Communicateur E16 – manuel d'installation et d'utilisation

1. Présentation

L'E16 est le communicateur Ethernet à raccordement direct de Trikdis : il ne se branche pas sur la sortie ligne téléphonique de la centrale d'alarme, mais sur son bus clavier ou son port série. Il lit les événements directement dans la centrale – avec le numéro de zone, de partition et d'utilisateur – et les transmet par le réseau local et la connexion Internet filaire au récepteur du centre de télésurveillance ainsi qu'au cloud Protegus, dans l'application de l'utilisateur. Il fonctionne avec les centrales DSC, Paradox, UTC Interlogix (Caddx), Texecom, Pyronix, InnerRange, Honeywell et Crow prises en charge ; sur les modèles à commande directe, l'utilisateur arme et désarme depuis l'application Protegus 2 avec son propre code clavier, sans zone à clé séparée. Pour une centrale d'une autre marque qui ne dispose que d'une sortie ligne téléphonique, il faut le communicateur Ethernet E16T (TIP/RING) ; là où il n'y a pas d'Internet filaire, le communicateur cellulaire G16.

1.1 À quoi sert-il, comment fonctionne-t-il ?

• Il lit directement la centrale. Sur le bus de la centrale, chaque événement arrive immédiatement au communicateur, avec la numérotation propre de la centrale ; inutile de configurer le transmetteur téléphonique de la centrale, et il n'y a pas de numérotation Contact ID.
• Il transmet au centre de télésurveillance. Il envoie les événements par IP au récepteur logiciel ou matériel Trikdis (protocole TRK ; les récepteurs Trikdis fonctionnent avec n'importe quel logiciel de télésurveillance) ou à tout récepteur universel (SIA DC-09 2007/2012, SUR-GARD TL150). Avec un récepteur SUR-GARD, le communicateur convertit en codes SIA les codes Contact ID reçus de la centrale ; la table de conversion figure en annexe de la documentation Trikdis en anglais. Par défaut, il vérifie la liaison toutes les 30 secondes (l'intervalle est modifiable, section 6.3) et, en cas de défaut, bascule sur le canal de secours ; avec le canal parallèle, les événements peuvent être envoyés simultanément à deux récepteurs.
• Il informe l'utilisateur. L'application Protegus 2 signale ce qui s'est passé par notification push, avec un son distinct, et dans la liste des événements ; depuis l'application, l'utilisateur peut armer et désarmer, et commander les équipements raccordés (éclairage, portail, chauffage, ventilation, arrosage, etc.). Protegus 2 fonctionne avec les centrales de toutes les marques prises en charge par l'E16.
• Avec la télésurveillance et l'utilisateur, ensemble ou séparément : il peut être utilisé uniquement avec Protegus 2 (sans télésurveillance), uniquement avec la télésurveillance, ou avec les deux. Si les deux sont configurés, l'événement est d'abord envoyé à la télésurveillance, puis à l'utilisateur.
• Ni carte SIM ni abonnement mobile. L'appareil utilise la connexion Internet existante du site : il se raccorde au routeur ou au switch par un câble Ethernet, obtient son adresse par DHCP en configuration d'usine et n'établit que des connexions sortantes ; il n'est donc pas nécessaire d'ouvrir de port sur le routeur.
• Il a ses propres entrées et sorties. Trois bornes I/O à double fonction peuvent servir d'entrée (détecteur, autoprotection) ou de sortie commandable (zone à clé, relais). Avec le module d'extension iO-8 raccordé au bus RS485, 8 I/O supplémentaires peuvent être ajoutées au système.

La figure ci-dessous montre l'architecture du système : le bus de la centrale d'alarme est raccordé à l'E16, l'E16 accède à Internet par le routeur, puis au cloud Protegus et au récepteur du centre de télésurveillance, et l'utilisateur voit le système dans l'application Protegus 2.

1.2 Centrales d'alarme compatibles

L'E16 peut être raccordé aux centrales ci-dessous. Sur les modèles à commande directe, l'armement et le désarmement se font depuis l'application avec le code clavier ; sur les autres, par une zone à clé (section 3.4). Pour la commande directe des centrales Paradox, le firmware de la centrale doit être au moins en V.4 ; sur les modèles Paradox récents (SP+, MG5050+, EVOHD+), le port série est verrouillé en usine et doit être déverrouillé avant utilisation.

Centrales à commande directe – le communicateur reçoit les événements par le bus de données ou le port série, et l'armement / le désarmement fonctionnent sans câblage supplémentaire :

Sur les centrales Paradox plus récentes marquées d'un *, le port série est verrouillé en usine ; l'appareil externe ne communique avec la centrale qu'après son déverrouillage.

Comment déverrouiller le port série

Centrales commandées par zone à clé – le communicateur reçoit les événements par le bus de données ou le port série ; la commande nécessite un raccordement et une programmation en zone à clé (point 3.4) :

Il peut en outre être utilisé avec les centrales Pyronix MATRIX 424, MATRIX 832, MATRIX 832+, MATRIX 6 et MATRIX 816, ainsi que Paradox DIGIPLEX NE96 et EVO96.

1.3 Caractéristiques principales

Liaison avec la centrale d'alarme

• Se raccorde avec 4 fils au maximum (+DC, −DC, CLK, DATA) au bus clavier (DSC, Caddx, Crow, Pyronix, Honeywell) ou au port série (Paradox, Texecom, InnerRange) de la centrale ; un câble d'origine est disponible pour le port série (Paradox : CRP2 / CRP2B, Texecom : CRP4).
• Transmet chaque événement de la centrale avec l'information complète (code, partition, zone ou utilisateur) ; signale la perte de liaison (LED TROUBLE, événement COMMUNICATION).
• Les centrales à commande directe peuvent être armées et désarmées depuis l'application avec le code clavier ; Protegus 2 affiche aussi l'état des zones.

Connexion réseau

• Raccordement Ethernet (IEEE 802.3, 10Base-T, RJ45) au réseau local ; l'adresse est obtenue par DHCP en configuration d'usine, une adresse IP fixe peut aussi être définie.
• N'établit que des connexions sortantes vers le récepteur et le cloud Protegus : pas de port à ouvrir, ni adresse IP publique ni carte SIM nécessaires.

Communication avec le centre de télésurveillance

• Liaison IP avec les récepteurs Trikdis (récepteur logiciel IPcom, RL14, RM14) et les récepteurs universels (SIA DC-09, TL150).
• Canal principal, canal de secours et canal parallèle, chacun avec son propre récepteur de secours ; avec le canal parallèle, les événements partent simultanément vers deux récepteurs.
• Messages chiffrés (AES-128) ; mémoire tampon de 60 messages.

Fonctions utilisateur

• Application mobile et web Protegus 2 : notifications, liste des événements, armement et désarmement, commande des sorties.
• Droits utilisateur à plusieurs niveaux dans l'application (administrateur, installateur, utilisateur).

Installation et configuration

• Les paramètres peuvent être enregistrés dans un fichier et chargés dans un autre communicateur.
• Deux niveaux d'accès : administrateur et installateur.
• Configuration et mise à jour à distance avec le logiciel TrikdisConfig.

1.4 Éléments du communicateur

Le circuit imprimé de l'E16 est logé dans un boîtier en plastique blanc ; la face avant est amovible et le bornier est débrochable. Le connecteur Ethernet se trouve sur le circuit imprimé, le câble entre par l'ouverture du boîtier.

• 1 Voyants LED (NETWORK, DATA, POWER, TROUBLE)
• 2 Ouverture facilitant le retrait de la face avant
• 3 Bornier débrochable
• 4 Prise USB Mini-B pour la programmation
• 5 Connecteur Ethernet (RJ45)

Le bornier est débrochable : l'appareil peut ainsi être mis hors tension ou redémarré d'un seul geste, il est plus facile à manipuler lors du câblage et, pour la programmation par USB, l'appareil peut être apporté jusqu'à l'ordinateur.

1.5 Bornes

Le marquage du bornier figure aussi sur la face avant : il n'est donc pas nécessaire de retirer le couvercle pour le câblage. La borne de la centrale à laquelle vont CLK et DATA varie selon le fabricant – les schémas de raccordement se trouvent à la section 3.3.

1.6 Signalisation des LED

Les LED de la face avant sont les outils les plus importants de la mise en service et du dépannage. Lisez-les ensemble : POWER indique l'alimentation, NETWORK la connexion réseau, DATA le trafic et TROUBLE les défauts.

NETWORK – connexion réseau

DATA – trafic de données

POWER – tension d'alimentation

TROUBLE – défaut

1.7 Caractéristiques techniques

2. Mise en service rapide avec TrikdisConfig

Tous les paramètres de l'E16 se règlent avec le programme Windows TrikdisConfig – par câble USB ou à distance. Ce chapitre décrit le chemin le plus court : vous configurez l'appareil sur la table, avant le câblage, puis sur le site il ne reste plus qu'à le raccorder. L'explication détaillée des paramètres se trouve au chapitre 6.

2.1 Préparatifs

1. Téléchargez et installez le logiciel TrikdisConfig.

2. Ouvrez la face avant de l'E16. Insérez un tournevis plat dans l'ouverture située sur le bord supérieur du couvercle et, en faisant levier vers le bas, déclipsez délicatement la face avant. La figure ci-dessous montre l'ouverture et l'emplacement de la prise USB.

3. Reliez l'E16 à l'ordinateur avec un câble USB Mini-B. L'USB fournit suffisamment d'alimentation pour la programmation, aucune alimentation séparée n'est nécessaire.

4. Lancez TrikdisConfig. Le programme reconnaît l'appareil et ouvre la fenêtre de programmation. Cliquez sur le bouton Read [F4] (lecture) : le programme lit les paramètres actuels de l'appareil. S'il demande un mot de passe, saisissez le code à 6 chiffres administrateur (123456 en usine) ou installateur (654321 en usine).

2.2 Type de centrale et commande directe

Quel que soit le mode de fonctionnement utilisé, indiquez d'abord sur la page System settings sur quelle centrale le communicateur sera installé.

• 1 Security panel model – le type de la centrale d'alarme raccordée, à choisir dans la liste ; c'est de lui que dépend la façon dont le communicateur lit le bus.
• 2 Remote Arm/Disarm – cochez-le si l'utilisateur souhaite armer et désarmer la centrale depuis l'application Protegus 2 avec son propre code clavier. Il n'apparaît que pour les modèles à commande directe ; sur les autres centrales, l'armement se fait par une zone à clé (section 3.4) – dans ce cas, laissez-le décoché.
• 3 Security panel PC download password – pour les centrales Paradox et Texecom, le mot de passe PC ou UDL de la centrale (4 caractères) ; il doit être identique à celui configuré dans la centrale. Le champ apparaît une fois Remote Arm/Disarm coché.

2.3 Liaison avec l'application Protegus 2

Si l'utilisateur souhaite voir et commander le système depuis l'application Protegus 2, réglez les points suivants sur la page User reporting, onglet PROTEGUS Cloud.

• 4 Enable connection – cochez-le : il autorise la connexion au cloud Protegus.
• 5 Protegus Cloud access code – changez le mot de passe d'usine 123456. C'est lui qu'il faudra saisir dans l'application lors de la création du système ; il ne peut plus être modifié une fois le système créé.

Pour les paramètres réseau, l'option Use DHCP est cochée en usine sur la page Ethernet settings : l'appareil obtient automatiquement une adresse IP du routeur et, dans la plupart des cas, il n'y a rien d'autre à faire. Si le réseau n'a pas de DHCP, ou s'il faut utiliser une adresse fixe, saisissez ici les paramètres manuels (section 6.5).

Si l'appareil fonctionne uniquement avec Protegus 2, sans télésurveillance, la configuration est terminée : appuyez sur le bouton Write [F5] (écriture), attendez la confirmation et débranchez le câble USB. S'il transmet aussi à un centre de télésurveillance, poursuivez avec la section 2.4.

2.4 Liaison avec le centre de télésurveillance

Si l'appareil transmet aussi à un récepteur de télésurveillance, indiquez également l'identifiant d'objet sur la page System settings.

• 1 Object ID – l'identifiant d'objet fourni par le centre de télésurveillance (4 caractères hexadécimaux, 0–9, A–F). FFFE et FFFF ne peuvent pas être utilisés.
• 2 Security panel model – le type de la centrale d'alarme raccordée (si vous ne l'avez pas encore réglé à la section 2.2).

Ensuite, sur la page CMS reporting, dans la partie Primary channel (canal principal), réglez les données du récepteur.

• 3 Communication type – IP (c'est la seule possibilité sur l'E16).
• 4 Protocol – TRK pour un récepteur Trikdis, DC-09_2007 ou DC-09_2012 pour un récepteur universel, TL150 pour un récepteur SUR-GARD.
• 5 TRK encryption key – la clé de chiffrement à 6 chiffres configurée dans le récepteur.
• 6 Domain or IP – le nom de domaine ou l'adresse IP du récepteur.
• 7 Port – le numéro de port du récepteur.
• 8 TCP or UDP – le protocole de transport ; il s'aligne sur la configuration du récepteur.
• 9 Primary channel Backup – canal de secours en cas de défaut du canal principal ; remplissez-le de la même façon, il est recommandé de le définir.

Il est recommandé de configurer aussi le Parallel channel (canal parallèle) et son canal de secours, si les événements doivent parvenir à deux récepteurs.

À la fin de la configuration, appuyez sur le bouton Write [F5] (écriture), attendez la confirmation et débranchez le câble USB. L'appareil est alors prêt à être raccordé.

3. Installation et raccordement

3.1 Étapes de l'installation

1. Retirez la face avant (voir la section 2.1) et débrochez le bornier.
2. Sortez le circuit imprimé du fond du boîtier : ouvrez le loquet situé dans le coin.
3. Fixez le fond du boîtier avec des vis à l'emplacement choisi.
4. Remettez le circuit imprimé dans le fond du boîtier et rebranchez le bornier.
5. Branchez le câble Ethernet dans la prise RJ45 (section 3.8).
6. Remettez la face avant.

3.2 Emplacement et réseau

• Placez le communicateur dans un endroit sec, à l'intérieur, de préférence près du coffret de la centrale d'alarme, afin que le câble du bus reste court. Un coffret métallique ne le gêne pas : l'E16 n'a pas d'antenne.
• Le câble Ethernet (CAT-5 ou supérieur) jusqu'au routeur ou au switch peut mesurer 100 m au maximum.
• Tenez le communicateur et les câbles éloignés du transformateur de la centrale et des câbles secteur.

De quoi le réseau a-t-il besoin ? Le communicateur établit lui-même la connexion sortante vers le récepteur de télésurveillance et le cloud Protegus ; il n'est donc pas nécessaire d'ouvrir ni de rediriger un port sur le routeur, et ni adresse IP publique fixe ni DNS dynamique ne sont requis. Il faut :

• un port Ethernet libre sur le routeur ou le switch ;
• le DHCP (réglage d'usine), ou une adresse IP fixe, un masque de sous-réseau, une passerelle et un DNS fournis par l'administrateur réseau ;
• l'autorisation du trafic sortant vers l'adresse et le port du récepteur (TCP ou UDP, selon le réglage du récepteur), ainsi que vers le cloud Protegus.

Sur un réseau filtré – d'entreprise ou d'établissement –, convenez-en au préalable avec l'administrateur réseau : sur les routeurs domestiques, toutes les connexions sortantes sont autorisées par défaut, mais sur un réseau protégé par un pare-feu, une règle spécifique peut être nécessaire.

3.3 Raccordement à la centrale d'alarme

L'E16 se raccorde à la centrale avec quatre fils au maximum (sur le bus Caddx et Pyronix, CLK n'est pas utilisé) : sur les bornes +DC et −DC arrive l'alimentation auxiliaire 12 V (AUX) de la centrale, sur les bornes CLK et DATA les deux fils de données du bus clavier ou du port série de la centrale. La correspondance des bornes de la centrale varie selon le fabricant – raccordez selon les schémas ci-dessous. Pour les centrales à port série (Paradox, Texecom), un câble d'origine est disponible : une extrémité s'enfiche dans le connecteur de la centrale, l'autre se raccorde au bornier de l'E16.

Après le raccordement, il faut choisir le type de la centrale raccordée dans le champ System settings → Security panel model de TrikdisConfig (section 2.2) ; chez certains fabricants, un réglage est aussi nécessaire dans la centrale (chapitre 4).

3.3.1 DSC PowerSeries

Les quatre bornes du Keybus : RED → +DC, BLK → −DC, YEL → CLK, GRN → DATA.

3.3.2 Paradox

Le communicateur se raccorde au port série (SERIAL) des centrales Paradox avec le câble d'origine CRP2 ou CRP2B ; l'extrémité côté centrale s'enfiche dans le connecteur série, l'autre extrémité se raccorde au bornier de l'E16. Les 4 broches du connecteur : 4 → +DC (+12 V), 3 → −DC, 2 → CLK, 1 → DATA. Les couleurs des conducteurs diffèrent entre les deux câbles – le schéma montre la répartition des couleurs des deux câbles. Marquage du connecteur série Paradox : AUX+ (→ +DC), GND (→ −DC), Tx (→ CLK), Rx (→ DATA).

3.3.3 UTC Interlogix (Caddx) NetworX

Les trois bornes du bus clavier : POS → +DC, COM → −DC, DATA → DATA. La borne CLK n'est pas utilisée.

3.3.4 Texecom Premier / Premier Elite

Le communicateur se raccorde au port série de la centrale avec le câble d'origine CRP4 : rouge (R) → +DC, noir (B) → −DC, bleu (BL) → CLK, blanc (W) → DATA.

3.3.5 Crow Runner

Bus clavier des Crow Runner 4/8 et Runner 8/16 : POS → +DC, NEG → −DC, CLK → CLK, DATA → DATA.

3.3.6 Pyronix

Bus clavier des centrales Pyronix : +AUX → +DC, −AUX → −DC, KD → DATA. La borne CLK n'est pas utilisée. Après le raccordement et la configuration du communicateur, mettez la centrale hors tension puis redémarrez-la pour qu'elle accepte le communicateur (section 4.5).

3.3.7 Honeywell Ademco Vista

Les bornes numérotées du bus clavier des centrales Vista-15, Vista-20 et Vista-48 : 5 (AUX +) → +DC, 4 (AUX −) → −DC, 7 (sortie de données, jaune) → CLK, 6 (entrée de données, vert) → DATA.

3.3.8 InnerRange Inception et Integriti

Le communicateur est alimenté par les bornes d'alimentation de la centrale Inception (VOUT + → +DC, 0V → −DC), et la liaison de données se fait depuis le port USB de la centrale, avec le câble InnerRange 993030USB : noir → 0V (−DC), vert → CLK, blanc → DATA. L'utilisation du port série doit être activée dans la centrale (section 4.7).

Sur la centrale Integriti, le raccordement se fait au port 0 (Port 0) avec le câble INTG-996795 : +DET (+13 V) → +DC, GND (5) → −DC, Rx (3) → CLK, Tx (2) → DATA. Le port série de la centrale doit être réglé sur le protocole Trikdis (section 4.7).

3.4 Raccordement d'une zone à clé

Si la centrale ne fait pas partie des modèles à commande directe, ou si vous ne souhaitez pas utiliser la commande directe, l'armement et le désarmement à distance peuvent se faire par une zone à clé : vous configurez l'une des bornes I/O du communicateur en sortie (page IN/OUT, section 6.6) et la raccordez à une zone à clé de la centrale. Lorsqu'elle est activée, la sortie tire la zone vers COM (le négatif) ; raccordez la résistance de fin de ligne de la zone selon le type de zone de la centrale. Comme l'E16 dispose de trois bornes I/O, jusqu'à trois partitions peuvent être gérées, chacune avec sa propre sortie.

• Sur la page System settings de TrikdisConfig, Remote Arm/Disarm doit rester décoché – les deux ne peuvent pas être utilisés en même temps.
• La zone à clé peut être à impulsion ou bistable ; le même mode doit être réglé dans l'application Protegus 2 (section 5.3).

Un article distinct traite des détails et des pièges de l'armement par zone à clé : Armement à distance par zone à clé depuis l'application Protegus 2.

3.5 Raccordement des entrées

Configurées en entrée, les bornes I/O du communicateur peuvent aussi recevoir d'autres capteurs (par ex. contact d'autoprotection, bouton panique, thermostat), indépendamment de la centrale d'alarme. L'entrée se raccorde entre la borne I/O choisie et la borne COM.

Les entrées acceptent les types de circuit suivants : NC, NO, NC/EOL, NO/EOL, NC/DEOL, NO/DEOL. La résistance de fin de ligne est de 2,2 kΩ. Avec une simple fin de ligne (EOL), le court-circuit comme la coupure comptent comme une alarme ; la double fin de ligne (DEOL), avec deux résistances, distingue l'alarme et l'autoprotection (court-circuit ou coupure). Le réglage d'usine est NO (normalement ouvert) ; le type d'entrée se règle sur la page IN/OUT de TrikdisConfig, selon le câblage.

Lorsque l'entrée est déclenchée, le communicateur envoie son propre événement à la télésurveillance et à Protegus 2 ; le code Contact ID ainsi que les numéros de partition et de zone de l'événement se définissent sur la page IN/OUT.

Raccordement des circuits d'entrée : types NO, NC, NC/EOL, NO/EOL, NO/DEOL et NC/DEOL avec résistance de fin de ligne de 2,2 kΩ ; pour les types DEOL, le circuit d'autoprotection est aussi raccordé.

• T contact d'autoprotection (« Tamper »), signale l'ouverture du boîtier du détecteur

• T contact d'autoprotection (« Tamper »), signale l'ouverture du boîtier du détecteur

3.6 Raccordement d'une sortie avec relais

En sortie, les bornes I/O sont des sorties à collecteur ouvert (OC) : à l'état actif, elles tirent la charge raccordée vers le négatif, avec 0,15 A au maximum, jusqu'à 30 V DC. Avec les contacts du relais, vous pouvez allumer et éteindre divers appareils électriques. Commutez un consommateur plus important ou un appareil sur tension secteur par l'intermédiaire d'un relais : une extrémité de la bobine du relais va sur +DC, l'autre sur la borne I/O. La borne I/O utilisée doit être configurée en sortie (OUT) sur la page IN/OUT de TrikdisConfig (section 6.6).

Vous pouvez commander les sorties depuis l'application Protegus 2 (chapitre 5).

3.7 Raccordement du module d'extension iO-8

Si davantage d'entrées ou de sorties sont nécessaires, un module d'extension iO-8 peut être raccordé au bus RS485 de l'E16 ; chacun ajoute 8 I/O à double fonction. Reliez les bornes A RS485 et B RS485 aux bornes A et B du module, et prenez l'alimentation du module sur la sortie AUX 12 V de la centrale. Le module doit être ajouté sur la page RS485 modules de TrikdisConfig (section 6.7) ; les événements des entrées partent vers la télésurveillance et vers Protegus 2, les sorties se commandent depuis l'application.

3.8 Raccordement du câble Ethernet

Branchez une extrémité du câble Ethernet dans la prise RJ45 du circuit imprimé de l'E16, et l'autre dans un port libre du routeur ou du switch. Il faut un câble classique droit (patch) ; le câble entre par l'ouverture du boîtier. Après la mise sous tension, l'établissement de la connexion réseau est signalé par la lumière verte de la LED NETWORK.

3.9 Mise sous tension et premier contrôle

Démarrage du communicateur TRIKDIS

1. Pour les communicateurs avec carte SIM, insérez la carte SIM dans l'appareil avant de démarrer.
2. Pour les appareils avec Ethernet, vous pouvez connecter le câble Ethernet avant ou après le démarrage.
3. Pour démarrer, débranchez le câble USB et connectez le cavalier tiré.

Vous pouvez passer au chapitre suivant lorsque l'appareil démarre correctement et n'indique aucune erreur.

• La LED d'alimentation est verte
• La LED de problème ne clignote pas en rouge
• La LED réseau est verte (si elle clignote en jaune, c'est normal)
• Si la LED de données ne s'éteint pas, cela signifie que l'appareil ne peut pas envoyer un événement quelconque. Cela indique une erreur de connexion Internet/données.

Après le raccordement, le communicateur démarre en même temps que la centrale d'alarme est mise sous tension. Voici ce que vous devez voir sur la face avant :

• POWER allumée en vert – l'alimentation est correcte ;
• NETWORK allumée en vert – connecté au réseau ;
• TROUBLE éteinte.

Tout autre état des LED signale un défaut ; identifiez-en la cause à l'aide du tableau des LED de la section 1.6. Si TROUBLE clignote, le nombre de clignotements indique la cause (section 1.6) : 1 = pas de liaison physique (câble, port), 2 = pas d'adresse IP obtenue (DHCP), 3 = erreur DNS, 6 = le récepteur ou le cloud Protegus n'est pas joignable. 7 clignotements signalent l'absence de liaison avec la centrale : vérifiez les fils CLK et DATA, le type de centrale choisi et – si nécessaire – la programmation de la centrale (chapitre 4). Si aucune LED ne s'allume, vérifiez l'alimentation et le câblage.

4. Programmation de la centrale d'alarme

Ce chapitre décrit, par fabricant, ce qu'il faut régler dans la centrale d'alarme pour que l'E16 lise les événements et – quand c'est possible – commande la centrale à distance. Pour la plupart des centrales, rien n'est à programmer pour la lecture des événements ; pour la commande directe, cochez l'option Remote Arm/Disarm sur la page System settings de TrikdisConfig et, pour une centrale Paradox ou Texecom, indiquez aussi le mot de passe PC ou UDL de la centrale dans le champ Security panel PC download password (sections 2.2 et 6.2).

4.1 DSC

Les centrales DSC PowerSeries (liste des modèles pris en charge au point 1.2) ne nécessitent aucun réglage particulier : le communicateur raccordé au Keybus lit immédiatement les événements et, une fois Remote Arm/Disarm coché, l'utilisateur arme et désarme depuis l'application avec son propre code clavier. Les détails de la commande directe – états des zones, exclusion de zones, détection automatique des partitions – font l'objet d'un article séparé : Commande directe des centrales d'alarme DSC PowerSeries.

4.2 Paradox

Les centrales Paradox ne doivent être programmées que pour la commande directe ; aucun réglage n'est nécessaire pour la lecture des événements. Le firmware de la centrale doit être au moins en version V.4.

Pour la commande, il faut régler le mot de passe PC (PC password) de la centrale et saisir le même dans le champ System settings → Security panel PC download password de TrikdisConfig – les deux doivent être identiques.

1. Entrez dans la programmation installateur de la centrale depuis le clavier.
2. Ouvrez la section du mot de passe PC : section 911 pour les séries MAGELLAN et SPECTRA, section 3012 pour la série DIGIPLEX EVO.
3. Saisissez un mot de passe de 4 caractères. Le mot de passe ne peut pas être 0000 et ne doit pas commencer par zéro.
4. Quittez la programmation et redémarrez la centrale – la modification du mot de passe PC prend effet après le redémarrage. Saisissez ensuite le même mot de passe dans TrikdisConfig.

4.3 Texecom

Les centrales Texecom Premier / Premier Elite doivent être programmées aussi bien pour la lecture des événements que pour la commande : il faut régler le mot de passe à 4 caractères de la centrale appelé UDL passcode et saisir le même dans le champ System settings → Security panel PC download password de TrikdisConfig – les deux doivent être identiques.

Avec le logiciel Wintex de Texecom : l'UDL passcode se trouve dans l'onglet Options de la fenêtre Communication Options.

Depuis le clavier :

1. Saisissez le code installateur à 4 chiffres et appuyez sur la touche [Menu] pour entrer dans le menu de programmation.
2. Appuyez immédiatement après sur la touche [9].
3. Appuyez sur [7][6], puis sur la touche [2], et saisissez l'UDL passcode à 4 chiffres.
4. Appuyez sur la touche [Yes], puis quittez la programmation avec la touche [Menu].

4.4 UTC Interlogix (Caddx)

Le firmware de la centrale UTC Interlogix (Caddx) NetworX doit être au moins en version V2. Les réglages suivants se font sur le clavier de la centrale :

1. Appuyez sur les touches [*][8] et saisissez le code installateur (en usine 9713).
2. Saisissez le numéro d'appareil attribué au communicateur (device address ; en usine 0).
3. Programmez l'une après l'autre les lignes du tableau ci-dessous : saisissez l'emplacement (location), le numéro de segment, puis le réglage. La touche [*] permet de revenir au champ précédent. 12345678 signifie que les huit interrupteurs du segment sont activés (tous les chiffres sont visibles à l'écran).

4. Une fois toutes les lignes programmées, appuyez deux fois sur la touche [Exit] pour quitter la programmation.

4.5 Crow et Pyronix

Les centrales Crow Runner 4/8 et Runner 8/16 ne nécessitent aucun réglage particulier.

Les centrales Pyronix ne nécessitent pas non plus de programmation, mais après le réglage et le raccordement du communicateur, mettez la centrale hors tension (secteur et batterie) et redémarrez-la : la centrale accepte au démarrage le communicateur raccordé à son bus.

4.6 Honeywell Ademco Vista

Le firmware des centrales Honeywell Ademco Vista-20 et Vista-48 doit être au moins en version V5.3. Le réglage se fait sur le clavier de la centrale.

Accès à la programmation – de deux façons :

• saisissez le code installateur (en usine 4112), puis les touches [8][0][0] ; ou
• mettez la centrale sous tension et, dans les 50 secondes, appuyez simultanément sur les touches [*] et [#] (cela ne fonctionne que si l'on a quitté la programmation précédente avec les touches [*][9][8]).

Réglages :

1. Activez l'envoi des événements Contact ID sur la sortie radio longue portée (LRR) : appuyez sur les touches [*][2][9][1][#].
2. Pour la commande à distance, autorisez l'utilisation de la 2e adresse AUI (2nd AUI address) : appuyez sur les touches [*][1][8][9][1][1][#].

Sortie de la programmation : appuyez sur les touches [*][9][9].

4.7 InnerRange Inception et Integriti

Le firmware de la centrale InnerRange Inception doit être au moins en version 2.3.0.3507-r0, et la centrale a besoin d'une connexion Internet. Le réglage se fait dans l'interface web de la centrale :

1. Ouvrez dans un navigateur l'adresse https://skytunnel.com.au/inception/NUMERODESERIE, où NUMERODESERIE est le numéro de série figurant sur la boîte de la centrale. Connectez-vous avec le compte installateur.
2. Ouvrez la page Configuration → General → Alarm Reporting.
3. Dans le groupe 3rd Party Device Configuration : - cochez l'option Enable 3rd Party Device Reporting ; - dans le champ 3rd Party Device Type, choisissez la valeur Trikdis ; - dans le champ Serial Port, choisissez la valeur Serial Port 1 (Plugged In, In Use By 3rd Party Device).
4. Enregistrez les réglages et quittez l'interface.

Le firmware de la centrale InnerRange Integriti doit être au moins en version 19.1.0.36608, et son logiciel de programmation (Integriti Professional) au moins en version 19.1.0.15396. Le réglage se fait dans le logiciel de programmation de la centrale :

1. Pour le port série (TTL Port-0) auquel le communicateur est raccordé, choisissez le protocole de communication Trikdis.
2. Le format de données doit être Contact ID.
3. Réglage du port : 19200, 8, N, 1.
4. Enregistrez les réglages et quittez le logiciel.

Inception et Integriti transmettent les événements au communicateur ; pour l'armement et le désarmement, une zone à clé est nécessaire (sections 1.2 et 3.4).

• 1 Enable 3rd Party Device Reporting – coché.
• 2 3rd Party Device Type – Trikdis.
• 3 Serial Port – Serial Port 1 (Plugged In, In Use By 3rd Party Device).

5. Commande à distance avec l'application Protegus 2

Avec l'application mobile et web Protegus 2, l'utilisateur voit à distance l'état du système, reçoit des notifications sur les événements, peut armer et désarmer, et commander les sorties du communicateur. Sur l'E16, l'armement peut se faire de deux façons : sur les centrales à commande directe, l'utilisateur utilise son propre code clavier ; sur les centrales raccordées par zone à clé, c'est la sortie du communicateur qui agit.

5.1 Ajout de l'appareil

Avant d'ajouter l'appareil, vérifiez :

1. L'E16 est connecté au réseau et accède à Internet : la LED NETWORK est allumée en vert, la LED TROUBLE ne clignote pas.
2. Sur la page User reporting → PROTEGUS Cloud de TrikdisConfig, Enable connection est coché et le Protegus Cloud access code est défini (il ne peut plus être modifié une fois le système créé).
3. La LED POWER est allumée en vert.

Création du système dans l'application Protegus 2

1. Téléchargez l'application Protegus 2 sur votre téléphone ou ouvrez-la dans un navigateur




2. Créez un compte si vous n'en avez pas déjà un.
3. Connectez-vous à votre compte.
4. Sur la page principale, cliquez sur le bouton "+" pour créer un système

5. Entrez l'identifiant unique de l'appareil TRIKDIS (vous pouvez également scanner le code-barres ou le code QR avec l'appareil photo de votre téléphone), que vous pouvez trouver
   • Sur l'étiquette de l'appareil
   • Sur la boîte en carton de l'appareil
   • Dans le coin inférieur gauche de TrikdisConfig (format sélectionnable et copiable)

6. Entrez le nom du système et sélectionnez un fuseau horaire

7. Votre système est créé, vous pouvez toujours nommer les partitions et les zones à l'étape suivante, mais vous pouvez le faire plus tard à tout moment.

8. Dans la dernière étape, l'écran d'accueil de votre système apparaîtra. Attendez que la bande jaune disparaisse et que votre système soit prêt.

Sur l'E16, l'identifiant unique de l'appareil est l'adresse MAC (Unique ID) : elle figure sur la boîte et au dos de l'appareil, et la barre d'état de TrikdisConfig l'affiche aussi (section 6.1). C'est elle qu'il faut saisir comme identifiant de l'appareil lors de la création du système dans l'application.

5.2 Commande directe avec le code clavier

Si la centrale fait partie des modèles à commande directe (section 1.2) et que Remote Arm/Disarm est coché sur la page System settings de TrikdisConfig, Protegus 2 affiche les partitions de la centrale avec l'état lu sur le bus, et pour l'armement / le désarmement, l'utilisateur saisit dans l'application le code clavier de la centrale – le même que celui qu'il utilise sur le clavier. Ni sortie séparée ni zone à clé ne sont nécessaires.

• Selon le fabricant, un réglage est nécessaire pour cela dans la centrale (Paradox : mot de passe PC, Texecom : mot de passe UDL ; pour les centrales Caddx, Honeywell et InnerRange, l'activation du bus ou du port série, déjà nécessaire à la lecture des événements) – voir le chapitre 4.
• Le code clavier est vérifié par la centrale, et le journal d'événements de la centrale enregistre l'utilisateur, pas le communicateur.
• Sur une centrale Paradox, le code de l'utilisateur ne peut pas être le code maître ; après une modification de code, redémarrez le communicateur (section 4.2).
• Sur une centrale DSC PowerSeries, l'application affiche aussi l'état des zones, et l'exclusion de zones est possible – détails dans l'article sur la commande directe DSC (l'article porte sur le G16, mais il s'applique de la même façon à l'E16).

5.3 Armement par zone à clé

Si la centrale ne peut pas être commandée directement, ou si vous ne souhaitez pas l'utiliser ainsi, vous raccordez l'une des sorties du communicateur à la zone à clé de la centrale (section 3.4), Remote Arm/Disarm reste décoché dans TrikdisConfig, et dans Protegus 2 vous attribuez la sortie à la partition.

Si vous souhaitez armer et désarmer la centrale d'alarme via la sortie du communicateur, par l'intermédiaire de la zone à clé de la centrale, indiquez dans l'application Protegus 2, au niveau de la partition, quelle sortie la commande.

Le réglage peut se faire lors de la création du système, à l'ajout des partitions, ou ultérieurement dans les réglages du système, en modifiant la partition. Lors de la création du système, l'assistant de Protegus 2 vous guide : cliquez sur le bouton Continue (Continuer), saisissez le nom de la partition (Area name) et autorisez la commande de la sortie PGM depuis l'application Protegus 2 – cela se fait selon les étapes ci-dessous :

1. Sélectionnez (ou ajoutez) la partition que vous souhaitez commander. Le numéro de partition doit correspondre à celui que la centrale envoie dans les événements (partition 1 = 1, partition 2 = 2).
2. Activez l'option Commande par PGM (Control with Protegus2) et, dans le champ sortie (Assigned Output), choisissez la sortie du communicateur (PGM1, PGM2 …). Une sortie ne peut commander qu'une seule partition.
3. Choisissez le mode de fonctionnement : impulsion (Pulse) ou deux états (Level) – le même que celui réglé dans la centrale pour la zone à clé. On utilise généralement le mode impulsion ; la durée de l'impulsion peut aussi être définie (par défaut 3 s).
4. Enregistrez le réglage (Save). S'il y a plusieurs partitions, répétez l'opération pour chacune, avec sa propre sortie : dans l'assistant, vous ajoutez une autre partition avec le bouton Click to add an area et réglez sa sortie PGM de la même manière. Une fois toutes les partitions réglées, passez à la suite dans l'assistant avec le bouton Skip.

5.4 Armement et désarmement depuis l'application

1. Ouvrez le système dans l'application Protegus 2. Sur l'écran d'accueil, chaque partition a sa propre carte et son cadenas : un cadenas fermé rouge indique une partition armée, un cadenas ouvert vert une partition désarmée.
2. Touchez le cadenas de la partition et choisissez l'opération souhaitée : armement ou désarmement (mise hors service).
3. Si l'application le demande, saisissez le code PIN.

Le cadenas prend l'état réel à la suite de l'événement reçu de la centrale d'alarme ; l'application confirme également dans la liste des événements et par une notification si la centrale a exécuté l'opération.

En commande directe, l'application demande le code clavier de la centrale ; en armement par zone à clé – s'il est activé – le mot de passe Protegus 2.

6. TrikdisConfig – les paramètres en détail

Dans la fenêtre de TrikdisConfig, la liste des pages se trouve à gauche (System settings, CMS reporting, User reporting, Ethernet settings, IN/OUT, RS485 modules, Event summary, Firmware), la barre de boutons en haut (Read [F4], Write [F5], Open [F8], Save [F9]) et la barre d'état en bas. Ce chapitre passe en revue les paramètres de l'E16, page par page.

6.1 La barre d'état

Après la connexion et la lecture de l'appareil (Read [F4]), les principales données de l'appareil s'affichent en bas de la fenêtre :

Une fois les réglages effectués, vous les écrivez dans l'appareil avec le bouton Write [F5] ; les boutons Open [F8] et Save [F9] permettent d'enregistrer l'ensemble des réglages dans un fichier et de le charger dans un autre appareil. Save [F9] enregistre les réglages dans un fichier de configuration, Open [F8] ouvre le fichier enregistré ; vous pourrez ensuite charger les réglages enregistrés dans d'autres appareils et configurer ainsi rapidement plusieurs appareils avec des réglages identiques.

Sur l'E16, l'identifiant unique de l'appareil est l'adresse MAC : c'est elle que demande Protegus 2 lors de la création du système, et TrikdisConfig pour l'accès à distance (Unique ID). Cette même adresse figure aussi sur la boîte et au dos de l'appareil.

6.2 System settings

La page comporte deux groupes : dans le groupe General, vous réglez le fonctionnement de base de l'appareil et sa liaison avec la centrale d'alarme ; dans le groupe Access, les niveaux d'accès.

• Object ID – l'identifiant d'objet fourni par le centre de télésurveillance (4 caractères hexadécimaux, 0–9, A–F). Obligatoire si l'appareil transmet aussi à un centre de télésurveillance ; FFFE et FFFF ne peuvent pas être utilisés.
• Security panel model – le type de la centrale d'alarme raccordée, à choisir dans la liste. C'est de lui que dépend la façon dont le communicateur lit le bus ; choisissez donc le type exact de la centrale raccordée.
• Remote Arm/Disarm – coché, le communicateur commande directement la centrale : l'utilisateur arme et désarme depuis Protegus 2 avec son code clavier. Il n'apparaît que pour les types de centrales à commande directe ; selon le fabricant, un réglage est nécessaire dans la centrale (chapitre 4). Pour l'armement par zone à clé, laissez-le décoché.
• Security panel PC download password – pour la commande directe d'une centrale Paradox ou Texecom, le mot de passe PC ou UDL de la centrale (4 caractères) ; il doit être identique à celui configuré dans la centrale (sections 4.2 et 4.3).
• Time synchronization – la source de l'horloge de l'appareil (par défaut PROTEGUS Cloud, le cloud Protegus).

Dans le groupe Access, vous gérez les niveaux d'accès et les mots de passe.

Les réglages de l'appareil disposent de deux niveaux d'accès : administrateur et installateur.

• Administrator code – accès à tous les réglages (mot de passe d'usine : 123456 ; le mot de passe comporte 6 caractères : chiffres ou lettres latines).
• Installer code – accès pouvant être restreint (mot de passe d'usine : 654321).
• Only an administrator can restore – case cochée, seul l'administrateur peut lancer la restauration des réglages d'usine.
• Allow installer to change – vous sélectionnez ici les groupes de réglages que l'installateur peut modifier : Account number (numéro d'abonné), CMS reporting, User reporting, SIM card (appareil mobile) ou Ethernet settings (appareil Ethernet), Event summary.

6.3 CMS reporting

Le communicateur envoie les événements au centre de télésurveillance par liaison IP. Les événements peuvent passer par plusieurs canaux : le canal principal et le canal parallèle fonctionnent simultanément (vers deux récepteurs à la fois), et chacun a un canal de secours, qui prend le relais si le canal concerné est interrompu. La communication est chiffrée et protégée par mot de passe ; pour la réception et la retransmission vers le logiciel de télésurveillance, il faut un récepteur Trikdis (récepteur logiciel IPcom pour Windows ou Linux, récepteur matériel IP/SMS RL14, récepteur multicanal RM14) ou un récepteur universel compatible avec le protocole DC-09 / TL150.

Primary channel – canal principal

• Communication type – IP ; avec la valeur Disable, le canal peut être désactivé (par exemple si l'appareil fonctionne uniquement avec Protegus 2, sans télésurveillance).
• Protocol – TRK (récepteurs Trikdis), DC-09_2007 ou DC-09_2012 (récepteurs universels), TL150 (SUR-GARD).
• TRK encryption key – clé de chiffrement à 6 chiffres ; elle doit être identique dans le communicateur et dans le récepteur.
• Domain or IP, Port – l'adresse et le port du récepteur.
• TCP or UDP – le protocole de transport.

Primary channel Backup – canal de secours. Il prend en charge la communication si le canal principal ne fonctionne pas ; ses paramètres sont les mêmes que ci-dessus. Comme l'E16 communique par une seule voie réseau (le réseau local), le canal de secours est une seconde adresse de récepteur sur cette même voie : il pallie une panne côté récepteur, mais pas la perte de la connexion Internet.

Parallel channel – canal parallèle. En plus du canal principal, il envoie simultanément vers un second récepteur (par exemple au centre de télésurveillance local et au centre principal). Il a son propre canal de secours.

Sur l'onglet Settings, vous réglez les temporisations et les données DC-09.

• Test period – intervalle du rapport de test périodique (par défaut 24 heures). Le rapport de test est envoyé sous forme de message Contact ID à la télésurveillance et à Protegus 2.
• IP ping period – intervalle du signal de vie (PING) sur le canal IP (par défaut 30 s). Vous l'activez en cochant la case et saisissez la durée dans les champs minutes (min) et secondes (s) ; il est nécessaire à la supervision de la liaison. Le récepteur ne transmet pas les PING au logiciel de télésurveillance afin de ne pas le surcharger ; le logiciel ne reçoit un message que si le récepteur ne reçoit aucun PING pendant trois fois la durée réglée. Par exemple, avec une période PING de 3 minutes, la perte de liaison est signalée après la 9e minute.
• Backup reporting after – nombre de tentatives d'envoi infructueuses après lequel l'appareil bascule sur le canal de secours (par défaut 2).
• Return from Backup after – délai après lequel il revient sur le canal principal (par défaut 1 min 30 s).

DC-09 Settings (à droite de l'onglet) – à remplir uniquement si vous transmettez sur un canal avec le protocole DC-09_2007 ou DC-09_2012 ; le groupe apparaît lorsque DC-09_2007 ou DC-09_2012 est sélectionné dans le champ Protocol d'un canal :

• Object ID in DC-09 – identifiant hexadécimal de 3 à 16 caractères, fourni par la télésurveillance.
• DC-09 line No – numéro de ligne.
• DC-09 receiver No. – numéro du récepteur.

Le groupe DC-09 settings n'est visible que si le protocole DC-09 est réglé sur l'un des canaux. Sur l'E16, les serveurs de noms (DNS) ne se saisissent pas ici, mais sur la page Ethernet settings (section 6.5).

6.4 User reporting

Sur l'onglet PROTEGUS Cloud, vous activez le service Protegus, qui permet à l'utilisateur de surveiller et de commander le communicateur à distance ; plus d'informations sur le service : www.protegus.app. L'E16 n'a ni notification ni commande par SMS ; cette page ne comporte donc que cet onglet.

• Enable connection – autorise la connexion au cloud Protegus et l'accès à distance par TrikdisConfig.
• Protegus Cloud access code – code à 6 chiffres pour la connexion Protegus (123456 en usine). Il ne peut être défini qu'avant la création du système dans Protegus 2 ; il ne peut plus être modifié ensuite.

6.5 Ethernet settings

C'est ici que vous réglez la façon dont l'E16 se connecte au réseau local. En usine, Use DHCP est coché : l'appareil obtient automatiquement du routeur l'adresse, la passerelle et les serveurs de noms, et dans la plupart des cas il n'y a rien d'autre à faire.

• Use DHCP – case cochée, l'appareil reçoit automatiquement l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle du serveur DHCP du routeur. C'est le réglage d'usine et, dans la plupart des cas, il n'y a rien d'autre à faire. S'il n'y a pas de DHCP sur le réseau, si la connexion automatique au réseau échoue ou si l'administrateur réseau demande une adresse fixe, décochez la case et remplissez manuellement les champs ci-dessous ainsi que les serveurs de noms :
• Static IP – adresse IP fixe de l'appareil sur le réseau local (une adresse qu'aucun autre appareil n'utilise et qui se situe hors de la plage DHCP).
• Subnet mask – masque de sous-réseau du réseau.
• Default gateway – passerelle par défaut, généralement l'adresse du routeur. Avec une mauvaise passerelle, l'appareil atteint le réseau local, mais pas Internet.
• DNS 1, DNS 2 – serveurs de noms ; c'est par eux que l'appareil trouve le cloud Protegus et le récepteur indiqué par un nom de domaine. En usine, le DNS public de Google est renseigné ; si le réseau n'autorise vers l'extérieur que son propre serveur de noms, saisissez ici l'adresse du DNS local. 3 clignotements de la LED TROUBLE signalent une erreur DNS.

L'identifiant unique de l'appareil, l'adresse MAC (dans le logiciel Internal MAC), ne figure pas sur cette page dans la nouvelle fenêtre TrikdisConfig, mais en bas de la fenêtre, dans le champ MAC / Unique ID de la barre d'état.

6.6 IN/OUT

C'est ici que vous définissez le rôle des trois bornes I/O à double fonction du communicateur : Disabled (non utilisée), IN (entrée) ou OUT (sortie). Pour une entrée, il faut aussi indiquer le type (NC, NO, NO/EOL, NC/EOL, NO/DEOL, NC/DEOL). Réglage d'usine : I/O 1 et I/O 2 en entrée (NO), I/O 3 en sortie.

Lorsque le capteur raccordé à une entrée est déclenché, le communicateur envoie son propre événement (INx_ALARM, Contact ID 130), et lorsque le circuit d'autoprotection est violé, un événement d'autoprotection (INx_TAMPER, 144), au centre de télésurveillance et à Protegus 2 ; les événements de chaque borne configurée en entrée apparaissent dans le tableau. Les colonnes du tableau :

• Enable – active l'envoi du message.
• E/R – le type d'événement : Event (alarme) ou Restore (rétablissement).
• CID – le code Contact ID ; vous pouvez le saisir ou conserver la valeur par défaut. L'événement part avec ce code vers Protegus 2 et le centre de télésurveillance.
• Part. – le numéro de partition dans le message.
• Zone – le numéro de zone dans le message.

6.7 RS485 modules

Les modules d'extension iO-8 raccordés au bus RS485 doivent être ajoutés sur l'onglet Modules list.

• Module Type – le type du module raccordé, à choisir dans la liste (Expander iO-8).
• Serial No – le numéro de série à 6 chiffres du module (sur le module et sur sa boîte, SN).

Après avoir choisi le module et saisi le numéro de série, appuyez sur le bouton Write [F5], débranchez le câble USB et attendez une minute que le communicateur enregistre le module. Rebranchez ensuite le câble, lisez l'appareil (Read [F4]) : l'onglet numéroté propre au module apparaît sur la page RS485 modules.

Module d'extension iO-8 – 8 I/O à double fonction ; jusqu'à 4 modules peuvent être raccordés au communicateur.

• Input Count – le nombre de bornes configurées en entrée ; les autres seront des sorties. Le type d'entrée (Input type : NO ou NC) se définit dans le tableau. Le rôle des sorties (armement / désarmement par zone à clé ou commande d'un équipement) se règle dans l'application Protegus 2.
• Dans le tableau, vous pouvez attribuer un code Contact ID au défaut de bus (BUS_FAULT, Contact ID 333) et aux événements de déclenchement et de rétablissement des entrées (INPUTx, 130) (Enable, E/R, CID, Part., Zone). Par défaut, le module 1 transmet avec la partition 91, le module 4 avec la partition 94. En cochant Show Object ID, un identifiant d'objet différent de celui du communicateur peut être attribué aux entrées.

6.8 Event summary

Sur cette page, vous pouvez activer ou désactiver les messages internes propres de l'appareil et modifier leur code Contact ID ainsi que leurs numéros de partition et de zone. Un message désactivé ici n'est envoyé par l'appareil sur aucun canal. En usine, les messages sont envoyés avec la partition 99 et la zone 999.

• Enable – autorise l'envoi du message à la télésurveillance et à Protegus 2.
• E/R – type du message : Event (événement) ou Restore (rétablissement) – la ligne correspond à la survenue de l'événement ou à son rétablissement.
• Part. – numéro de la partition (secteur) que l'appareil envoie pour l'événement interne et pour le rétablissement.
• Zone – numéro de la zone que l'appareil envoie pour l'événement interne et pour le rétablissement.
• Le code CID, la partition et la zone peuvent être modifiés pour n'importe quel événement ; lorsqu'il existe un rétablissement (Restore), son code peut être défini séparément.

6.9 Rétablissement des réglages d'usine

Pour restaurer les réglages d'usine, cliquez sur le bouton Restore dans le groupe Default settings, en bas à gauche de la fenêtre TrikdisConfig. La restauration efface tous les réglages – y compris les mots de passe –, il est donc conseillé d'enregistrer auparavant les réglages dans un fichier (Save [F9]).

7. Programmation à distance

TrikdisConfig accède aux appareils Trikdis non seulement par câble USB, mais aussi à distance, via le cloud Protegus. Vous pouvez ainsi modifier les réglages d'un appareil déjà installé sans vous rendre sur site.

Conditions requises pour l'accès à distance :

1. L'appareil doit être sous tension et disposer d'une connexion réseau (les LED POWER et NETWORK sont allumées en vert ; sur un appareil mobile, la LED NETWORK clignote aussi en jaune). Sur un appareil mobile, la carte SIM insérée doit être active et son code PIN doit être saisi dans l'appareil, ou la demande de PIN doit être désactivée ; sur un appareil Ethernet, le câble réseau (LAN) doit être branché et l'appareil doit accéder à Internet.
2. Sur la page User reporting → PROTEGUS Cloud de TrikdisConfig, Enable connection doit être coché (à régler par USB, lors de la première mise en service).
3. Vous devez connaître l'identifiant unique de l'appareil (IMEI ou MAC – indiqué sur la boîte et au dos de l'appareil) ainsi que le mot de passe administrateur ou installateur.

Étapes :

1. Lancez le logiciel TrikdisConfig.
2. Dans la partie Remote access, saisissez l'identifiant unique de l'appareil (IMEI ou MAC) dans le champ Unique ID.
3. Si vous le souhaitez, donnez un nom au système dans le champ System name – le logiciel le mémorise et, la fois suivante, vous pourrez le choisir dans la liste déroulante.
4. Appuyez sur le bouton Configure.
5. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Read [F4] (lecture) et saisissez le mot de passe. Avec la case Remember password, le logiciel le mémorise pour cette session.
6. Effectuez les modifications, puis envoyez-les à l'appareil avec le bouton Write [F5] (écriture).

8. Vérification du fonctionnement du communicateur

Après la programmation et le raccordement, vérifiez toujours toute la chaîne : centrale d'alarme → communicateur → télésurveillance et/ou Protegus 2.

Vérifiez d'abord que l'alimentation est présente (la LED POWER est allumée en vert) et que la connexion réseau est établie (la LED NETWORK est allumée en vert).

1. Déclenchez un événement. Armez puis désarmez le système depuis le clavier, ou violez une zone sur un système armé pour provoquer une alarme.
2. Vérifiez la réception. Contrôlez que l'événement apparaît dans le logiciel de télésurveillance et/ou dans la liste des événements de l'application Protegus 2 – avec les bons numéros de partition et de zone.
3. Entrées. Déclenchez le détecteur raccordé à une entrée propre du communicateur et vérifiez l'événement correspondant.
4. Sorties. Commutez la sortie depuis l'application Protegus 2 et vérifiez que l'équipement raccordé (relais, zone à clé) se déclenche réellement.
5. Armement à distance. Si la centrale peut être commandée à distance, armez-la et désarmez-la également depuis l'application Protegus 2.

Avec une centrale raccordée au bus, vérifiez aussi que le communicateur lit bien la centrale : armez et désarmez la centrale au clavier, et regardez si, dans la liste des événements de Protegus 2 (et au centre de télésurveillance), l'événement apparaît avec le bon numéro de partition et d'utilisateur. En commande directe, faites aussi un essai d'armement depuis l'application, avec le code clavier de l'utilisateur.

Vérifiez aussi le comportement en cas de perte du réseau : débranchez le câble Ethernet et regardez si la LED TROUBLE signale l'absence par 1 clignotement, puis, après rebranchement, si la LED NETWORK se rallume en vert et si les événements mémorisés arrivent au centre de télésurveillance et dans l'application.

9. Mise à jour du firmware

Vous pouvez mettre à jour le firmware vous-même – vers une version plus récente et, si nécessaire, vers une version plus ancienne. Après la mise à jour, tous les réglages de l'appareil restent inchangés.

1. Lancez le logiciel TrikdisConfig et connectez l'appareil avec un câble USB, ou accédez à sa programmation à distance.
2. Si un firmware plus récent est disponible, le logiciel propose de le télécharger – acceptez.
3. Sélectionnez l'onglet Firmware et cliquez sur le bouton Open firmware. Choisissez le fichier de firmware.
4. Appuyez sur le bouton Update [F12], attendez la fin de la mise à jour, puis cliquez sur OK dans la fenêtre qui s'affiche. Pendant ce temps, ne débranchez pas le câble et n'interrompez pas la connexion.

10. Dépannage et questions fréquentes

Les questions et défauts les plus fréquents, en partant de la signalisation des LED. Lorsque la réponse renvoie au chapitre détaillé, vous y trouverez l'emplacement exact du paramètre.

La LED NETWORK ne s'allume pas – pas de réseau

1. Observez les clignotements de la LED TROUBLE : 1 = pas de liaison physique (câble, port), 2 = pas d'adresse IP obtenue (DHCP), 3 = impossible de résoudre le nom du récepteur ou du cloud Protegus (DNS).
2. 1 clignotement : vérifiez le câble Ethernet à ses deux extrémités, et que le port du routeur ou du switch est actif (la LED du port est allumée) ; essayez un autre port ou un autre câble.
3. 2 clignotements : le DHCP doit être activé sur le routeur, ou donnez à l'appareil une adresse IP fixe sur la page Ethernet settings (section 6.5). Sur un réseau d'entreprise, l'administrateur système peut autoriser l'appareil d'après son adresse MAC.
4. 3 clignotements : le serveur de noms n'est pas joignable. En usine, c'est le DNS public de Google qui est configuré ; si le réseau interdit les DNS externes, saisissez le serveur de noms local sur la page Ethernet settings.

Il y a du réseau, mais le centre de télésurveillance ne reçoit pas d'événement

La LED DATA est le moyen le plus simple de vérifier l'accès à Internet. La LED DATA est allumée lorsque la mémoire de l'appareil contient un message en attente d'envoi. Le vert de la LED NETWORK indique seulement que la connexion réseau est établie – pour un appareil mobile, qu'il s'est enregistré sur le réseau de l'opérateur ; pour un appareil Ethernet, que la liaison jusqu'au routeur fonctionne –, mais pas que l'appareil accède aussi à Internet. Si la LED NETWORK est verte mais que la LED DATA reste allumée en continu après un événement ou un rapport de test, la connexion Internet ne fonctionne pas : le message ne peut pas partir. Sur le réseau mobile, la cause la plus fréquente est l'APN ou le service de données de la carte SIM ; en Ethernet, le routeur, le pare-feu ou le DNS. Si la LED DATA s'éteint, le message est parti et la connexion de données fonctionne.

1. 6 clignotements de la LED TROUBLE indiquent qu'il n'y a pas de liaison avec le récepteur : vérifiez l'adresse du récepteur, son port, le réglage TCP/UDP et la clé de chiffrement (CMS reporting).
2. Si le récepteur est saisi par son nom de domaine, vérifiez le réglage DNS (Ethernet settings).
3. Sur un réseau filtré par un pare-feu, le trafic TCP/UDP sortant vers le port du récepteur doit être autorisé ; il n'est pas nécessaire d'ouvrir de port (entrant) sur le routeur.

La LED TROUBLE clignote sept fois – le communicateur ne voit pas la centrale

1. Vérifiez le raccordement d'après le schéma de la section 3.3 : l'erreur la plus fréquente est l'inversion des fils CLK et DATA, ou une ligne de données raccordée à la mauvaise borne de la centrale.
2. Le type exact de la centrale raccordée doit être sélectionné dans le champ System settings → Security panel model de TrikdisConfig.
3. Pour les centrales Texecom, Caddx, Honeywell et InnerRange, un réglage est aussi nécessaire dans la centrale (chapitre 4) – sans lui, la centrale ne fournit pas de données sur le bus.
4. Sur une centrale Paradox, le port série est peut-être verrouillé en usine – voici comment le déverrouiller.
5. Après le raccordement, mettez une centrale Pyronix hors tension puis redémarrez-la pour qu'elle accepte le communicateur.
6. L'E16 ne fonctionne pas avec une centrale DSC PowerSeries NEO (elle n'autorise pas d'appareil externe sur son bus) – il faut ici un communicateur sur ligne téléphonique (E16T).

Les événements arrivent, mais je ne peux pas armer depuis l'application

En commande directe :

1. Remote Arm/Disarm doit être coché sur la page System settings.
2. Pour une centrale Paradox ou Texecom, le Security panel PC download password doit correspondre au mot de passe PC ou UDL de la centrale (sections 4.2 et 4.3).
3. Sur une centrale Paradox, le firmware de la centrale doit être au moins en V.4 ; le code de l'utilisateur ne doit pas être le code maître ; après une modification de code, redémarrez le communicateur.
4. Sur une centrale Honeywell Vista, l'adresse AUI 2 doit être activée (section 4.6).
5. Dans Protegus 2, aucune sortie ne doit être attribuée à la partition (Control with Protegus2 désactivé).

Avec une zone à clé :

1. Remote Arm/Disarm doit être décoché, et la borne I/O doit être réglée sur OUT sur la page IN/OUT.
2. La zone de la centrale doit être de type zone à clé, et dans Protegus 2 la bonne sortie doit être attribuée à la partition, dans le mode à impulsion ou bistable correspondant à la zone (section 5.3).

Protegus 2 ne voit pas l'appareil

1. Enable connection doit être coché sur la page User reporting → PROTEGUS Cloud.
2. Lors de la création du système, il faut saisir le Protegus Cloud access code défini dans l'appareil ; il ne peut plus être modifié dans l'appareil une fois le système créé.
3. Saisissez l'adresse MAC (Unique ID) exactement, en la recopiant depuis la boîte ou le dos de l'appareil.
4. L'appareil doit être en ligne : la LED NETWORK est verte, TROUBLE ne clignote pas, et la LED DATA s'éteint après un événement. Sur un réseau avec pare-feu, la connexion sortante vers le cloud Protegus doit être autorisée.

Je n'arrive pas à me connecter à distance avec TrikdisConfig

1. L'appareil doit être en ligne (LED NETWORK verte), et la connexion Protegus doit être activée.
2. CMS reporting → Settings → IP ping period ne doit pas dépasser 5 minutes : c'est le PING qui maintient la connexion nécessaire à l'accès à distance.
3. Vérifiez le mot de passe administrateur ou installateur.

J'ai oublié le mot de passe

Seul le rétablissement des réglages d'usine peut aider (section 6.9) ; il nécessite une connexion USB, et tous les paramètres sont effacés. Si l'administrateur a interdit la réinitialisation par l'installateur, la réinitialisation ne peut pas non plus être lancée sans le mot de passe administrateur.

Faut-il ouvrir ou rediriger un port sur le routeur ?

Non. L'E16 n'établit que des connexions sortantes vers le récepteur et le cloud Protegus ; ni redirection de port ni adresse IP publique ne sont donc nécessaires, et la programmation à distance passe elle aussi par cette connexion sortante. Veillez seulement à ce que le pare-feu ne bloque pas le trafic sortant vers le port du récepteur et vers le cloud Protegus.

Fonctionne-t-il en Wi-Fi ou sur le réseau mobile ?

Non : l'E16 n'a qu'un connecteur Ethernet filaire. Si l'alimentation du routeur n'est pas fiable, alimentez les équipements réseau par une alimentation sans interruption (onduleur).

Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?

L'E16 est alimenté par la centrale d'alarme ; il continue donc de fonctionner sur la batterie de la centrale, mais le routeur et le modem s'arrêtent généralement, et Internet disparaît avec eux. Tant qu'il n'y a pas de liaison, la LED TROUBLE le signale par 1 ou 6 clignotements, l'appareil mémorise les événements (60 messages au maximum) et les envoie dans l'ordre au retour d'Internet. Si la perte d'Internet n'est pas admissible pour le système, alimentez aussi les équipements réseau par une alimentation sans interruption (onduleur).

11. Consignes de sécurité

• L'installation et l'entretien d'un équipement de sécurité ne peuvent être effectués que par un installateur qualifié.
• Lisez le manuel avant l'installation ; le non-respect des instructions peut entraîner un dysfonctionnement ou une panne.
• Avant le raccordement, avant chaque branchement électrique et avant toute intervention de maintenance, mettez l'équipement hors tension.
• Les défauts résultant d'une installation ou d'une utilisation inappropriée, ainsi que les modifications et réparations non autorisées par Trikdis, annulent la garantie.
• Respectez les règles locales de traitement des déchets : ne jetez pas l'appareil défectueux ni ses composants avec les ordures ménagères.

Voir aussi

• Moteur de recherche de compatibilité – quel communicateur convient à quelle centrale d'alarme.
• G16 – commande directe des centrales d'alarme DSC PowerSeries – armement avec le code clavier, état des zones, exclusion de zones ; s'applique de la même façon à l'E16.
• DSC Power Series NEO et communicateurs Trikdis : compatibilité et solutions – pourquoi l'E16 ne peut pas être raccordé à la NEO, et quelle est la solution.
• Déverrouillage du port série verrouillé des centrales d'alarme Paradox – déverrouillage du port série des centrales Paradox récentes.
• Armement à distance par zone à clé depuis l'application Protegus 2 – les détails et les pièges de l'armement par zone à clé.
• Documentation en anglais : docs.trikdis.com.

Les manuels de docs.trikdis.com sont en anglais.