Centrale d'alarme « FLEXi » SP3 – manuel de l'utilisateur

1. Votre système d'alarme

La « FLEXi » SP3 est le cœur de votre système d'alarme. Elle est logée dans un boîtier métallique avec l'alimentation et la batterie de secours ; les détecteurs, la sirène et les claviers y sont raccordés. Le communicateur est également intégré : la centrale transmet directement au centre de télésurveillance et à l'application Protegus 2 via Wi-Fi, Ethernet ou le réseau mobile. Ce manuel porte sur l'utilisation au quotidien ; le raccordement et les réglages sont l'affaire de l'installateur et sont décrits dans le manuel d'installation et de programmation.

1.1 Fonctionnement

• En service, la centrale surveille tous les détecteurs. Si l'un d'eux se déclenche, la sirène retentit et la centrale – selon les réglages – envoie un message d'alarme au centre de télésurveillance et à vous.
• Hors service, elle ne réagit qu'aux zones surveillées en permanence, 24 heures sur 24 : détecteur d'incendie, zones 24 heures et 24 heures silencieuses, autoprotection.
• En service partiel (mode présence et mode nuit), l'enveloppe extérieure est protégée et vous pouvez vous déplacer librement à l'intérieur. L'installateur définit, par le type de zone, quel détecteur surveille dans quel mode.
• La temporisation d'entrée vous laisse le temps de mettre le système hors service après être entré par la porte d'entrée ; pendant la temporisation de sortie, vous pouvez encore quitter le bâtiment après la mise en service. Notez les durées réglées sur la fiche du chapitre 12.

1.2 Moyens de commande

Vous pouvez commander le système avec plusieurs moyens, utilisables aussi en parallèle :

• depuis un clavier – clavier Trikdis, Paradox ou Crow (chapitres 4, 5 et 6) ;
• depuis l'application Protegus 2, sur téléphone ou dans un navigateur, de n'importe où (chapitre 3) ;
• avec une clé iButton ou une carte RFID sur le lecteur installé à l'entrée (chapitre 8) ;
• par appel téléphonique et par SMS – uniquement sur les versions avec modem mobile (chapitre 9) ;
• avec un interrupteur à clé, si l'installateur a configuré une zone à cet effet – l'interrupteur change l'état de cette zone et met ainsi le système en service ou hors service ;
• le centre de télésurveillance peut aussi mettre le système en service ou hors service à distance, si vous en avez convenu.

Trikdis PROTEGUS SK232LED, FLEXI LCD, FLEXI LED, SK-LCD Button, SK-LED Button
Paradox K32LCD+, K32+, K32LED, K32+ LED, K35, K10H, K10V, K636, TM50*, TM70*
Crow CR16, CR-LCD
Les claviers LED affichent uniquement le statut des 2 premières zones, mais peuvent contrôler les 8 zones. *Ce clavier peut uniquement activer/désactiver les 2 premières zones.

Les claviers à LED (Trikdis FLEXi LED, SK232LED W, SK-LED Button, modèles Paradox à LED, Crow) affichent l'état des deux premières partitions, mais peuvent commander les huit partitions ; si vous avez plusieurs partitions et voulez les voir toutes, il vous faut un clavier LCD. Un système peut comporter au maximum huit claviers du même type.

1.3 Notifications

La centrale envoie les événements dans l'ordre défini : d'abord au centre de télésurveillance, ensuite aux utilisateurs. L'application Protegus 2 vous avertit par notification push et par un signal sonore distinct ; les versions avec modem envoient aussi des SMS à huit numéros de téléphone au maximum. C'est l'installateur qui définit qui reçoit un message pour quel événement – s'il vous manque une notification ou si vous en recevez trop, demandez-lui de modifier ce réglage.

1.4 Alimentation

La centrale fonctionne sur le secteur 230 V et, en cas de coupure de courant, sur la batterie 12 V placée dans le boîtier. Tant que le secteur est présent, la batterie se recharge. L'autonomie de la batterie dépend de la consommation du système et de l'âge de la batterie. La coupure secteur et le défaut de batterie sont signalés par l'indication de défaut du clavier (TRB) et par Protegus 2 (chapitre 7).

2. États de fonctionnement, codes et fonctions

2.1 Les quatre états de fonctionnement

Les claviers et l'application affichent les mêmes quatre états. Le système peut être divisé en partitions (Area sur l'afficheur du clavier), et chaque partition a son propre état.

2.2 Codes et droits

Les codes donnent aux utilisateurs différents niveaux de droits pour commander le système. Les codes ne se composent que de chiffres (0–9) ; aucun autre caractère – lettre ou signe de ponctuation – ne peut être utilisé, ni lors du choix ni lors de la saisie du code. Il existe trois types de codes :

• Code utilisateur – à quatre chiffres ; il sert à mettre en service, mettre hors service et exclure des zones. La centrale mémorise jusqu'à 40 codes utilisateur. Chaque utilisateur doit avoir son propre code : le journal et Protegus 2 indiquent ainsi qui a fait quoi, et chaque code peut être supprimé séparément à tout moment.
• Code administrateur – à six chiffres, 123456 par défaut. Il n'y en a qu'un, il ne peut pas être supprimé, mais il peut être modifié dans le logiciel TrikdisConfig (System Options → Access → Access codes). Il sert à ajouter et supprimer des codes utilisateur sur les claviers Trikdis SK232LED W, FLEXi LCD et Paradox. Il ne permet pas de mettre en service ni hors service. Il ne doit contenir que des chiffres : TrikdisConfig accepte aussi un code contenant des lettres, mais comme on ne peut pas saisir de lettres sur le clavier, vous ne pourrez ensuite plus ajouter ni modifier de codes utilisateur depuis le clavier.
• Mot de passe SMS – à six chiffres, 123456 par défaut ; c'est le début des commandes SMS (chapitre 9).

2.3 Fonctions de sécurité

2.4 Autres fonctions

• Surveillance de la température – jusqu'à huit sondes de température (DS18B20 ou DS18S20) ou une sonde de température et d'humidité (AM2301) peuvent être raccordées à la centrale. Une plage autorisée distincte peut être définie pour chacune ; si la température en sort, la centrale envoie un événement aux utilisateurs. Protegus 2 affiche les valeurs actuelles ; sur les versions avec modem, la commande SMS ASKT les demande aussi.
• Commande à distance d'appareils – les autres appareils électroniques (portail, éclairage, chauffage, arrosage) raccordés aux sorties programmables à collecteur ouvert (PGM) de la centrale peuvent être commandés depuis Protegus 2, avec les touches de raccourci du clavier, par SMS et par appel téléphonique (chapitres 10 et 9).

3. Application Protegus 2

Dans Protegus 2, vous voyez l'état du système de n'importe où, vous le mettez en service et hors service, consultez les événements, commutez les sorties et recevez une notification push pour chaque événement important. L'application fonctionne avec toutes les versions de la SP3 qui accèdent à Internet (Wi-Fi, Ethernet ou réseau mobile). Elle est gratuite pour l'utilisateur ; sur téléphone, vous la téléchargez depuis les magasins d'applications ; dans un navigateur, elle s'ouvre à l'adresse https://app.protegus.app.

3.1 Ajouter le système à votre compte

Il vous faut pour cela l'identifiant unique de la centrale, le numéro IMEI/Unique ID : il figure sur l'étiquette de l'emballage et de la carte, et l'installateur vous le communique aussi. Si l'installateur a déjà ajouté le système depuis son compte professionnel, le plus simple est qu'il vous invite sur votre compte : il vous suffit alors d'accepter le lien reçu dans l'e-mail d'invitation, sans saisir l'identifiant.

Création du système dans l'application Protegus 2

1. Téléchargez l'application Protegus 2 sur votre téléphone ou ouvrez-la dans un navigateur




2. Créez un compte si vous n'en avez pas déjà un.
3. Connectez-vous à votre compte.
4. Sur la page principale, cliquez sur le bouton "+" pour créer un système

5. Entrez l'identifiant unique de l'appareil TRIKDIS (vous pouvez également scanner le code-barres ou le code QR avec l'appareil photo de votre téléphone), que vous pouvez trouver
   • Sur l'étiquette de l'appareil
   • Sur la boîte en carton de l'appareil
   • Dans le coin inférieur gauche de TrikdisConfig (format sélectionnable et copiable)

6. Entrez le nom du système et sélectionnez un fuseau horaire

7. Votre système est créé, vous pouvez toujours nommer les partitions et les zones à l'étape suivante, mais vous pouvez le faire plus tard à tout moment.

8. Dans la dernière étape, l'écran d'accueil de votre système apparaîtra. Attendez que la bande jaune disparaisse et que votre système soit prêt.

3.2 Mise en service et hors service dans l'application

1. Ouvrez le système dans l'application Protegus 2. Sur l'écran d'accueil, chaque partition a sa propre carte et son cadenas : un cadenas fermé rouge indique une partition armée, un cadenas ouvert vert une partition désarmée.
2. Touchez le cadenas de la partition et choisissez l'opération souhaitée : armement ou désarmement (mise hors service).
3. Si l'application le demande, saisissez le code PIN.

Le cadenas prend l'état réel à la suite de l'événement reçu de la centrale d'alarme ; l'application confirme également dans la liste des événements et par une notification si la centrale a exécuté l'opération.

Sur la SP3, après avoir touché le cadenas, vous saisissez le code utilisateur de la centrale – le même code à quatre chiffres que sur le clavier, et non le mot de passe de votre compte Protegus 2. Chaque partition apparaît sur une carte séparée, et vous ne voyez que celles pour lesquelles l'installateur vous a donné des droits. Outre la mise en service totale, vous lancez aussi d'ici les modes partiels : Stay (mode présence) et Sleep (mode nuit).

3.3 Événements et autres utilisateurs

• La liste des événements est le journal du système : mise en service, mise hors service avec le nom de l'utilisateur, alarmes par zone, défauts et leur rétablissement. Après une alarme, c'est ici que vous voyez le plus vite quelle zone s'est déclenchée.
• Vous pouvez activer et désactiver les notifications push par type d'événement ; l'alarme arrive avec un son distinct et bien audible. Vous pouvez aussi demander des notifications dans un navigateur : Notifications push dans le navigateur avec l'application Protegus 2.
• Le propriétaire du système invite d'autres utilisateurs depuis l'application ; la personne invitée voit le système depuis son propre compte, et c'est vous qui définissez ses droits (quelle partition, quelle sortie). L'installateur peut aussi envoyer des invitations aux adresses e-mail saisies dans TrikdisConfig.
• Les informations du système (connexion, niveau de signal, firmware) sont affichées sur la page d'informations du système : La page d'informations système de Protegus 2 s'est enrichie.

4. Commande avec un clavier Trikdis

4.1 Les claviers Trikdis

Sur les claviers à LED, les chiffres représentent les zones : allumé – la zone est ouverte (violée), éteint – la zone est au repos, clignotant – la zone ou l'utilisateur est sélectionné, clignotant rapide – la zone a provoqué une alarme. L'état des deux partitions est indiqué par les voyants des coins supérieurs gauche et droit (ARM, SLEEP, STAY, OFF). Avec un firmware plus récent, le clavier peut être affecté à une ou deux partitions choisies : il n'affiche alors que les zones et l'état de celles-ci.

• 1 heure (« Time »)
• 2 date (« Date »)
• 3 état de la partition (« Area status ») – sur l'image « Armed: Area 1 », c'est-à-dire la partition 1 en service
• 4 touches de navigation (« Navigation buttons »)
• 5 température (« Temperature »)
• 6 état de la batterie de la centrale (« Battery status »)
• 7 touches de commande des partitions (« Area control buttons ») : ARM, SLEEP, STAY, OFF

• 1 voyants d'état de la partition 1 (« 1 area status indications »)
• 2 voyants de zone : les chiffres 1 à 32 correspondent aux zones 1 à 32 (« Number indicators [1]-[32] match with 1-32 zones. ») ; allumé – la zone est ouverte (« Illuminated – zone violated »), éteint – la zone est surveillée (« Extinguished – zone monitored »), clignotant – zone ou utilisateur sélectionné (« Flashing – zone/user selected »), clignotant rapide – la zone a déclenché une alarme (« Flashing intensively – zone was violated »)
• 3 voyant d'alimentation (« Power indication »)
• 4 touches de fonction (« Function keys ») : ⚡, MEM, BYP, TRB
• 5 voyants d'état de la partition 2 (« 2 area status indications »)
• 6 touches de commande des partitions (« Area control buttons ») : ARM, SLEEP, STAY, OFF

4.2 Touches et voyants

4.3 Mise en service et hors service

Si le système n'a qu'une seule partition, vous n'avez pas à appuyer sur le numéro de partition, et la touche OK n'est pas nécessaire non plus. Avec plusieurs partitions, après la saisie du code, les numéros des partitions que vous pouvez commander s'allument.

Sur le clavier FLEXi LED, la séquence code → partition → OK suffit aussi pour la mise en service totale ; le FLEXi LCD affiche le temps restant de la temporisation de sortie et le nouvel état (Armed: Area 1, Disarmed: Area 1, Stay: Area 1, Sleep: Area 1).

4.4 Mémoire d'alarmes (MEM)

Après une alarme, le voyant MEM s'allume. Appuyez sur la touche MEM : les chiffres allumés indiquent les zones qui ont déclenché l'alarme. Sortie avec la touche C. Si vous n'appuyez sur rien pendant une minute, le clavier sort de lui-même, mais la mémoire est conservée et MEM reste allumé ; la mémoire est effacée à la mise en service suivante, et MEM s'éteint alors. Sur le clavier FLEXi LCD, l'alarme apparaît en texte sur l'afficheur, et vous la trouvez aussi avec le nom de la zone dans la liste des événements de Protegus 2.

4.5 Exclusion de zone (Bypass)

Vous pouvez retirer de la surveillance, pour la prochaine mise en service, une zone restée ouverte ou défectueuse.

• FLEXi LED, SK232LED W : BYP → code (BYP clignote) → numéro à deux chiffres des zones (par exemple 02, plusieurs zones à la suite) → OK (BYP reste allumé).
• FLEXi LCD : MENU → 3 → code → numéro à deux chiffres des zones → OK.
• SK-LCD Button, SK-LED Button : MENU → 6 → code → numéro à deux chiffres des zones → OK.

Pour annuler l'exclusion, répétez la même opération. L'exclusion ne vaut que pour une mise en service : après la mise hors service, la zone est de nouveau surveillée, et le défaut doit être réparé.

4.6 Réinitialisation des détecteurs d'incendie et de fumée

Après une alarme, les détecteurs d'incendie et de fumée deux fils ne se réinitialisent pas d'eux-mêmes, seulement manuellement. Maintenez la touche ⚡ enfoncée pendant 3 secondes (sur les claviers Button, la touche C) : la centrale coupe brièvement l'alimentation des détecteurs, qui reviennent à leur état initial. La sortie PGM commutée est alors celle à laquelle les détecteurs d'incendie sont raccordés et que l'installateur a configurée en fonction de réinitialisation des détecteurs d'incendie (Fire sensor reset) ; c'est ce qui remet à l'état initial les détecteurs d'incendie et de fumée raccordés à la zone de la centrale. La sortie correspondante de Protegus 2 et la commande SMS FRS font la même chose.

4.7 Touches d'urgence

Depuis le clavier, vous pouvez demander directement de l'aide au centre de télésurveillance – cela ne fonctionne que si le système est raccordé à un centre de télésurveillance et que ce service a été convenu.

4.8 Signalisation des défauts (TRB)

Si TRB est allumé, il y a un défaut dans le système (absence de tension secteur, batterie, communication, autoprotection). Sur les claviers à LED, appuyez sur la touche TRB : les numéros des groupes de défauts s'allument ; vous ouvrez le détail d'un groupe avec son numéro, sortie avec la touche C. Le FLEXi LCD affiche la ligne Service [MENU]: Trouble, et vous ouvrez la liste des défauts avec la touche MENU. La signification des groupes et ce qu'il faut faire figurent au chapitre 7.

4.9 Codes utilisateur depuis le clavier

L'ajout d'un nouveau code et la modification d'un code existant se font de la même manière ; c'est vous qui choisissez le numéro d'utilisateur à deux chiffres (01–40) : pour un nouveau code, un numéro encore libre, pour une modification, le numéro de l'utilisateur dont vous changez le code. La touche C interrompt l'opération à tout moment.

FLEXi LCD et SK232LED W (avec le code administrateur) :

1. Appuyez sur la touche ⚡.
2. Saisissez le code administrateur à six chiffres (123456 par défaut). ⚡ se met à clignoter.
3. Saisissez le numéro à deux chiffres de l'utilisateur (par exemple 02).
4. Saisissez le code utilisateur à quatre chiffres, puis une seconde fois.
5. Appuyez sur les numéros des partitions que l'utilisateur peut commander.
6. Appuyez sur la touche OK, puis sortez avec la touche C.

FLEXi LED (avec le code maître) :

1. Appuyez sur la touche ⚡.
2. Saisissez le code maître à quatre chiffres (1234 par défaut ; c'est le code de l'utilisateur 01). Les LED des numéros qui ont déjà un code s'allument.
3. Saisissez le numéro à deux chiffres de l'utilisateur.
4. Saisissez deux fois le nouveau code.
5. Appuyez sur les numéros des partitions autorisées, puis sur la touche OK. Sortie : C deux fois.

SK-LCD Button, SK-LED Button : MENU → 0 → code maître (1234 par défaut) → numéro → nouveau code deux fois → partitions → OK → C.

Suppression d'un code : commencez de la même manière (⚡ ou MENU → 0, code administrateur ou code maître), saisissez le numéro de l'utilisateur à supprimer, puis appuyez sur la touche SLEEP. Le clavier émet un bip, la LED du numéro s'éteint. Sortie C (FLEXi LED : OK deux fois).

4.10 État des partitions sur le clavier à LED

Sur le clavier SK232LED W, maintenez la touche 2 enfoncée pendant 3 secondes (le clavier émet un bip) : les LED numérotées 1 à 8 indiquent l'état des huit partitions – allumée : en service, clignotante : mode présence, éteinte : hors service.

4.11 Luminosité, son, langue

• FLEXi LCD : MENU → 5, puis 2 pour le volume, 4 pour la luminosité de l'afficheur, 3 pour la luminosité des touches ; vous réglez la valeur avec les touches ▲ ▼ et l'enregistrez avec OK.
• FLEXi LED : maintenez la touche C enfoncée pendant 3 secondes, puis 1 / 4 – luminosité des LED de zone, 2 / 5 – luminosité des touches, 3 / 6 – volume, 0 – activation ou désactivation de l'éclairage en veille (si une LED de zone sur deux est allumée, l'éclairage en veille est désactivé ; si toutes le sont, il est activé). La touche C enregistre le réglage.
• SK-LCD Button, SK-LED Button : depuis le MENU, les étapes figurent dans les deux guides abrégés (4.1).

5. Commande avec un clavier Paradox

La « FLEXi » SP3 fonctionne avec les claviers Paradox K10LED V/H, K636, K32LED, K32+, K32LCD+, K35 et avec les claviers à écran tactile TM50 / TM70. Le K10LED affiche l'état de 10 zones et 2 partitions, le K636 de 10 zones et 1 partition, les K32LED, K32+ et K35 de 32 zones et 2 partitions. Les TM50 et TM70 ne peuvent mettre en service et hors service que les deux premières partitions.

5.1 Touches et voyants

Sur les claviers Paradox à LED, les chiffres représentent les zones (allumé – ouverte, clignotant – en alarme) ; les groupes de voyants supérieurs gauche et droit indiquent l'état des partitions 1 et 2. Si vous vous êtes trompé, CLEAR quitte le mode et efface la valeur saisie. Avec une zone ouverte, le système ne peut pas être mis en service, sauf si l'installateur a donné à cette zone la propriété « forcée » (FORCE).

5.2 Mise en service et hors service

Avec une seule partition, vous n'avez pas à appuyer sur le numéro de partition ni sur ENTER. Avec plusieurs partitions, après la saisie du code, les numéros des partitions que vous pouvez commander s'allument.

5.3 Mémoire d'alarmes, exclusion de zones, défauts

• Mémoire : MEM → les chiffres allumés sont les zones en alarme → CLEAR. Après une minute d'inactivité, le clavier sort, la mémoire est conservée et MEM reste allumé ; la mise en service suivante l'efface, et MEM s'éteint alors.
• Exclusion de zone : BYP → code (BYP clignote) → numéro à deux chiffres des zones → ENTER (BYP s'allume). L'annulation se fait de la même manière. Elle vaut pour une mise en service.
• Défauts : TBL → les numéros des groupes de défauts s'allument → numéro du groupe pour le détail → CLEAR. La signification des groupes figure au chapitre 7.

5.4 Réinitialisation des détecteurs d'incendie

Maintenez la touche ⏻ enfoncée pendant 3 secondes : la centrale coupe brièvement l'alimentation des détecteurs d'incendie, qui reviennent à leur état initial. La sortie PGM commutée est alors celle à laquelle les détecteurs d'incendie sont raccordés et que l'installateur a configurée en fonction de réinitialisation des détecteurs d'incendie (Fire sensor reset) ; c'est ce qui remet à l'état initial les détecteurs d'incendie et de fumée raccordés à la zone de la centrale.

5.5 Touches d'urgence

Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 3 secondes : depuis le clavier, vous envoyez au centre de télésurveillance un message indiquant que vous avez besoin d'aide ou qu'il y a un danger immédiat. Cela ne fonctionne que sur un système raccordé à un centre de télésurveillance, et uniquement si vous avez souscrit au service de télésurveillance.

5.6 État des partitions sur le clavier à LED

Maintenez les touches 1 et 2 enfoncées ensemble pendant 3 secondes (le clavier émet un bip) : les LED 1 à 8 indiquent l'état des huit partitions – allumée : en service, clignotante : mode présence, éteinte : hors service.

5.7 Codes utilisateur depuis le clavier

Nouveau code et modification :

1. Appuyez sur la touche ⏻.
2. Saisissez le code administrateur à six chiffres (123456 par défaut). ⏻ se met à clignoter.
3. Saisissez le numéro à deux chiffres de l'utilisateur (01–40) : pour un nouveau code, un numéro encore libre, pour une modification, le numéro existant.
4. Saisissez le code utilisateur à quatre chiffres, puis une seconde fois.
5. Appuyez sur les numéros des partitions autorisées.
6. ENTER, puis sortie avec CLEAR.

Suppression : ⏻ → code administrateur → numéro de l'utilisateur → SLEEP → CLEAR.

Le code administrateur est modifié par l'installateur dans le logiciel TrikdisConfig. Le code sous contrainte est décrit au point 2.3.

5.8 Claviers à écran tactile TM50 et TM70

Les TM50 et TM70 effectuent les mêmes opérations avec les boutons de l'écran, mais ne mettent en service et hors service que les deux premières partitions. Vous commutez les sorties PGM d'une seule touche avec les boutons Utility key de l'écran (chapitre 10). Ces claviers et les claviers Paradox LCD ne connaissent pas la consultation de l'état des partitions (5.6).

6. Commande avec un clavier Crow

Les claviers Crow CR-16 (à LED, avec icônes) et CR-LCD affichent l'état de 16 zones et 2 partitions. Ces claviers ne sont plus commercialisés, mais ils continuent de fonctionner avec la SP3 dans les systèmes existants. Depuis un clavier Crow, trois états sont accessibles : hors service, en service et mode présence ; le mode nuit (SLEEP) ne peut pas être lancé depuis ces claviers.

6.1 Touches et voyants

Avec une zone ouverte, le système ne peut pas être mis en service, sauf pour les zones forcées (FORCE).

6.2 Mise en service et hors service

Avec une seule partition, vous n'avez pas à appuyer sur le numéro de partition ni sur ENTER.

6.3 Mémoire d'alarmes et exclusion de zones

• Mémoire : MEM → les chiffres allumés sont les zones en alarme → ENTER. Après une minute d'inactivité, le clavier sort, la mémoire est conservée ; la mise en service suivante l'efface.
• Exclusion de zone : BYPASS → code (BYPASS clignote) → numéro à deux chiffres des zones → ENTER (BYPASS s'allume). L'annulation se fait de la même manière.

6.4 Réinitialisation des détecteurs d'incendie

Maintenez la touche Ctrl enfoncée jusqu'au bip du clavier, puis appuyez sur 0. La centrale coupe brièvement l'alimentation des détecteurs d'incendie, qui reviennent à leur état initial.

6.5 Touches d'urgence

Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 3 secondes. Cela ne fonctionne que sur un système raccordé à un centre de télésurveillance.

Sur les touches du CR-16, les icônes indiquent les paires : à côté du 1 et du 3 le policier, à côté du 4 et du 6 la flamme, à côté du 7 et du 9 la croix.

6.6 Défauts

Le CR-LCD affiche le défaut sur l'afficheur ; sur le CR-16, le voyant TROUBLE s'allume. Pour le détail, maintenez la touche Ctrl enfoncée jusqu'au bip (Ctrl clignote), puis appuyez sur 9 : les numéros des groupes de défauts s'allument, le numéro d'un groupe en affiche le détail, sortie avec ENTER. La signification des groupes figure au chapitre 7.

6.7 État des partitions (CR-16)

Maintenez la touche Ctrl enfoncée jusqu'au bip, puis appuyez sur 1 : les LED 1 à 8 indiquent l'état des huit partitions – allumée : en service, clignotante : mode présence, éteinte : hors service.

6.8 Codes utilisateur depuis le clavier

La programmation nécessite le code installateur ou administrateur à six chiffres (le code administrateur est 123456 par défaut ; l'installateur le modifie dans TrikdisConfig).

Suppression : commencez de la même manière (CR-16 : PROG → code → 0 1 → numéro → ENTER ; CR-LCD : PROG → code → numéro), puis ARM → ENTER (suppression) → ENTER (sortie).

Modification des partitions de l'utilisateur (CR-LCD) : PROG → code → ▲ (MEM) → numéro → ENTER → partitions → ENTER → ENTER.

6.9 Heure et date sur le clavier CR-LCD

PROG → code administrateur à six chiffres → ▼ → ENTER → heures et minutes (HHMM) → jour, mois, année (JJMMAA) → PROG → ENTER.

7. Signalisation des défauts

Lorsqu'il y a un défaut dans le système, le voyant TRB du clavier (Paradox : TBL, Crow : TROUBLE) s'allume, le FLEXi LCD affiche la ligne Service [MENU]: Trouble, et Protegus 2 envoie aussi un événement. Un défaut n'est pas une alarme : le système continue de fonctionner, mais quelque chose doit être remis en ordre.

Ouvrir les défauts sur le clavier :

• Clavier Trikdis à LED et clavier Paradox : TRB / TBL → les chiffres allumés sont les groupes de défauts → numéro du groupe pour le détail → C / CLEAR.
• FLEXi LCD : MENU, puis la liste des défauts sur l'afficheur.
• Crow : maintenez la touche Ctrl enfoncée jusqu'au bip → 9 → numéro du groupe → ENTER.

7.1 Les groupes de défauts

8. Clé iButton et carte RFID

Avec une clé ou une carte, l'utilisation au quotidien est encore plus simple qu'au clavier : un contact sur le lecteur placé près de l'entrée, et le système passe à l'état opposé. Vous mettez en service et hors service sans code ; notez sur la fiche du chapitre 12 qui possède une clé ou une carte.

8.1 Clé iButton

Avec la clé iButton, vous passez entre les états en service, mode présence et hors service ; le mode nuit (SLEEP) ne peut pas être lancé avec la clé. Avec une zone ouverte, le système ne peut pas non plus être mis en service avec la clé.

Posez la clé sur le lecteur. Si le système était en service, il se met hors service. S'il était hors service, il se met en service et la temporisation de sortie démarre : si vous ouvrez pendant celle-ci la zone d'entrée (temporisée), il passe en mode en service total ; si vous ne l'ouvrez pas et qu'il existe des zones Interior STAY ou Instant STAY, il passe en mode présence.

Ajout et suppression de clés – y compris sur un système déjà installé et en fonctionnement – dans le logiciel TrikdisConfig (installateur) ou directement sur le lecteur CZ-Dallas :

1. Si la liste des clés est vide, posez la première clé sur « l'œil » du lecteur et maintenez-la 3 secondes : elle devient la clé maître, à la première ligne de la liste.
2. Pour passer en mode d'enregistrement, maintenez la clé maître sur le lecteur pendant au moins 10 secondes.
3. Posez les clés utilisateur une par une sur le lecteur.
4. À la fin, posez de nouveau la clé maître sur le lecteur : cela ferme le mode d'enregistrement.
5. Pour supprimer toutes les clés (y compris la clé maître), maintenez la clé maître sur le lecteur pendant au moins 20 secondes.

8.2 Carte RFID

La carte RFID nécessite un lecteur Wiegand (26/34) raccordé au système, souvent équipé d'un clavier numérique. L'installateur enregistre les cartes avec l'identifiant saisi dans le champ Tag code de TrikdisConfig ; les cartes et les clés figurent dans une liste commune.

Avec la carte, vous passez entre les états en service, mode présence et hors service. Présentez la carte au lecteur, ou saisissez votre code utilisateur sur le clavier du lecteur et appuyez sur la touche #. Le système passe à l'état opposé, comme avec la clé iButton : d'en service à hors service, de hors service – après la temporisation de sortie – à en service ou mode présence : si vous n'ouvrez pas la zone d'entrée temporisée pendant la temporisation de sortie et qu'il existe des zones Interior STAY ou Instant STAY, il passe en mode présence, sinon en mode en service total. Avec une zone ouverte, la mise en service est impossible avec la carte également.

9. Commande par téléphone : SMS et appel

Seules les versions avec modem mobile (WiFi + 2G, WiFi + 4G, Ethernet + 4G) peuvent être commandées par SMS et par appel téléphonique, et uniquement avec une carte SIM active ; les centrales uniquement Wi-Fi et uniquement Ethernet ne le peuvent pas. Vous envoyez le SMS et passez l'appel au numéro de la carte SIM de la centrale – l'installateur vous communique ce numéro ; notez-le sur la fiche du chapitre 12.

9.1 Commandes SMS

Par SMS, vous commandez la centrale et pouvez aussi modifier certains de ses réglages ; l'ensemble des réglages de la centrale ne peut être modifié qu'avec le logiciel TrikdisConfig. Tous les messages ont la même structure :

Commande espace Mot de passe espace Données

Le mot de passe est le mot de passe SMS à six chiffres, 123456 par défaut. Dès le premier jour, remplacez-le avec la commande PSW (ou demandez-le à l'installateur) par une combinaison que vous seul connaissez – et ne l'oubliez pas –, et ne communiquez pas inutilement le numéro de téléphone de la centrale : quiconque connaît le numéro et le mot de passe commande le système. Le champ de données dépend de la commande ; pour plusieurs commandes, il est vide. Les commandes fonctionnent en minuscules comme en majuscules.

9.2 Commande par appel téléphonique

Par appel, vous mettez les partitions en service (en mode total ou en mode présence) et hors service, et vous commandez les sorties ; le mode nuit ne peut pas être lancé par appel. Conditions :

1. Votre numéro de téléphone figure dans la liste des utilisateurs de la centrale (installateur ou commande SETN), et l'installateur vous a autorisé la commande des partitions ou des sorties.
2. La sortie à commander est configurée en commande à distance (Remote control) ; pour une commutation par impulsion, la durée d'impulsion aussi – l'installateur la définit dans le tableau PGM de TrikdisConfig.

Appelez le numéro de la carte SIM de la centrale. Si votre numéro figure dans la liste, la centrale décroche ; composez ensuite la commande sur le clavier du téléphone :

Avant d'appeler, il est conseillé de demander par SMS l'état des partitions (ASKA) et des zones (ASKI) : avec une zone ouverte, le système ne peut pas non plus être mis en service par appel (sauf pour les zones forcées). Si la fonction Re-ARM est activée et que personne n'ouvre la zone d'entrée pendant la temporisation d'entrée après une mise hors service par appel, la centrale revient au mode en service précédent (2.3).

10. Commande des sorties (PGM) depuis le clavier

Les appareils raccordés aux sorties programmables de la centrale (portail, éclairage, chauffage, arrosage) peuvent être commutés à tout moment depuis Protegus 2 et, sur la version avec modem, aussi par SMS (OUTPUTx) et par appel (chapitre 9). Depuis le clavier, ce sont les touches de raccourci qui les commutent : l'installateur affecte dans TrikdisConfig (PGM → Control) la sortie et le fonctionnement aux touches de raccourci – bistable (Level, marche et arrêt) ou impulsion (Pulse, mise en marche pour la durée définie). Si aucune sortie n'est affectée à une touche de raccourci, l'appui sur celle-ci n'a aucun effet.

Sur les claviers Paradox à LED et sur le SK232LED W, la touche de raccourci 1 affiche aussi l'état des partitions (4.10 et 5.6) ; les claviers Paradox LCD et les TM50 / TM70 ne connaissent pas cette fonction.

Sur un clavier Crow : maintenez la touche Ctrl enfoncée jusqu'au bip du clavier, puis appuyez sur le numéro de la sortie, de 2 à 8 – la sortie affectée est commutée.

FLEXi LCD, FLEXi LED, SK-LCD Button, SK-LED Button : commutez les sorties depuis Protegus 2 ; ces claviers n'ont pas de touche de raccourci pour les sorties.

11. Questions fréquentes

Je n'arrive pas à mettre en service : le clavier émet un bip, ou la LED d'une zone est allumée

Une zone est ouverte – fenêtre, porte, ou un détecteur de mouvement voit encore du mouvement. Fermez-la, attendez quelques secondes et réessayez. Si la zone est défectueuse (détecteur bloqué, câble endommagé), excluez-la pour une mise en service (4.5, 5.3, 6.3) et appelez l'installateur. Le FLEXi LCD affiche la zone ouverte sur l'afficheur.

Il y a eu une alarme – comment savoir quelle zone s'est déclenchée ?

Sur le clavier, MEM est allumé : appuyez dessus, et les chiffres allumés sont les zones en alarme (4.4, 5.3, 6.3). La liste des événements de Protegus 2 indique la même chose avec le nom de la zone et l'heure, et le centre de télésurveillance le voit aussi. La mémoire est effacée à la mise en service suivante.

J'ai oublié mon code

On ne peut pas « relire » son code, mais on peut en attribuer un nouveau : sur les claviers Trikdis SK232LED W, FLEXi LCD et Paradox avec le code administrateur, sur le FLEXi LED et les claviers Button avec le code maître (4.9, 5.7, 6.8), ou l'installateur dans TrikdisConfig. Si vous ne connaissez pas non plus le code administrateur, l'installateur peut le modifier.

Protegus 2 affiche autre chose que le clavier

Dans l'application, ouvrez le menu Settings → System configuration et appuyez sur le bouton Sync à la ligne System out of sync? (3.2). Si la centrale ne réagit toujours pas aux commandes, regardez l'indication de défaut sur le clavier : le défaut 3 du groupe 2 correspond à l'absence de liaison avec Protegus (chapitre 7).

Il y a une coupure de courant – que se passe-t-il ?

Le système continue de fonctionner sur batterie, le voyant TRB du clavier s'allume (groupe 1, défaut 1), Protegus 2 envoie un événement « AC fault ». Au retour du secteur, le défaut disparaît de lui-même et la batterie se recharge. Si la touche ⚡ (Paradox : le voyant d'alimentation) clignote, la batterie est défectueuse – appelez l'installateur.

Le détecteur d'incendie s'est déclenché et ne se réinitialise pas

Les détecteurs de fumée deux fils ne se réinitialisent que manuellement : maintenez la touche ⚡ enfoncée pendant 3 secondes (sur un clavier Button, la touche C ; Paradox : ⏻ pendant 3 secondes ; Crow : Ctrl, puis 0). Sur la version avec modem, la commande SMS FRS le fait aussi (4.6, 5.4, 6.4). Aérez d'abord, pour qu'il ne se déclenche pas de nouveau.

Puis-je recevoir un SMS ou un appel en cas d'alarme ?

Seules les versions avec modem envoient des SMS, à huit numéros de téléphone au maximum, enregistrés par l'installateur. Les centrales actuelles ne passent pas d'appels vocaux ; la notification la plus rapide est la notification push de Protegus 2, qui fonctionne sur toutes les versions (1.3, 9.2).

Combien d'utilisateurs peut-il y avoir, et combien de clés ou de cartes ?

La centrale mémorise jusqu'à 40 codes utilisateur, et autant de clés iButton ou de cartes RFID. Un utilisateur peut avoir à la fois un code et une clé. Le journal et Protegus 2 indiquent par le nom de l'utilisateur qui a mis en service ou hors service ; chaque utilisateur doit donc avoir son propre code (2.2).

Les caractères accentués s'affichent mal sur le clavier FLEXi LCD

Le jeu de caractères est défini par l'installateur dans TrikdisConfig :

Vous pouvez aussi changer vous-même la langue du menu du clavier (4.11).

Quel clavier acheter pour une SP3 existante ?

Les claviers Trikdis disponibles en boutique : FLEXi LCD (afficheur texte, 8 partitions), FLEXi LED (32 LED de zone, 2 partitions), SK-LCD Button et SK-LED Button (à boutons-poussoirs). Un bus peut comporter au maximum huit claviers du même type ; c'est l'installateur qui les raccorde. Les fiches produits se trouvent en bas de la page.

12. Les données de votre système

Imprimez ce chapitre, remplissez-le avec l'installateur et conservez-le en lieu sûr – pas à côté du clavier. N'y inscrivez aucun code, seulement quel utilisateur et quelle clé ou carte correspondent à quel numéro ; ainsi, la ligne d'une clé perdue ou d'un utilisateur qui part peut être supprimée immédiatement.

Utilisateurs, clés, cartes

Le code administrateur a été modifié : ☐ oui · Le mot de passe SMS a été modifié : ☐ oui

Numéro	Utilisateur	Clé / carte	Partitions	Numéro	Utilisateur	Clé / carte	Partitions
01 (maître)				21
02				22
03				23
04				24
05				25
06				26
07				27
08				28
09				29
10				30
11				31
12				32
13				33
14				34
15				35
16				36
17				37
18				38
19				39
20				40

Zones

Zone	Pièce / espace	Type de zone	Zone	Pièce / espace	Type de zone
01			17
02			18
03			19
04			20
05			21
06			22
07			23
08			24
09			25
10			26
11			27
12			28
13			29
14			30
15			31
16			32

Exemples de types de zone : temporisée (entrée), instantanée, intérieure (Interior STAY), incendie, 24 heures, panique.

Partitions et sorties

Partition	Ce qu'elle comprend	Sortie (PGM)	Ce qu'elle commute	Touche de raccourci
1		1
2		2
3		3
4		4
5		5
6		6
7		7
8		8

Sondes de température

Sonde	Pièce / espace	Température minimale	Température maximale
1
2
3
4
5
6
7
8

Temporisations, touches d'urgence, contacts

Réglage	Valeur
Temporisation d'entrée	______ secondes
Temporisation de sortie	______ secondes
Durée de fonctionnement de la sirène	______ minutes
Touche d'urgence – panique	☐ activée
Touche d'urgence – médicale	☐ activée
Touche d'urgence – incendie	☐ activée
Bip de sirène (Bell Squawk)	☐ activé
Code sous contrainte	☐ dernier chiffre +1 · ☐ premier chiffre 0

Contact	Nom	Numéro de téléphone	Remarque
Centre de télésurveillance			numéro client, mot de passe (convenu oralement)
Installateur
Numéro de la carte SIM de la centrale			uniquement pour la version avec modem
Numéro IMEI/Unique ID de la centrale			pour Protegus 2 ; sur l'étiquette du boîtier