TL150). Vers un récepteur SUR-GARD, il convertit les codes Contact ID reçus de la centrale en codes SIA. Par défaut, il vérifie la liaison toutes les 30 secondes (ou selon l'intervalle que vous avez réglé) et, en cas de défaut, bascule sur le canal de secours.
• Il avertit l'utilisateur. L'application Protegus 2 affiche ce qui s'est passé par notification push – avec un son distinct adapté à l'événement – et dans la liste des événements ; depuis l'application, l'utilisateur peut armer et désarmer et commander les équipements raccordés (éclairage, portail, ventilation, chauffage, arrosage, etc.). Il peut aussi être averti par SMS et par appel téléphonique.
• Ensemble ou séparément : il fonctionne avec le centre de télésurveillance et avec l'utilisateur – il s'utilise uniquement avec Protegus 2 (sans télésurveillance), uniquement avec la télésurveillance, ou avec les deux. Si les deux sont configurés, il envoie l'événement d'abord au centre de télésurveillance, puis à l'utilisateur.
• Secours par SMS. Il avertit aussi le centre de télésurveillance par SMS si la liaison de données ne fonctionne pas sur le réseau de l'opérateur ; il peut envoyer à deux récepteurs en parallèle, chacun avec son propre canal de secours.
• Il a ses propres entrées et sorties. Trois bornes I/O à double fonction s'utilisent comme entrée (détecteur, autoprotection) ou comme sortie pilotable (zone à clé, relais) ; vous pouvez commander les sorties depuis l'application Protegus 2 et par commande SMS. Sur le bus RS485 de la version 4G, un module d'extension iO-8 ajoute 8 I/O, et un module W485 ou E485 permet de communiquer aussi par WiFi ou par Internet filaire – le réseau mobile devient alors la voie de secours.

Le schéma ci-dessous montre l'architecture du système : le bus de la centrale d'alarme se raccorde au G16, le G16 accède à Internet par le réseau mobile, et de là au récepteur du centre de télésurveillance et au cloud Protegus ; l'utilisateur voit le système dans l'application Protegus 2.

• 1 Centrale d'alarme (bus clavier ou port série)
• 2 Communicateur G16 (2G / 4G)
• 3 Appel et SMS vers l'utilisateur
• 4 Liaison de données mobile → Internet → cloud Protegus
• 5 Téléphone avec l'application Protegus 2
• 6 Récepteur du centre de télésurveillance
• 7 Logiciel de télésurveillance (poste de télésurveillance de la société de sécurité)

1.2 Centrales d'alarme compatibles

Le G16 peut être raccordé aux centrales ci-dessous. Sur les modèles pilotables directement, l'armement et le désarmement se font depuis l'application avec le code clavier ; sur les autres, par une zone à clé (point 3.4). Pour le pilotage direct des centrales Paradox, le firmware de la centrale doit être au moins en V.4 ; sur les modèles Paradox récents (SP+, MG5050+, EVOHD+), le port série est verrouillé d'usine et doit être déverrouillé avant utilisation.

Centrales à commande directe – le communicateur reçoit les événements par le bus de données ou le port série, et l'armement / le désarmement fonctionnent sans câblage supplémentaire :

Sur les centrales Paradox plus récentes marquées d'un *, le port série est verrouillé en usine ; l'appareil externe ne communique avec la centrale qu'après son déverrouillage.

Comment déverrouiller le port série

Centrales commandées par zone à clé – le communicateur reçoit les événements par le bus de données ou le port série ; la commande nécessite un raccordement et une programmation en zone à clé (point 3.4) :

1.3 Versions

Ce manuel a été rédigé pour la version matérielle 4 du G16, mais il s'applique aussi à la version matérielle 3 : le raccordement, la configuration et le fonctionnement des deux versions sont en grande partie identiques. Le manuel vaut de la même façon pour les versions à modem 2G, 3G et 4G. Le tableau ci-dessous résume les différences ; là où le texte donne une valeur de la version 4, tenez compte de celle-ci pour la version 3.

La version matérielle 4 existe avec deux modems :

La version matérielle s'affiche dans la barre d'état de TrikdisConfig (HW) et figure sur l'étiquette au dos de l'appareil. Un article séparé présente la version 4 : La version matérielle v4 des communicateurs GSM G16 et G16T arrive.

1.4 Caractéristiques principales

Liaison avec la centrale d'alarme

• Se raccorde avec 4 fils au maximum (+DC, −DC, CLK, DATA) au bus clavier de la centrale (DSC, Caddx, Crow, Pyronix, Honeywell) ou à son port série (Paradox, Texecom, InnerRange) ; pour le port série, un câble d'origine est disponible (Paradox : CRP2 / CRP2B, Texecom : CRP4).
• Transmet chaque événement de la centrale avec toutes les informations (code, partition, zone ou utilisateur) ; signale la perte de liaison (LED TROUBLE, événement COMMUNICATION).
• Les centrales pilotables directement s'arment et se désarment depuis l'application avec le code clavier ; Protegus 2 affiche aussi l'état des zones.

Communication avec le centre de télésurveillance

• Liaison IP avec les récepteurs Trikdis (récepteur logiciel IPcom, RL14, RM14) et les récepteurs universels (SIA DC-09, TL150).
• Canal principal, de secours et parallèle ; notification SMS de secours vers le récepteur SMS Trikdis (RL14, RM14, GM14).
• Chiffrement des messages AES-128 ; mémoire de 60 messages.

Fonctions pour l'utilisateur

• Application mobile et web Protegus 2 : notifications, liste des événements, armement et désarmement, commande des sorties.
• Pilotage et configuration de base aussi par commandes SMS.
• Notification aussi par SMS et par appel téléphonique, vers 4 numéros de téléphone au maximum.
• Droits utilisateur à plusieurs niveaux dans l'application (administrateur, installateur, utilisateur).

Installation et configuration

• Les paramètres peuvent être enregistrés dans un fichier et chargés dans un autre communicateur.
• Deux niveaux d'accès : administrateur et installateur.
• Configuration et mise à jour à distance avec le logiciel TrikdisConfig.

1.5 Les éléments du communicateur

Le G16 loge son circuit imprimé dans un boîtier en plastique blanc ; la face avant se retire et le bornier est débrochable. L'image ci-dessous montre la version 4G ; la version 2G n'a pas de LED BAND ni de bornes A 485 / B 485.

• 1 Connecteur SMA de l'antenne GSM
• 2 Voyants LED (NETWORK, DATA, POWER, TROUBLE, BAND)
• 3 Fente facilitant le retrait de la face avant
• 4 Bornier débrochable
• 5 Prise USB Mini-B pour la programmation
• 6 Support de la carte nano-SIM

Le bornier est débrochable : l'appareil se met ainsi hors tension ou redémarre d'un seul geste, il est plus facile à manipuler lors du câblage, et pour la programmation par USB, l'appareil peut être apporté jusqu'à l'ordinateur.

1.6 Bornes

Le marquage du bornier figure aussi sur la face avant : il n'est donc pas nécessaire de retirer le couvercle pour le câblage. La borne de la centrale sur laquelle vont CLK et DATA varie selon le fabricant – les schémas de raccordement se trouvent au point 3.3.

1.7 Signalisation des LED

Les LED de la face avant sont les outils les plus importants pour la mise en service et le dépannage. Lisez-les ensemble : POWER indique l'alimentation, NETWORK le réseau, TROUBLE le défaut, BAND (4G uniquement) le type de réseau.

NETWORK – connexion au réseau

DATA – trafic de données

POWER – tension d'alimentation

TROUBLE – défaut

BAND – type de réseau (version 4G uniquement)

1.8 Caractéristiques techniques

2. Mise en service rapide avec TrikdisConfig

Tous les réglages du G16 se font avec TrikdisConfig, un programme fonctionnant sous Windows – par câble USB ou à distance. Ce chapitre décrit le chemin le plus court : vous configurez l'appareil sur votre bureau, avant le raccordement, et sur place il ne reste plus qu'à le câbler. L'explication détaillée des réglages se trouve au chapitre 6.

2.1 Préparatifs

1. Téléchargez et installez le logiciel TrikdisConfig. Sur le site de Trikdis (www.trikdis.com), tapez « TrikdisConfig » dans le champ de recherche.

2. Ouvrez la face avant du G16. Insérez un tournevis plat dans la fente du bord supérieur du couvercle et, en faisant levier vers le bas, déclipsez doucement la face avant. Le schéma ci-dessous montre l'ouverture et l'emplacement de la prise USB.

3. Insérez la carte nano-SIM dans son support, dans le sens indiqué sur le schéma. La carte doit être active et disposer d'un service de données mobiles ; si possible, désactivez la demande de PIN dans un téléphone (ainsi, il n'est pas nécessaire de saisir le PIN dans l'appareil).

4. Reliez le G16 à l'ordinateur avec un câble USB Mini-B. L'USB fournit assez d'alimentation pour la programmation, une alimentation séparée n'est pas nécessaire.

5. Lancez TrikdisConfig. Le programme reconnaît l'appareil et ouvre la fenêtre de programmation. Cliquez sur le bouton Read [F4] (lecture) : le programme lit les réglages actuels de l'appareil. S'il demande un mot de passe, saisissez le code à 6 chiffres administrateur (123456 d'usine) ou installateur (654321 d'usine).

2.2 Type de centrale et pilotage direct

Quel que soit le mode utilisé, indiquez d'abord à la page System settings à quelle centrale le communicateur sera raccordé.

• 1 Security panel model – le type de la centrale d'alarme raccordée, choisi dans la liste ; c'est de lui que dépend la façon dont le communicateur lit le bus.
• 2 Remote Arm/Disarm – cochez cette case si l'utilisateur souhaite armer et désarmer la centrale depuis l'application Protegus 2 avec son propre code clavier. Elle n'apparaît que pour les modèles pilotables directement ; pour les autres centrales, l'armement se fait par une zone à clé (point 3.4) – laissez-la alors décochée.
• 3 Security panel PC download password – pour les centrales Paradox et Texecom, le mot de passe PC ou UDL de la centrale (4 caractères) ; il doit être identique à celui réglé dans la centrale. Le champ apparaît après avoir coché Remote Arm/Disarm.

2.3 Liaison avec l'application Protegus 2

Si l'utilisateur souhaite voir et piloter le système depuis l'application Protegus 2, réglez les points suivants à la page User reporting, onglet PROTEGUS Cloud.

• 4 Enable connection – cochez : autorise la liaison avec le cloud Protegus.
• 5 Protegus Cloud access code – changez le mot de passe d'usine 123456. C'est ce code qu'il faudra saisir dans l'application lors de la création du système ; une fois le système créé, il ne peut plus être modifié.

Ensuite, saisissez les données de la carte à la page SIM card.

• 6 SIM card PIN – le code PIN de la carte (si la demande de PIN est désactivée, la valeur d'usine peut rester).
• 7 APN – le point d'accès aux données de l'opérateur (voir ci-dessous).

L'APN (Access Point Name) est le point d'accès aux données de l'opérateur mobile ; sans lui, l'appareil ne peut pas se connecter à Internet. La valeur exacte vous est fournie par l'opérateur de la carte SIM, et elle se trouve aussi sur le site de l'opérateur ; l'APN « internet » est générique et fonctionne sur le réseau de nombreux opérateurs. Nous tenons à jour les APN connus des opérateurs européens dans un article séparé : Réglage de l'APN – liste des opérateurs mobiles européens.

2.4 Liaison avec le centre de télésurveillance

Si l'appareil transmet aussi à un récepteur de télésurveillance, saisissez également l'identifiant d'objet à la page System settings.

• 1 Object ID – l'identifiant d'objet fourni par le centre de télésurveillance (4 caractères hexadécimaux, 0–9, A–F). FFFE et FFFF ne peuvent pas être utilisés.
• 2 Security panel model – le type de la centrale d'alarme raccordée (si vous ne l'avez pas encore réglé au point 2.2).

Ensuite, à la page CMS reporting, dans la partie Primary channel (canal principal), réglez les données du récepteur.

• 3 Communication type – choisissez la liaison IP (le SMS n'est pas recommandé comme canal principal).
• 4 Protocol – TRK pour un récepteur Trikdis, DC-09_2007 ou DC-09_2012 pour un récepteur universel, TL150 pour un récepteur SUR-GARD.
• 5 TRK encryption key – la clé de chiffrement à 6 chiffres réglée dans le récepteur.
• 6 Domain or IP – le nom de domaine ou l'adresse IP du récepteur.
• 7 Port – le numéro de port du récepteur.
• 8 TCP or UDP – le protocole de transport ; il s'aligne sur le réglage du récepteur.
• 9 Primary channel Backup – canal de secours en cas de défaut du canal principal ; remplissez-le de la même façon, il est recommandé de le renseigner.

Il est recommandé de régler aussi le Parallel channel (canal parallèle) et son canal de secours si les événements doivent parvenir à deux récepteurs ; dans le champ Backup SMS reporting number – ce qui est également recommandé – vous pouvez saisir le numéro de téléphone du récepteur SMS Trikdis : l'appareil y envoie un SMS immédiatement après le premier démarrage, puis il transmet par SMS lorsque aucun canal IP ne fonctionne.

Enfin, saisissez les données de la carte à la page SIM card, si vous ne l'avez pas encore fait au point 2.3.

• 10 SIM card PIN – le code PIN de la carte.
• 11 APN – le point d'accès de l'opérateur (voir le point 2.3).

À la fin des réglages, appuyez sur le bouton Write [F5] (écriture), attendez la confirmation et débranchez le câble USB. L'appareil est alors prêt à être raccordé.

3. Installation et raccordement

3.1 Les étapes de l'installation

1. Retirez la face avant (voir le point 2.1) et débrochez le bornier.
2. Insérez la carte nano-SIM, si vous ne l'avez pas encore fait lors de la mise en service.
3. Sortez le circuit imprimé du fond du boîtier : ouvrez le loquet situé dans le coin (voir le schéma).
4. Fixez le fond du boîtier avec des vis à l'emplacement choisi.
5. Remettez le circuit imprimé dans le fond du boîtier et rebranchez le bornier.
6. Vissez l'antenne GSM.
7. Remettez la face avant.

3.2 Emplacement et antenne

• Placez le communicateur dans un endroit sec, à l'intérieur, de préférence près du coffret de la centrale d'alarme, pour que le câble du bus soit court.
• Dans un coffret métallique, le signal mobile est fortement atténué. Si le communicateur est placé dans le boîtier métallique de la centrale, sortez l'antenne à l'extérieur du coffret ou utilisez une antenne à câble plus long.
• Avant la fixation définitive, vérifiez le niveau du signal : le nombre de clignotements jaunes de la LED NETWORK doit être d'au moins 5 en 2G et d'au moins 3 en 4G (voir le point 1.7). S'il est inférieur, cherchez un meilleur emplacement ou passez à une antenne plus sensible, pouvant être placée plus loin.
• Tenez l'antenne et le communicateur à l'écart du transformateur de la centrale et des câbles secteur.

3.3 Raccordement à la centrale d'alarme

Le G16 se raccorde à la centrale avec quatre fils au maximum (sur les bus Caddx et Pyronix, CLK n'est pas utilisé) : sur les bornes +DC et −DC arrive l'alimentation auxiliaire 12 V (AUX) de la centrale, sur les bornes CLK et DATA les deux fils de données du bus clavier ou du port série de la centrale. La correspondance des bornes de la centrale varie selon le fabricant – raccordez selon les schémas ci-dessous. Pour les centrales à port série (Paradox, Texecom), un câble d'origine est disponible : une extrémité s'enfiche dans le connecteur de la centrale, l'autre se raccorde au bornier du G16.

Après le raccordement, il faut choisir le type de la centrale raccordée dans le champ System settings → Security panel model de TrikdisConfig (point 2.2) ; chez certains fabricants, un réglage est aussi nécessaire dans la centrale (chapitre 4).

3.3.1 DSC PowerSeries

Les quatre bornes du Keybus : RED → +DC, BLK → −DC, YEL → CLK, GRN → DATA.

3.3.2 Paradox

Le communicateur se raccorde au port série (SERIAL) des centrales Paradox avec le câble d'origine CRP2 ou CRP2B ; l'extrémité côté centrale s'enfiche dans le connecteur série, l'autre extrémité se raccorde au bornier du G16. Les 4 broches du connecteur : 4 → +DC (+12 V), 3 → −DC, 2 → CLK, 1 → DATA. Les couleurs des conducteurs diffèrent entre les deux câbles – le schéma montre la répartition des couleurs des deux câbles. Marquage du connecteur série Paradox : AUX+ (→ +DC), GND (→ −DC), Tx (→ CLK), Rx (→ DATA).

3.3.3 UTC Interlogix (Caddx) NetworX

Les trois bornes du bus clavier : POS → +DC, COM → −DC, DATA → DATA. La borne CLK n'est pas utilisée.

3.3.4 Texecom Premier / Premier Elite

Le communicateur se raccorde au port série de la centrale avec le câble d'origine CRP4 : rouge (R) → +DC, noir (B) → −DC, bleu (BL) → CLK, blanc (W) → DATA.

3.3.5 Crow Runner

Le bus clavier des Crow Runner 4/8 et Runner 8/16 : POS → +DC, NEG → −DC, CLK → CLK, DATA → DATA.

3.3.6 Pyronix

Le bus clavier des centrales Pyronix : +AUX → +DC, −AUX → −DC, KD → DATA. La borne CLK n'est pas utilisée. Après le raccordement et la configuration du communicateur, mettez la centrale hors tension puis redémarrez-la pour qu'elle accepte le communicateur (point 4.5).

3.3.7 Honeywell Ademco Vista

Les bornes numérotées du bus clavier des centrales Vista-15, Vista-20 et Vista-48 : 5 (AUX +) → +DC, 4 (AUX −) → −DC, 7 (sortie de données, jaune) → CLK, 6 (entrée de données, vert) → DATA.

3.3.8 InnerRange Inception et Integriti

Le communicateur est alimenté par les bornes d'alimentation de la centrale Inception (VOUT + → +DC, 0V → −DC), et la liaison de données se fait par le port USB de la centrale, avec le câble InnerRange 993030USB : noir → 0V (−DC), vert → CLK, blanc → DATA. Dans la centrale, l'utilisation du port série doit être activée (point 4.7).

La centrale Integriti se raccorde par son port 0 (Port 0) avec le câble INTG-996795 : +DET (+13 V) → +DC, GND (5) → −DC, Rx (3) → CLK, Tx (2) → DATA.

3.4 Raccordement d'une zone à clé

Si la centrale ne fait pas partie des modèles pilotables directement, ou si vous ne souhaitez pas utiliser le pilotage direct, l'armement et le désarmement à distance se font par une zone à clé : vous configurez une des bornes I/O du communicateur en sortie (page IN/OUT, point 6.6) et vous la raccordez à une zone à clé de la centrale. À l'activation, la sortie tire la zone vers COM (négatif) ; raccordez la résistance de fin de ligne de la zone selon le type de zone de la centrale. Comme le G16 a trois bornes I/O, jusqu'à trois partitions peuvent être gérées avec une sortie chacune.

• À la page System settings de TrikdisConfig, Remote Arm/Disarm doit rester décoché – les deux ne peuvent pas être utilisés en même temps.
• La zone à clé peut être à impulsion ou à deux positions ; il faut régler le même mode dans l'application Protegus 2 (point 5.3).
• Sur la version matérielle 3, les deux sorties (OUT1, OUT2) peuvent gérer deux partitions ; le champ System settings → Output OUT1 & OUT2 mode doit être sur Remote control (réglage d'usine).

Un article séparé présente les détails et les pièges de l'armement par zone à clé : Armement à distance par zone à clé depuis l'application Protegus 2.

3.5 Raccordement des entrées

Utilisées en entrée, les bornes I/O du communicateur peuvent aussi recevoir des détecteurs supplémentaires (p. ex. contact d'autoprotection, bouton panique, thermostat), indépendamment de la centrale d'alarme. L'entrée se raccorde entre la borne I/O choisie et la borne COM.

Les entrées acceptent les types de circuit suivants : NC, NO, NC/EOL, NO/EOL, NC/DEOL, NO/DEOL. La résistance de fin de ligne est de 2,2 kΩ. Avec une simple fin de ligne (EOL), le court-circuit comme la coupure comptent comme une alarme ; la double fin de ligne (DEOL), avec deux résistances, distingue l'alarme et l'autoprotection (court-circuit ou coupure). Le réglage d'usine est NO (normalement ouvert) ; le type d'entrée se règle sur la page IN/OUT de TrikdisConfig, selon le câblage.

Lorsque l'entrée est déclenchée, le communicateur envoie son propre événement à la télésurveillance et à Protegus 2 ; le code Contact ID ainsi que les numéros de partition et de zone de l'événement se définissent sur la page IN/OUT.

Raccordement des circuits d'entrée : types NO, NC, NC/EOL, NO/EOL, NO/DEOL et NC/DEOL avec résistance de fin de ligne de 2,2 kΩ ; pour les types DEOL, le circuit d'autoprotection est également raccordé.

• T contact d'autoprotection (« Tamper »), signale l'ouverture du boîtier du détecteur

• T contact d'autoprotection (« Tamper »), signale l'ouverture du boîtier du détecteur

3.6 Raccordement d'une sortie avec un relais

Utilisées en sortie, les bornes I/O sont des sorties à collecteur ouvert (OC) : à l'état actif, elles tirent la charge raccordée vers le négatif, avec 0,15 A au maximum, jusqu'à 30 V DC. Commutez un consommateur plus puissant ou un appareil sur tension secteur par l'intermédiaire d'un relais : une extrémité de la bobine du relais va sur +DC, l'autre sur la borne I/O. Les contacts du relais permettent d'allumer et d'éteindre différents appareils électriques. Pour cela, la borne I/O doit être réglée en sortie (OUT) à la page IN/OUT de TrikdisConfig (point 6.6).

Vous pouvez commander les sorties depuis l'application Protegus 2 ou par commande SMS (chapitre 5).

3.7 Raccordement du module d'extension iO-8

Si davantage d'entrées ou de sorties sont nécessaires, jusqu'à quatre modules d'extension iO-8 peuvent être raccordés sur le bus RS485 de la version 4G ; chacun ajoute 8 I/O à double fonction. Reliez les bornes A 485 et B 485 aux bornes A et B du module, et prenez l'alimentation du module sur la sortie AUX 12 V de la centrale. Le manuel propre de l'iO-8 décrit aussi le raccordement. Le module doit être ajouté à la page RS485 modules de TrikdisConfig (point 6.7) ; les événements des entrées sont transmis au centre de télésurveillance et à Protegus 2, et les sorties se commandent depuis l'application.

3.8 Raccordement des modules W485 et E485

Extension Ethernet ou Wi-Fi – W485 et E485. Le communicateur peut être complété par un module Wi-Fi W485 ou Ethernet E485 : les événements sont alors transmis à la télésurveillance et à l'application Protegus 2 par Internet filaire ou par Wi-Fi.

• Raccordement : sur le bus RS485, avec une alimentation commune au communicateur (entrée d'alimentation du module 9–28 V DC) ; aucune alimentation séparée n'est nécessaire.
• Internet est le canal principal : tant qu'il fonctionne, tout passe par lui. S'il est interrompu, le communicateur bascule automatiquement sur le réseau mobile et, dès le retour d'Internet, revient sur IP.
• Pas seulement la transmission d'alarmes : l'application Protegus 2 (notifications, commande à distance) fonctionne également par ce canal.
• E485 – Ethernet filaire (RJ45). W485 – Wi-Fi 2,4 GHz (WPA / WPA2), là où aucun câble UTP n'est tiré.
• Si nécessaire, il peut aussi être utilisé sans carte SIM. Configuration : avec le logiciel TrikdisConfig, par USB.

Module Ethernet Trikdis E485 (RS485) Module WiFi Trikdis W485 (RS485)

Tant que la liaison WiFi ou Ethernet fonctionne, le G16 communique par elle et n'utilise pas la liaison de données mobile ; si la liaison est interrompue, il bascule sur la liaison de données mobile et revient au module lorsque la liaison est rétablie. Pour que le module fonctionne, une carte SIM doit se trouver dans le G16.

Les réglages réseau des modules se font à la page RS485 modules de TrikdisConfig (point 6.7).

3.9 Mise sous tension et première vérification

Démarrage du communicateur TRIKDIS

1. Pour les communicateurs avec carte SIM, insérez la carte SIM dans l'appareil avant de démarrer.
2. Pour les appareils avec Ethernet, vous pouvez connecter le câble Ethernet avant ou après le démarrage.
3. Pour démarrer, débranchez le câble USB et connectez le cavalier tiré.

Vous pouvez passer au chapitre suivant lorsque l'appareil démarre correctement et n'indique aucune erreur.

• La LED d'alimentation est verte
• La LED de problème ne clignote pas en rouge
• La LED réseau est verte (si elle clignote en jaune, c'est normal)
• Si la LED de données ne s'éteint pas, cela signifie que l'appareil ne peut pas envoyer un événement quelconque. Cela indique une erreur de connexion Internet/données.

Après le raccordement, le communicateur démarre en même temps que la centrale d'alarme est mise sous tension. Sur la face avant, vous devez voir :

• POWER allumée en vert – l'alimentation est correcte ;
• NETWORK allumée en vert et clignotant en jaune – connecté au réseau ; le nombre de clignotements indique le niveau du signal (5 en 2G, 3 en 4G correspondent à un bon signal) ;
• TROUBLE éteinte.

Si la LED NETWORK donne moins de clignotements jaunes, le niveau du signal est insuffisant : cherchez un autre emplacement pour le communicateur ou utilisez une antenne plus sensible (point 3.2). Toute autre signalisation des LED indique un défaut – identifiez-le à l'aide des tableaux du point 1.7. Si TROUBLE clignote, le nombre de clignotements en indique la cause (point 1.7). 7 clignotements signalent l'absence de liaison avec la centrale : vérifiez les fils CLK et DATA, le type de centrale choisi et – si nécessaire – la programmation de la centrale (chapitre 4). Si aucune LED ne s'allume, vérifiez l'alimentation et le câblage.

4. Programmation de la centrale d'alarme

Ce chapitre décrit, par fabricant, ce qu'il faut régler dans la centrale d'alarme pour que le G16 lise les événements et – lorsque c'est possible – pilote la centrale à distance. Sur la plupart des centrales, il n'y a rien à programmer pour la lecture des événements ; pour le pilotage direct, cochez Remote Arm/Disarm à la page System settings de TrikdisConfig et, pour une centrale Paradox ou Texecom, saisissez aussi le mot de passe PC ou UDL de la centrale dans le champ Security panel PC download password (points 2.2 et 6.2).

4.1 DSC

Les centrales DSC PowerSeries (liste des modèles pris en charge au point 1.2) ne nécessitent aucun réglage particulier : le communicateur raccordé au Keybus lit immédiatement les événements et, une fois Remote Arm/Disarm coché, l'utilisateur arme et désarme depuis l'application avec son propre code clavier. Les détails de la commande directe – états des zones, exclusion de zones, détection automatique des partitions – font l'objet d'un article séparé : Commande directe des centrales d'alarme DSC PowerSeries.

4.2 Paradox

Les centrales Paradox ne doivent être programmées que pour la commande directe ; aucun réglage n'est nécessaire pour la lecture des événements. Le firmware de la centrale doit être au moins en version V.4.

Pour la commande, il faut régler le mot de passe PC (PC password) de la centrale et saisir le même dans le champ System settings → Security panel PC download password de TrikdisConfig – les deux doivent être identiques.

1. Entrez dans la programmation installateur de la centrale depuis le clavier.
2. Ouvrez la section du mot de passe PC : section 911 pour les séries MAGELLAN et SPECTRA, section 3012 pour la série DIGIPLEX EVO.
3. Saisissez un mot de passe de 4 caractères. Le mot de passe ne peut pas être 0000 et ne doit pas commencer par zéro.
4. Quittez la programmation et redémarrez la centrale – la modification du mot de passe PC prend effet après le redémarrage. Saisissez ensuite le même mot de passe dans TrikdisConfig.

4.3 Texecom

Les centrales Texecom Premier / Premier Elite doivent être programmées aussi bien pour la lecture des événements que pour la commande : il faut régler le mot de passe à 4 caractères de la centrale appelé UDL passcode et saisir le même dans le champ System settings → Security panel PC download password de TrikdisConfig – les deux doivent être identiques.

Avec le logiciel Wintex de Texecom : l'UDL passcode se trouve dans l'onglet Options de la fenêtre Communication Options.

Depuis le clavier :

1. Saisissez le code installateur à 4 chiffres et appuyez sur la touche [Menu] pour entrer dans le menu de programmation.
2. Appuyez immédiatement après sur la touche [9].
3. Appuyez sur [7][6], puis sur la touche [2], et saisissez l'UDL passcode à 4 chiffres.
4. Appuyez sur la touche [Yes], puis quittez la programmation avec la touche [Menu].

4.4 UTC Interlogix (Caddx)

Le firmware de la centrale UTC Interlogix (Caddx) NetworX doit être au moins en version V2. Les réglages suivants se font sur le clavier de la centrale :

1. Appuyez sur les touches [*][8] et saisissez le code installateur (en usine 9713).
2. Saisissez le numéro d'appareil attribué au communicateur (device address ; en usine 0).
3. Programmez l'une après l'autre les lignes du tableau ci-dessous : saisissez l'emplacement (location), le numéro de segment, puis le réglage. La touche [*] permet de revenir au champ précédent. 12345678 signifie que les huit interrupteurs du segment sont activés (tous les chiffres sont visibles à l'écran).

4. Une fois toutes les lignes programmées, appuyez deux fois sur la touche [Exit] pour quitter la programmation.

4.5 Crow et Pyronix

Les centrales Crow Runner 4/8 et Runner 8/16 ne nécessitent aucun réglage particulier.

Les centrales Pyronix ne nécessitent pas non plus de programmation, mais après le réglage et le raccordement du communicateur, mettez la centrale hors tension (secteur et batterie) et redémarrez-la : la centrale accepte au démarrage le communicateur raccordé à son bus.

4.6 Honeywell Ademco Vista

Le firmware des centrales Honeywell Ademco Vista-20 et Vista-48 doit être au moins en version V5.3. Le réglage se fait sur le clavier de la centrale.

Accès à la programmation – de deux façons :

• saisissez le code installateur (en usine 4112), puis les touches [8][0][0] ; ou
• mettez la centrale sous tension et, dans les 50 secondes, appuyez simultanément sur les touches [*] et [#] (cela ne fonctionne que si l'on a quitté la programmation précédente avec les touches [*][9][8]).

Réglages :

1. Activez l'envoi des événements Contact ID sur la sortie radio longue portée (LRR) : appuyez sur les touches [*][2][9][1][#].
2. Pour la commande à distance, autorisez l'utilisation de la 2e adresse AUI (2nd AUI address) : appuyez sur les touches [*][1][8][9][1][1][#].

Sortie de la programmation : appuyez sur les touches [*][9][9].

4.7 InnerRange Inception et Integriti

Le firmware de la centrale InnerRange Inception doit être au moins en version 2.3.0.3507-r0, et la centrale a besoin d'une connexion Internet. Le réglage se fait dans l'interface web de la centrale :

1. Ouvrez dans un navigateur l'adresse https://skytunnel.com.au/inception/NUMERODESERIE, où NUMERODESERIE est le numéro de série figurant sur la boîte de la centrale. Connectez-vous avec le compte installateur.
2. Ouvrez la page Configuration → General → Alarm Reporting.
3. Dans le groupe 3rd Party Device Configuration : - cochez l'option Enable 3rd Party Device Reporting ; - dans le champ 3rd Party Device Type, choisissez la valeur Trikdis ; - dans le champ Serial Port, choisissez la valeur Serial Port 1 (Plugged In, In Use By 3rd Party Device).
4. Enregistrez les réglages et quittez l'interface.

Le firmware de la centrale InnerRange Integriti doit être au moins en version 19.1.0.36608, et son logiciel de programmation (Integriti Professional) au moins en version 19.1.0.15396. Le réglage se fait dans le logiciel de programmation de la centrale :

1. Pour le port série (TTL Port-0) auquel le communicateur est raccordé, choisissez le protocole de communication Trikdis.
2. Le format de données doit être Contact ID.
3. Réglage du port : 19200, 8, N, 1.
4. Enregistrez les réglages et quittez le logiciel.

L'Inception et l'Integriti transmettent les événements au communicateur ; pour l'armement et le désarmement, une zone à clé est nécessaire (points 1.2 et 3.4).

• 1 Enable 3rd Party Device Reporting – coché.
• 2 3rd Party Device Type – Trikdis.
• 3 Serial Port – Serial Port 1 (Plugged In, In Use By 3rd Party Device).

5. Pilotage à distance avec Protegus 2

Avec l'application mobile et web Protegus 2, l'utilisateur voit à distance l'état du système, reçoit des notifications sur les événements, peut armer et désarmer et commander les sorties du communicateur. Avec le G16, l'armement peut se faire de deux façons : sur les centrales pilotables directement, avec le code clavier propre de l'utilisateur ; sur les centrales raccordées par une zone à clé, avec une sortie du communicateur.

5.1 Ajout de l'appareil

Avant d'ajouter l'appareil, vérifiez :

1. La carte SIM est active et la liaison de données mobile y fonctionne ; son code PIN est saisi dans l'appareil, ou la demande de PIN est désactivée.
2. À la page User reporting → PROTEGUS Cloud de TrikdisConfig, Enable connection est coché et le Protegus Cloud access code est réglé (une fois le système créé, il ne peut plus être modifié).
3. La LED POWER est allumée en vert, la LED NETWORK est allumée en vert et clignote en jaune.

Création du système dans l'application Protegus 2

1. Téléchargez l'application Protegus 2 sur votre téléphone ou ouvrez-la dans un navigateur




2. Créez un compte si vous n'en avez pas déjà un.
3. Connectez-vous à votre compte.
4. Sur la page principale, cliquez sur le bouton "+" pour créer un système

5. Entrez l'identifiant unique de l'appareil TRIKDIS (vous pouvez également scanner le code-barres ou le code QR avec l'appareil photo de votre téléphone), que vous pouvez trouver
   • Sur l'étiquette de l'appareil
   • Sur la boîte en carton de l'appareil
   • Dans le coin inférieur gauche de TrikdisConfig (format sélectionnable et copiable)

6. Entrez le nom du système et sélectionnez un fuseau horaire

7. Votre système est créé, vous pouvez toujours nommer les partitions et les zones à l'étape suivante, mais vous pouvez le faire plus tard à tout moment.

8. Dans la dernière étape, l'écran d'accueil de votre système apparaîtra. Attendez que la bande jaune disparaisse et que votre système soit prêt.

L'identifiant unique de l'appareil (IMEI) figure sur la boîte et au dos de l'appareil, et la barre d'état de TrikdisConfig l'affiche aussi.

5.2 Pilotage direct avec le code clavier

Si la centrale fait partie des modèles pilotables directement (point 1.2) et que Remote Arm/Disarm est coché à la page System settings de TrikdisConfig, Protegus 2 affiche les partitions de la centrale avec l'état lu sur le bus, et pour armer / désarmer, l'utilisateur saisit dans l'application le code clavier de la centrale – le même que celui qu'il utilise sur le clavier. Aucune sortie ni zone à clé séparée n'est nécessaire.

• Selon le fabricant, un réglage est nécessaire pour cela dans la centrale (Paradox : mot de passe PC, Texecom : mot de passe UDL ; pour les centrales Caddx, Honeywell et InnerRange, l'activation du bus ou du port série est déjà nécessaire pour la lecture des événements) – voir le chapitre 4.
• Le code clavier est vérifié par la centrale, et le journal d'événements de la centrale enregistre l'utilisateur, et non le communicateur.
• Sur une centrale Paradox, le code de l'utilisateur ne peut pas être le code maître ; après une modification de code, redémarrez le communicateur (point 4.2).
• Sur une centrale DSC PowerSeries, l'application affiche aussi l'état des zones, et l'exclusion de zones est possible – détails dans l'article sur le pilotage direct DSC.

5.3 Armement par zone à clé

Si la centrale ne peut pas être pilotée directement, ou si vous ne souhaitez pas l'utiliser ainsi, vous raccordez une sortie du communicateur à la zone à clé de la centrale (point 3.4), Remote Arm/Disarm reste décoché dans TrikdisConfig, et dans Protegus 2, vous attribuez la sortie à la partition.

Si vous souhaitez armer et désarmer la centrale d'alarme via la sortie du communicateur, par l'intermédiaire de la zone à clé de la centrale, indiquez dans l'application Protegus 2, au niveau de la partition, quelle sortie la commande.

Le réglage peut se faire lors de la création du système, à l'ajout des partitions, ou ultérieurement dans les réglages du système, en modifiant la partition. Lors de la création du système, l'assistant de Protegus 2 vous guide : cliquez sur le bouton Continue (Continuer), saisissez le nom de la partition (Area name) et autorisez la commande de la sortie PGM depuis l'application Protegus 2 – cela se fait selon les étapes ci-dessous :

1. Sélectionnez (ou ajoutez) la partition que vous souhaitez commander. Le numéro de partition doit correspondre à celui que la centrale envoie dans les événements (partition 1 = 1, partition 2 = 2).
2. Activez l'option Commande par PGM (Control with Protegus2) et, dans le champ sortie (Assigned Output), choisissez la sortie du communicateur (PGM1, PGM2 …). Une sortie ne peut commander qu'une seule partition.
3. Choisissez le mode de fonctionnement : impulsion (Pulse) ou deux états (Level) – le même que celui réglé dans la centrale pour la zone à clé. On utilise généralement le mode impulsion ; la durée de l'impulsion peut aussi être définie (par défaut 3 s).
4. Enregistrez le réglage (Save). S'il y a plusieurs partitions, répétez l'opération pour chacune, avec sa propre sortie : dans l'assistant, vous ajoutez une autre partition avec le bouton Click to add an area et réglez sa sortie PGM de la même manière. Une fois toutes les partitions réglées, passez à la suite dans l'assistant avec le bouton Skip.

5.4 Armer et désarmer depuis l'application

1. Ouvrez le système dans l'application Protegus 2. Sur l'écran d'accueil, chaque partition a sa propre carte et son cadenas : un cadenas fermé rouge indique une partition armée, un cadenas ouvert vert une partition désarmée.
2. Touchez le cadenas de la partition et choisissez l'opération souhaitée : armement ou désarmement (mise hors service).
3. Si l'application le demande, saisissez le code PIN.

Le cadenas prend l'état réel à la suite de l'événement reçu de la centrale d'alarme ; l'application confirme également dans la liste des événements et par une notification si la centrale a exécuté l'opération.

En pilotage direct, l'application demande le code clavier de la centrale ; en armement par zone à clé – s'il est activé – le mot de passe Protegus 2.

5.5 Pilotage par SMS

Le communicateur peut aussi être commandé et programmé par SMS. Structure du message :

MOTDEPASSE espace COMMANDE espace DONNÉE – par exemple 123456 OUTPUT1 ON

Avec le mot de passe administrateur, toutes les commandes sont utilisables ; avec le mot de passe installateur, les commandes INFO, RESET et OUTPUTx. x est le numéro de la sortie : la borne E/S configurée en sortie (1, 2 ou 3) que vous souhaitez commuter.

6. TrikdisConfig – les réglages en détail

Dans la fenêtre de TrikdisConfig, on voit à gauche la liste des pages (System settings, CMS reporting, User reporting, SIM card, IN/OUT, RS485 modules, Event summary, Firmware), en haut la barre de boutons (Read [F4], Write [F5], Open [F8], Save [F9]) et en bas la barre d'état. Ce chapitre passe en revue les réglages du G16 page par page.

6.1 La barre d'état

Après la connexion et la lecture de l'appareil (Read [F4]), les principales données de l'appareil s'affichent en bas de la fenêtre :

Une fois les réglages effectués, vous les écrivez dans l'appareil avec le bouton Write [F5] ; les boutons Open [F8] et Save [F9] permettent d'enregistrer l'ensemble des réglages dans un fichier et de le charger dans un autre appareil. Save [F9] enregistre les réglages dans un fichier de configuration, Open [F8] ouvre le fichier enregistré ; vous pourrez ensuite charger les réglages enregistrés dans d'autres appareils et configurer ainsi rapidement plusieurs appareils avec des réglages identiques.

Pour le G16, le champ Device doit indiquer la référence du G16 (par exemple G16_G410 ou G16_54E0). Après la lecture, le programme affiche les réglages enregistrés dans le G16 ; réglez-les selon les descriptions des pages ci-dessous.

6.2 System settings

La page comporte deux groupes : dans le groupe General, vous réglez le fonctionnement de base de l'appareil et sa liaison avec la centrale d'alarme, dans le groupe Access, les niveaux d'accès.

• Object ID – l'identifiant d'objet fourni par le centre de télésurveillance (4 caractères hexadécimaux, 0–9, A–F). Obligatoire si l'appareil transmet aussi au centre de télésurveillance ; FFFE et FFFF ne peuvent pas être utilisés.
• Security panel model – le type de la centrale d'alarme raccordée, choisi dans la liste. C'est de lui que dépend la façon dont le communicateur lit le bus : choisissez donc le type exact de la centrale raccordée.
• Remote Arm/Disarm – coché, le communicateur pilote directement la centrale : l'utilisateur arme et désarme depuis Protegus 2 avec son code clavier. N'apparaît que pour les types de centrale pilotables directement ; selon le fabricant, un réglage est nécessaire dans la centrale (chapitre 4). Pour l'armement par zone à clé, laissez-le décoché.
• Security panel PC download password – pour le pilotage direct d'une centrale Paradox ou Texecom, le mot de passe PC ou UDL de la centrale (4 caractères) ; il doit être identique à celui réglé dans la centrale (points 4.2 et 4.3).
• Time set – la source de l'horloge de l'appareil (par défaut Cloud application, le cloud Protegus).
• Sur la version matérielle 3, on trouve encore ici les champs Input IN type (le type de l'entrée : NO, NC, NO/EOL, NC/EOL, NO/DEOL, NC/DEOL) et Output OUT1 & OUT2 mode (le mode des deux sorties ; pour l'armement par zone à clé, Remote control).

Dans le groupe Access, vous gérez les niveaux d'accès et les mots de passe.

Les réglages de l'appareil disposent de deux niveaux d'accès : administrateur et installateur.

• Administrator code – accès à tous les réglages (mot de passe d'usine : 123456 ; le mot de passe comporte 6 caractères : chiffres ou lettres latines).
• Installer code – accès pouvant être restreint (mot de passe d'usine : 654321).
• Only an administrator can restore – case cochée, seul l'administrateur peut lancer la restauration des réglages d'usine.
• Allow installer to change – vous sélectionnez ici les groupes de réglages que l'installateur peut modifier : Account number (numéro d'abonné), CMS reporting, User reporting, SIM card (appareil mobile) ou Ethernet settings (appareil Ethernet), Event summary.

6.3 CMS reporting

Le communicateur envoie les événements au centre de télésurveillance par liaison de données mobile (IP) ou par SMS. Les événements peuvent passer par plusieurs canaux : le canal principal et le canal parallèle fonctionnent simultanément (vers deux récepteurs à la fois), et chacun dispose d'un canal de secours, qui prend le relais si le canal concerné est interrompu. La communication est chiffrée et protégée par mot de passe ; pour la réception, il faut un récepteur Trikdis (récepteur logiciel IPcom, RL14, RM14) ou un récepteur universel connaissant le protocole DC-09 / TL150. Les récepteurs Trikdis transmettent les événements au logiciel de télésurveillance : en liaison IP, le récepteur logiciel IPcom (Windows / Linux), le récepteur IP/SMS RL14 ou le récepteur multicanal RM14 ; pour la réception des SMS, le RL14, le RM14 ou le récepteur SMS GM14.

Primary channel – canal principal

• Communication type – IP ou SMS. Le SMS convient comme secours – il fonctionne même sans liaison de données mobile –, mais il n'est pas recommandé comme canal principal.
• Protocol – TRK (récepteurs Trikdis), DC-09_2007 ou DC-09_2012 (récepteurs universels), TL150 (SUR-GARD).
• TRK encryption key – clé de chiffrement à 6 chiffres ; elle doit être identique dans le communicateur et dans le récepteur.
• Domain or IP, Port – l'adresse et le port du récepteur.
• TCP or UDP – le protocole de transport.
• Phone number – uniquement en communication SMS : le numéro de téléphone du récepteur SMS Trikdis avec l'indicatif du pays (p. ex. CCxxxxxxxxx, où CC est l'indicatif du pays).

Primary channel Backup – canal de secours. Il prend en charge la communication si le canal principal ne fonctionne pas ; ses réglages sont identiques à ceux ci-dessus.

Parallel channel – canal parallèle. En plus du canal principal, il envoie simultanément à un second récepteur (par exemple au centre de télésurveillance local et au centre principal). Il a son propre canal de secours.

Backup SMS reporting number – numéro SMS de secours. Il entre en jeu si l'envoi échoue sur le canal principal, le canal parallèle et le canal de secours ; il est utile parce qu'il fonctionne aussi sans liaison IP. Il n'est actif que si le canal principal et le canal de secours sont en mode IP. L'appareil envoie un SMS au récepteur SMS du centre de télésurveillance après le premier démarrage, ainsi que si la liaison TCP/IP ou UDP/IP est interrompue à la fois sur le canal principal et sur son canal de secours. Dans ce champ, saisissez le numéro de téléphone du récepteur SMS Trikdis du centre de télésurveillance, avec l'indicatif du pays (p. ex. CCxxxxxxxxx).

À l'onglet Settings, vous réglez les temporisations et les données DC-09.

• Test period – intervalle du rapport de test périodique (par défaut 24 heures). Le rapport de test est envoyé sous forme de message Contact ID à la télésurveillance et à Protegus 2.
• IP ping period – intervalle du signal de vie (PING) sur le canal IP (par défaut 30 s). Vous l'activez en cochant la case et saisissez la durée dans les champs minutes (min) et secondes (s) ; il est nécessaire à la supervision de la liaison. Le récepteur ne transmet pas les PING au logiciel de télésurveillance afin de ne pas le surcharger ; le logiciel ne reçoit un message que si le récepteur ne reçoit aucun PING pendant trois fois la durée réglée. Par exemple, avec une période PING de 3 minutes, la perte de liaison est signalée après la 9e minute.
• Backup reporting after – nombre de tentatives d'envoi infructueuses après lequel l'appareil bascule sur le canal de secours (par défaut 2).
• Return from Backup after – délai après lequel il revient sur le canal principal (par défaut 1 min 30 s).

DC-09 Settings (à droite de l'onglet) – à remplir uniquement si vous transmettez sur un canal avec le protocole DC-09_2007 ou DC-09_2012 ; le groupe apparaît lorsque DC-09_2007 ou DC-09_2012 est sélectionné dans le champ Protocol d'un canal :

• Object ID in DC-09 – identifiant hexadécimal de 3 à 16 caractères, fourni par la télésurveillance.
• DC-09 line No – numéro de ligne.
• DC-09 receiver No. – numéro du récepteur.

En bas de l'onglet : DNS 1, DNS 2 – serveurs de noms ; ils sont nécessaires si vous avez indiqué le récepteur par un nom de domaine et non par une adresse IP. Par défaut, il s'agit du DNS public de Google. Le groupe DC-09 settings n'est visible que si le protocole DC-09 est réglé sur l'un des canaux.

6.4 User reporting

À l'onglet PROTEGUS Cloud, vous activez le service Protegus. Avec le service Protegus, l'utilisateur peut surveiller et piloter à distance le communicateur et le système ; plus d'informations : www.protegus.app.

• Enable connection – autorise la liaison avec le cloud Protegus et l'accès à distance de TrikdisConfig.
• Protegus Cloud access code – code à 6 chiffres pour la liaison Protegus (123456 d'usine). Il ne peut être réglé qu'avant la création du système dans Protegus 2 ; il ne peut plus être modifié ensuite.

À l'onglet SMS & Call Reporting, l'utilisateur peut aussi recevoir des notifications sur les événements par SMS ou par appel téléphonique.

• Object name – le nom du système ; il figure dans chaque SMS.
• SMS language – la langue des SMS (pour les caractères accentués de la langue).
• Tel numbers for SMS/Call reporting – jusqu'à 4 numéros de téléphone avec l'indicatif du pays (+CC…, 00CC… ou CC…, où CC est l'indicatif du pays).
• Area name, User name, Zone name – les noms des partitions, des utilisateurs et des zones ; l'appareil les utilise dans le texte des SMS. Dans le tableau correspondant, saisissez le numéro de la partition, de l'utilisateur ou de la zone, et son nom à côté. Pour une centrale lue sur le bus, ce sont les numéros de zone et d'utilisateur propres à la centrale qui arrivent : indiquez les noms pour ceux-ci.
• CID event table – pour chaque événement, vous pouvez régler quel numéro reçoit un SMS ou un appel ; le texte du message et le code Contact ID peuvent aussi être modifiés, et un nouvel événement peut être ajouté.

À l'onglet Control by SMS, vous réglez la réception des commandes SMS (les commandes sont décrites au point 5.5).

• Reply text – le texte des quatre messages de réponse à une commande SMS : commande réussie (Command done), mot de passe erroné (Wrong password), commande erronée (Wrong command), données erronées (Wrong data).
• Tel numbers for control by SMS – 4 numéros au maximum ; l'appareil n'accepte de commandes que de ces numéros. Si le champ est vide, il accepte de n'importe quel numéro une commande avec le bon mot de passe ; la sécurité est alors assurée par le fait que le mot de passe administrateur ou installateur est obligatoire dans la commande.

6.5 SIM card

Sans les données de la carte SIM, l'appareil ne se connecte pas au réseau de données.

• SIM card PIN – le code PIN de la carte. Vous pouvez désactiver la demande de PIN en plaçant la carte dans un téléphone mobile et en l'y désactivant. Si la demande de PIN est désactivée, la valeur d'usine du champ peut rester.
• APN – le point d'accès de l'opérateur (Access Point Name) ; sans lui, le communicateur ne peut pas se connecter à Internet. Il se trouve aussi sur le site de l'opérateur ; l'APN « internet » est générique et fonctionne sur le réseau de nombreux opérateurs. L'article sur les APN recense les APN connus des opérateurs (pour une carte IoT / M2M, l'opérateur fournit un APN spécifique, voir le point 2.3).
• Login, Password – nom d'utilisateur et mot de passe de l'APN, si l'opérateur les demande.
• Forbid connection when roaming detected – utile près d'une frontière : empêche l'appareil de se connecter au réseau du pays voisin.

6.6 IN/OUT

C'est ici que vous définissez le rôle des trois bornes I/O à double fonction du communicateur : Disabled (non utilisée), IN (entrée) ou OUT (sortie). Pour une entrée, il faut aussi indiquer le type (NC, NO, NO/EOL, NC/EOL, NO/DEOL, NC/DEOL). Réglage d'usine : I/O 1 non utilisée, I/O 2 entrée (NO), I/O 3 sortie.

Lorsque le détecteur raccordé à une entrée est déclenché, le communicateur envoie son propre événement (INx_ALARM, Contact ID 130), et lorsque le circuit d'autoprotection est déclenché, un événement d'autoprotection (INx_TAMPER, 144), au centre de télésurveillance et à Protegus 2 ; les événements de chaque borne réglée en entrée apparaissent dans le tableau. Les colonnes du tableau :

• Enable – autorise l'envoi du message.
• E/R – le type d'événement : Event (alarme) ou Restore (rétablissement).
• CID – le code Contact ID.
• Part. – le numéro de partition dans le message.
• Zone – le numéro de zone dans le message.

6.7 RS485 modules

Les modules d'extension iO-8 et les modules W485 / E485 raccordés au bus RS485 doivent être ajoutés à l'onglet Modules list.

• Module Type – le type du module raccordé, choisi dans la liste (Expander iO-8, W17u/W485, E485).
• Serial No – le numéro de série à 6 chiffres du module (sur le module et sur sa boîte, SN).

Après avoir choisi le module et saisi le numéro de série, appuyez sur le bouton Write [F5], débranchez le câble USB et attendez une minute que le communicateur enregistre le module. Ensuite, rebranchez le câble, lisez l'appareil (Read [F4]) : l'onglet propre du module, numéroté, apparaît à la page RS485 modules.

Module d'extension iO-8 – 8 I/O à double fonction ; jusqu'à 4 modules peuvent être raccordés au communicateur.

• Input Count – le nombre de bornes à utiliser comme entrées ; les autres seront des sorties. Le type d'entrée (Input type : NO ou NC) s'indique dans le tableau. Le rôle des sorties (armement / désarmement par zone à clé ou commande d'un équipement) se règle dans l'application Protegus 2.
• Dans le tableau, vous pouvez attribuer un code Contact ID au défaut du bus (BUS_FAULT, Contact ID 333) et aux événements de déclenchement et de rétablissement des entrées (INPUTx, 130) (Enable, E/R, CID, Part., Zone). Lorsqu'une entrée est déclenchée, le communicateur envoie un événement avec le code réglé au récepteur du centre de télésurveillance, à l'application Protegus 2 et par SMS au numéro de téléphone de l'utilisateur. Par défaut, le module 1 transmet avec la partition 91, le module 4 avec la partition 94. En cochant Show Object ID, vous pouvez aussi indiquer pour les entrées un identifiant d'objet différent de celui du communicateur.
• Si l'utilisateur doit aussi recevoir un SMS ou un appel pour les entrées du module d'extension, ajoutez aussi le code Contact ID attribué à l'entrée dans le tableau des événements de l'onglet SMS & Call Reporting.

Module WiFi W485 (dans la liste : W17u/W485) – les données du réseau WiFi et les réglages réseau.

• DHCP mode – réglage réseau automatique (DHCP) ou manuel (Static).
• Static IP, Subnet mask, Default gateway – en réglage manuel.
• Wifi SSID name, Wifi SSID password – le nom et le mot de passe du réseau WiFi.
• Dans le tableau, vous pouvez attribuer un code Contact ID aux défauts du bus RS485 (interruption et rétablissement de la liaison entre le module et le G16) ; l'événement est reçu par le centre de télésurveillance et par Protegus 2.

Module Ethernet E485 – les mêmes réglages réseau, sans WiFi (DHCP mode, Static IP, Subnet mask, Default gateway) ; dans le tableau, vous pouvez ici aussi attribuer au défaut du bus RS485 (interruption et rétablissement de la liaison entre l'E485 et le G16) un code Contact ID, reçu par le centre de télésurveillance et par Protegus 2.

6.8 Event summary

Sur cette page, vous pouvez activer ou désactiver les messages internes propres de l'appareil et modifier leur code Contact ID ainsi que leurs numéros de partition et de zone. Un message désactivé ici n'est envoyé par l'appareil sur aucun canal. En usine, les messages sont envoyés avec la partition 99 et la zone 999.

• Enable – autorise l'envoi du message à la télésurveillance et à Protegus 2.
• E/R – type du message : Event (événement) ou Restore (rétablissement) – la ligne correspond à la survenue de l'événement ou à son rétablissement.
• Part. – numéro de la partition (secteur) que l'appareil envoie pour l'événement interne et pour le rétablissement.
• Zone – numéro de la zone que l'appareil envoie pour l'événement interne et pour le rétablissement.
• Le code CID, la partition et la zone peuvent être modifiés pour n'importe quel événement ; lorsqu'il existe un rétablissement (Restore), son code peut être défini séparément.

6.9 Retour aux réglages d'usine

Pour restaurer les réglages d'usine, cliquez sur le bouton Restore dans le groupe Default settings, en bas à gauche de la fenêtre TrikdisConfig. La restauration efface tous les réglages – y compris les mots de passe –, il est donc conseillé d'enregistrer auparavant les réglages dans un fichier (Save [F9]).

7. Programmation à distance

TrikdisConfig accède aux appareils Trikdis non seulement par câble USB, mais aussi à distance, via le cloud Protegus. Vous pouvez ainsi modifier les réglages d'un appareil déjà installé sans vous rendre sur site.

Conditions requises pour l'accès à distance :

1. L'appareil doit être sous tension et disposer d'une connexion réseau (les LED POWER et NETWORK sont allumées en vert ; sur un appareil mobile, la LED NETWORK clignote aussi en jaune). Sur un appareil mobile, la carte SIM insérée doit être active et son code PIN doit être saisi dans l'appareil, ou la demande de PIN doit être désactivée ; sur un appareil Ethernet, le câble réseau (LAN) doit être branché et l'appareil doit accéder à Internet.
2. Sur la page User reporting → PROTEGUS Cloud de TrikdisConfig, Enable connection doit être coché (à régler par USB, lors de la première mise en service).
3. Vous devez connaître l'identifiant unique de l'appareil (IMEI ou MAC – indiqué sur la boîte et au dos de l'appareil) ainsi que le mot de passe administrateur ou installateur.

Étapes :

1. Lancez le logiciel TrikdisConfig.
2. Dans la partie Remote access, saisissez l'identifiant unique de l'appareil (IMEI ou MAC) dans le champ Unique ID.
3. Si vous le souhaitez, donnez un nom au système dans le champ System name – le logiciel le mémorise et, la fois suivante, vous pourrez le choisir dans la liste déroulante.
4. Appuyez sur le bouton Configure.
5. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Read [F4] (lecture) et saisissez le mot de passe. Avec la case Remember password, le logiciel le mémorise pour cette session.
6. Effectuez les modifications, puis envoyez-les à l'appareil avec le bouton Write [F5] (écriture).

8. Vérification du fonctionnement

Après la programmation et le raccordement, vérifiez toujours toute la chaîne : centrale d'alarme → communicateur → télésurveillance et/ou Protegus 2.

Vérifiez d'abord que l'alimentation est présente (la LED POWER est allumée en vert) et que la connexion réseau est établie (la LED NETWORK est allumée en vert).

1. Déclenchez un événement. Armez puis désarmez le système depuis le clavier, ou violez une zone sur un système armé pour provoquer une alarme.
2. Vérifiez la réception. Contrôlez que l'événement apparaît dans le logiciel de télésurveillance et/ou dans la liste des événements de l'application Protegus 2 – avec les bons numéros de partition et de zone.
3. Entrées. Déclenchez le détecteur raccordé à une entrée propre du communicateur et vérifiez l'événement correspondant.
4. Sorties. Commutez la sortie depuis l'application Protegus 2 et vérifiez que l'équipement raccordé (relais, zone à clé) se déclenche réellement.
5. Armement à distance. Si la centrale peut être commandée à distance, armez-la et désarmez-la également depuis l'application Protegus 2.

Pour une centrale raccordée au bus, vérifiez aussi que le communicateur lit réellement la centrale : armez et désarmez la centrale au clavier, et regardez si, dans la liste des événements de Protegus 2 (et au centre de télésurveillance), l'événement apparaît avec le bon numéro de partition et d'utilisateur. En pilotage direct, effectuez aussi un essai d'armement depuis l'application, avec le code clavier de l'utilisateur.

9. Mise à jour du firmware

Vous pouvez mettre à jour le firmware vous-même – vers une version plus récente et, si nécessaire, vers une version plus ancienne. Après la mise à jour, tous les réglages de l'appareil restent inchangés.

1. Lancez le logiciel TrikdisConfig et connectez l'appareil avec un câble USB, ou accédez à sa programmation à distance.
2. Si un firmware plus récent est disponible, le logiciel propose de le télécharger – acceptez.
3. Sélectionnez l'onglet Firmware et cliquez sur le bouton Open firmware. Choisissez le fichier de firmware.
4. Appuyez sur le bouton Update [F12], attendez la fin de la mise à jour, puis cliquez sur OK dans la fenêtre qui s'affiche. Pendant ce temps, ne débranchez pas le câble et n'interrompez pas la connexion.

10. Dépannage et questions fréquentes

Les questions et défauts les plus fréquents, à partir de la signalisation des LED. Lorsque la réponse renvoie au chapitre détaillé, c'est là que vous trouverez l'emplacement exact du réglage.

La LED NETWORK ne s'allume pas – pas de réseau

1. Regardez les clignotements de la LED TROUBLE : 1 = pas de SIM, 2 = PIN erroné, 3 = pas d'APN, 4 = impossible de se connecter au réseau mobile, 5 = impossible de se connecter au réseau de données.
2. Vérifiez que la carte SIM est active, qu'elle dispose d'un service de données et qu'elle est bien en place dans son support.
3. Si la demande de PIN est activée sur la carte, saisissez le PIN à la page SIM card, ou désactivez la demande de PIN dans un téléphone.
4. Vérifiez l'antenne : elle est vissée, elle n'est pas dans un coffret métallique, le niveau du signal est suffisant (points 1.7 et 3.2).

Il y a du réseau, mais le centre de télésurveillance ne reçoit pas d'événements

La LED DATA est le moyen le plus simple de vérifier l'accès à Internet. La LED DATA est allumée lorsque la mémoire de l'appareil contient un message en attente d'envoi. Le vert de la LED NETWORK indique seulement que la connexion réseau est établie – pour un appareil mobile, qu'il s'est enregistré sur le réseau de l'opérateur ; pour un appareil Ethernet, que la liaison jusqu'au routeur fonctionne –, mais pas que l'appareil accède aussi à Internet. Si la LED NETWORK est verte mais que la LED DATA reste allumée en continu après un événement ou un rapport de test, la connexion Internet ne fonctionne pas : le message ne peut pas partir. Sur le réseau mobile, la cause la plus fréquente est l'APN ou le service de données de la carte SIM ; en Ethernet, le routeur, le pare-feu ou le DNS. Si la LED DATA s'éteint, le message est parti et la connexion de données fonctionne.

1. 6 clignotements de la LED TROUBLE signalent l'absence de liaison avec le récepteur : vérifiez l'adresse et le port du récepteur, le réglage TCP/UDP et la clé de chiffrement (CMS reporting).
2. Si le récepteur est indiqué par un nom de domaine, vérifiez le réglage DNS (CMS reporting → Settings).
3. Vérifiez que le forfait de données de la carte SIM ne bloque pas le port nécessaire (certaines cartes M2M n'autorisent que des adresses déterminées).

La LED TROUBLE clignote sept fois – le communicateur ne voit pas la centrale

1. Vérifiez le raccordement selon le schéma du point 3.3 : l'erreur la plus fréquente est l'inversion des fils CLK et DATA, ou une ligne de données raccordée à la mauvaise borne de la centrale.
2. Dans le champ System settings → Security panel model de TrikdisConfig, le type exact de la centrale raccordée doit être sélectionné.
3. Pour les centrales Texecom, Caddx, Honeywell et InnerRange, un réglage est aussi nécessaire dans la centrale (chapitre 4) – sans lui, la centrale ne fournit pas de données sur le bus.
4. Sur une centrale Paradox, le port série est peut-être verrouillé d'usine – voici comment le déverrouiller.
5. Après le raccordement, mettez une centrale Pyronix hors tension puis redémarrez-la pour qu'elle accepte le communicateur.
6. Le G16 ne fonctionne pas avec une centrale DSC PowerSeries NEO (elle n'autorise aucun appareil externe sur son bus) – il faut ici un communicateur sur ligne téléphonique.

Les événements arrivent, mais je ne peux pas armer depuis l'application

En pilotage direct :

1. À la page System settings, Remote Arm/Disarm doit être coché.
2. Pour une centrale Paradox ou Texecom, le Security panel PC download password doit correspondre au mot de passe PC ou UDL de la centrale (points 4.2 et 4.3).
3. Pour une centrale Paradox, le firmware de la centrale doit être au moins en V.4 ; le code de l'utilisateur ne doit pas être le code maître ; après une modification de code, redémarrez le communicateur.
4. Pour une centrale Honeywell Vista, la 2e adresse AUI doit être activée (point 4.6).
5. Dans Protegus 2, aucune sortie ne doit être attribuée à la partition (Control with Protegus2 désactivé).

Avec une zone à clé :

1. Remote Arm/Disarm doit être décoché, et la borne I/O doit être réglée sur OUT à la page IN/OUT.
2. La zone de la centrale doit être de type zone à clé, et dans Protegus 2, la sortie correspondante doit être attribuée à la partition, en mode impulsion ou deux positions selon la zone (point 5.3).

Protegus 2 ne voit pas l'appareil

1. À la page User reporting → PROTEGUS Cloud, Enable connection doit être coché.
2. Lors de la création du système, il faut saisir le Protegus Cloud access code réglé dans l'appareil ; une fois le système créé, il ne peut plus être modifié dans l'appareil.
3. Saisissez l'IMEI exactement, depuis la boîte ou le dos de l'appareil.
4. Le service de données de la carte SIM et l'APN doivent être corrects (la LED NETWORK est verte, et la LED DATA s'éteint après un événement).

Je ne peux pas me connecter à distance avec TrikdisConfig

1. L'appareil doit être en ligne (LED NETWORK verte), et la liaison Protegus doit être activée.
2. CMS reporting → Settings → IP ping period ne doit pas dépasser 5 minutes : c'est le PING qui maintient la liaison nécessaire à l'accès à distance.
3. Vérifiez le mot de passe administrateur ou installateur.

J'ai oublié le mot de passe

Seul le retour aux réglages d'usine peut aider (point 6.9) ; il nécessite une liaison USB, et tous les réglages sont effacés. Si l'administrateur a interdit la réinitialisation par l'installateur, la réinitialisation ne peut pas non plus être lancée sans le mot de passe administrateur.

Pourquoi je ne vois pas la page RS485 modules, ou pourquoi l'iO-8 ne fonctionne pas ?

Le G16 à modem 2G (G16_G410) n'a pas de bus RS485 ; les modules iO-8, W485 et E485 ne peuvent être raccordés qu'à la version 4G (G16_54E0). Pour les modules W485 et E485, une carte SIM doit aussi se trouver dans le G16.

J'ai un appareil 2G – jusqu'à quand fonctionnera-t-il ?

L'arrêt des réseaux 2G progresse à un rythme différent selon l'opérateur ; pour un fonctionnement à long terme, nous recommandons la version 4G, qui peut aussi être étendue par le bus RS485.

Quelle quantité de données l'appareil consomme-t-il ?

Les messages d'événement et les PING sont très petits ; le trafic dépend essentiellement de la période de PING et de la fréquence des rapports de test. Pour un système domestique moyen, le trafic mensuel reste généralement inférieur à 10 Mo. La valeur exacte dépend des réglages et de l'unité de facturation de l'opérateur ; avec une carte à volume de données limité, il est donc conseillé de vérifier le trafic du premier mois.

11. Consignes de sécurité

• Seul un installateur qualifié peut installer et entretenir un équipement de sécurité.
• Avant l'installation, lisez attentivement ce manuel ; le non-respect des instructions peut entraîner un dysfonctionnement ou une panne.
• Avant le raccordement, lors de chaque branchement électrique et avant toute intervention, mettez l'équipement hors tension.
• Les défauts résultant d'une installation ou d'une utilisation incorrecte, ainsi que les modifications et réparations non autorisées par le fabricant, entraînent la perte de la garantie.
• Respectez la réglementation locale sur les déchets : ne jetez pas l'appareil défectueux ni ses composants avec les ordures ménagères.

Voir aussi

• Moteur de recherche de compatibilité – quel communicateur convient à quelle centrale d'alarme.
• G16 – pilotage direct des centrales d'alarme DSC PowerSeries – armement avec le code clavier, état des zones, exclusion de zones.
• DSC Power Series NEO et communicateurs Trikdis : compatibilité et solutions – pourquoi le G16 ne peut pas être raccordé à la NEO, et quelle est la solution.
• Déverrouillage du port série verrouillé des centrales d'alarme Paradox – déverrouillage du port série des centrales Paradox récentes.
• Armement à distance par zone à clé depuis l'application Protegus 2 – les détails et les pièges de l'armement par zone à clé.
• La version matérielle v4 des communicateurs GSM G16 et G16T arrive – ce qui a changé par rapport à la version 3.
• Réglage de l'APN – liste des opérateurs mobiles européens – l'APN de la carte SIM selon l'opérateur.
• Documentation en anglais : docs.trikdis.com – les manuels de docs.trikdis.com sont en anglais.