Déverrouillage du port série du panneau de contrôle du système d'alarme PARADOX

En 2023, Paradox a verrouillé les ports série de sa nouvelle série de panneaux de contrôle, et sur certains modèles, ce problème persiste même après une mise à jour du firmware. Le port série est utilisé pour la communication directe par diverses solutions domotiques ainsi que par les transmetteurs spéciaux Trikdis (E16, G16 et GET), il peut donc être nécessaire de déverrouiller les ports série verrouillés. Vous pouvez maintenant commander le code de déverrouillage pour votre panneau de contrôle chez nous.

Quels panneaux de contrôle Paradox sont concernés ?

Comment fonctionne le déverrouillage ?

1. Commandez le code de déverrouillage sur cette page et envoyez-nous le(s) numéro(s) de série du ou des panneaux de contrôle que vous souhaitez déverrouiller. Il est recommandé de joindre également une photo des autocollants des numéros de série pour vérification.
2. Une fois que nous avons reçu le paiement, nous vous enverrons une facture avec le code de déverrouillage dans un délai d'un jour ouvrable.

Informations importantes

• Le code de déverrouillage appartient au panneau de contrôle spécifique avec le numéro de série donné. En cas de dysfonctionnement, le déverrouillage ne peut pas être transféré à une autre unité, même si le fabricant remplace le panneau de contrôle sous garantie.
• Le code de déverrouillage ne peut pas être saisi via le logiciel BabyWare ; il ne peut être saisi qu'à l'aide d'un clavier.

Vous trouverez ici un guide pour le processus de déverrouillage.